Airリザーブ
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
Airリザーブとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Airリザーブとは
株式会社リクルートが提供するクラウド型予約管理システムで、基本プランを無料から始められます。24時間365日のオンライン予約に対応し、電話予約とネット予約を一元管理できるため、店舗運営の効率化を実現します。シンプルで直感的な操作画面により、ITが苦手なスタッフでも簡単に使用でき、中小規模の店舗から多店舗展開する企業まで、様々な業種・規模で導入されています。顧客の来店履歴や情報管理機能に加え、同社提供のPOSレジ「Airレジ」や決済サービス「Airペイ」との連携により、店舗業務全体を統合的に管理することが可能です。Airシリーズの他サービスと組み合わせることで、店舗運営をトータルでサポートできる柔軟性も備えています。大手企業による安心のサポート体制が整っており、初めて予約システムを導入する事業者にも適したサービスとして、利便性と拡張性に優れた特徴を持っています。
強み
Airシリーズとの連携
Airリザーブは、リクルートが提供するAirレジやAirペイとシームレスに連携し、POS決済・顧客管理と予約管理を一体化することが可能です。予約情報を会計時にそのまま活用できるため、接客から会計に至るまでの一連の業務フローが円滑に統合され、店舗運営の大幅な効率化を実現いたします。このような包括的な連携により、スタッフの作業負担軽減と顧客サービスの向上を同時に図ることができます。
無料で使えてコスト安定
フリープランは月額0円で基本機能をご利用いただける定額制サービスです。予約件数に関係なく料金が変動しないため、予約数が増加しても費用は据え置きとなります。小規模店舗様においても安心して継続利用でき、コストを気にすることなく業務効率化に専念していただける利便性の高いプランとなっております。
柔軟な予約枠設定と業種対応
「自由受付タイプ」と「事前設定タイプ」の2種類の予約方式を使い分けることで、自由度の高い整体院から枠の厳密管理が必要な美容院まで幅広く対応いたします。また、美容、スクール、クリニック、銀行など、各業種の特性に合わせて最適化された設定を柔軟に変更することが可能で、どのような業種でも効率的な予約管理を実現できます。
注意点
有料プラン導入時に初期費用が発生
Airリザーブの有料プラン(ベーシック以上)をご契約いただく際には、月額料金とは別に初期費用が発生いたします。初期設定費用が必要となるため、低予算での導入をお考えの小規模事業者様にとっては負担となる場合がございます。フリープランで無料試用も可能ですが、本格的な運用を検討される際にはこうした初期コストを予算に組み込んでおくことが重要です。
無料プランはサポートが限定的
フリープランはメール問い合わせのみのサポートとなり、電話サポートは利用できないため、システム導入後に発生する不明点を迅速に解決したい場合は有料プランへの加入が実質的に必要となります。このようなサポート体制の制約により、大規模店舗やIT運用に不慣れな事業者の方にとって、無料プランでの運用は一定のハードルがある点にご注意ください。
高度な機能は上位プランでのみ利用可能
Googleカレンダー連携や予約データのCSVダウンロードなどの機能は、ベーシック以上のプランでご利用いただけます。無料プランは基本機能のみのご提供となり、リマインドメールや複数店舗管理機能につきましても有料プランでのご提供となっております。高度な機能をご利用になる場合は、小規模プランでは対応いたしかねるため、上位プランのご契約が必要となります。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
Airリザーブの予約システムマーケットシェア
シェア
事業規模
Airリザーブのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Airリザーブには3つのプランがあります。
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。