Airリザーブ

予約システム

会議室予約システム

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

5,500 / 月

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

~ 予約システム

事業規模

中小

中堅

大企業

Airリザーブとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Airリザーブとは

Airリザーブは、クラウド型の予約管理システムで、基本プランを無料から始められる製品です。24時間365日のオンライン予約に対応し、電話予約とネット予約を一元管理できるため、店舗運営の効率化に役立ちます。シンプルで直感的な操作画面により、ITが苦手なスタッフでも使いやすく、中小規模の店舗から多店舗展開する企業まで、さまざまな業種・規模で導入されています。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ81製品中2位、中堅企業が6位で、小規模から中堅規模の事業者に選ばれている傾向があります。顧客の来店履歴や情報管理機能に加え、同社提供のPOSレジ「Airレジ」や決済サービス「Airペイ」との連携により、店舗業務全体をまとめて管理できます。Airシリーズの他サービスと組み合わせることで、予約、会計、決済を同じ業務導線で扱いやすい点も特徴です。

強み

Airシリーズとの連携

Airリザーブは、リクルートが提供するAirレジやAirペイと連携し、POS決済・顧客管理と予約管理を一体化することが可能です。予約情報を会計時にそのまま活用できるため、接客から会計に至るまでの一連の業務フローをまとめて扱えます。FitGapの要件チェックでは、「POS連携」が○(対応)で、カテゴリ61製品のうち対応製品は約23%に限られます。予約、来店、会計データをつなげて店舗運営を見直したい事業者にとって、採否を判断しやすいポイントです。

無料で使えてコストを見通しやすい

フリープランは月額0円で基本機能を利用できる定額制サービスです。予約件数に関係なく料金が変動しないため、予約数が増加しても費用は据え置きとなります。小規模店舗でも継続利用しやすく、コストを気にしながら予約管理を始めたい場合に導入を検討しやすいプランです。FitGapの料金評価はカテゴリ81製品中12位で、中小企業シェアも2位です。費用を抑えて予約管理を始めたい小規模事業者にとって、料金面と利用傾向の両方から候補にしやすい製品です。

柔軟な予約枠設定と業種対応

「自由受付タイプ」と「事前設定タイプ」の2種類の予約方式を使い分けることで、自由度の高い整体院から枠の厳密管理が必要な美容院まで幅広く対応します。また、美容、スクール、クリニック、銀行など、各業種の特性に合わせて設定を変更でき、業務内容に応じた予約管理を行えます。FitGapの要件チェックでは、「時間帯ルール自動適用」「コース事前選択」「個別予約」「管理画面代行予約」「公開予約ページ」がいずれも○(対応)です。営業時間外の受付制御、コース選択、電話・店頭受付の代行登録まで含めて確認できるため、業種ごとに予約ルールが異なる店舗で判断材料になります。

注意点

有料プラン導入時に初期費用が発生

Airリザーブの有料プラン（ベーシック以上）を契約する際には、月額料金とは別に初期費用が発生します。初期設定費用が必要となるため、低予算での導入を考える小規模事業者にとっては負担となる場合があります。フリープランで無料試用も可能ですが、本格的な運用を検討する際には、こうした初期コストを予算に組み込んでおくことが重要です。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中1位ですが、有料プラン移行時の費用条件は別途確認が必要です。無料で始めた後に機能を広げる場合は、初期費用と月額費用を合わせて比較すると判断しやすくなります。

無料プランはサポートが限定的

フリープランはメール問い合わせのみのサポートとなり、電話サポートは利用できないため、システム導入後に発生する不明点を迅速に解決したい場合は有料プランへの加入が実質的に必要となります。このようなサポート体制の制約により、大規模店舗やIT運用に不慣れな事業者の方にとって、無料プランでの運用は一定のハードルがある点にご注意ください。FitGapのサポート評価はカテゴリ81製品中41位で、操作や設定を自社だけで進める体制か、必要な支援を有料プランで確保できるかを事前に確認することが重要です。

高度な機能は上位プランでのみ利用可能

Googleカレンダー連携や予約データのCSVダウンロードなどの機能は、ベーシック以上のプランで利用できます。無料プランは基本機能のみの提供となり、リマインドメールや複数店舗管理機能についても有料プランでの提供となっています。高度な機能を利用する場合は、小規模プランでは対応しきれないため、上位プランの契約が必要となります。FitGapの機能性評価はカテゴリ81製品中45位で、要件対応数もカテゴリ61製品中20位です。無料プランで始める場合でも、必要な連携やデータ出力、複数店舗管理まで含めて、利用予定の機能がどのプランに含まれるかを確認する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査