AirRESERVE

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AirRESERVEとは

AirRESERVEは、株式会社リクルートが提供するクラウド型の会議室予約システムです。会議室をはじめとする様々な施設やリソースの予約受付とスケジュール管理を一元的に行うことができます。多業種での利用に対応しており、予約枠やメニューの設定を柔軟に調整できるため、会議室以外の用途でも幅広く活用可能です。シンプルで見やすいカレンダー画面を通じて、ネット予約と対面受付の情報をリアルタイムで管理できます。また、リマインドメール機能、オンライン決済機能、顧客管理機能なども搭載されています。無料プランが用意されているため、初期コストを抑えて導入を開始することができ、小規模なオフィスから大規模施設まで、組織の規模を問わずスムーズに導入できる柔軟性を備えています。

強み

簡単導入・運用

AirRESERVEは初期設定が容易で、ホームページやSNSに予約ページを設置するだけで利用を開始できます。24時間自動で予約受付やキャンセル対応が行われるため、現場担当者の手を煩わせることなく業務負荷の軽減につながります。電話対応が難しい時間帯の予約機会を逃さず、スムーズに運用を始めたい企業に適しています。

低手数料決済

オンライン決済機能を備えており、予約時にカード決済が可能です。決済手数料は3.24%と業界最安水準に設定されています。この機能により、来店・来場時に現金を扱う必要がなくなるため、事務作業の簡略化につながります。施設利用料金の回収を効率的に行いたい場合に適した機能といえます。

24時間受付で予約漏れ防止

AirRESERVEは、インターネットを通じて24時間いつでも予約を受け付けることができるため、営業時間外や電話対応中に発生しがちな予約機会の損失を防ぐことが期待できます。接客中や閉店後であっても、システムが自動的に空き枠を受け付けるため、予約数の増加や売上向上につながる可能性があります。特に、共用施設など予約枠を最大限に活用したい組織での利用に適していると考えられます。

注意点

無料プランはあるが機能に制限あり

AirRESERVEにはフリープランが用意されていますが、予約件数や機能にいくつかの制限が設けられています。たとえば、高度なカスタマイズや外部サービス連携といった機能を利用する場合は、有料のベーシックプラン以上への契約が必要になります。そのため、無料プランのみでの長期運用が難しいケースもある点には留意が必要です。本格的な予約管理システムとして活用する際は、事前に必要な機能を確認し、プランの選択を検討することをお勧めします。

社内システムとの直接統合が弱い

AirRESERVEはオンライン予約専用の仕組みとして設計されているため、Outlookなどの社内グループウェアとの自動同期機能は提供されていません。会議招集との連動や社内ユーザー認証との統合といった機能は標準では対応しておらず、これらが必要な場合は手動での運用や別の方法を検討する必要があります。社内システムとの密な連携を想定している場合は、事前に運用方法を確認しておくことが推奨されます。

大規模企業には機能・サポートが物足りない可能性

AirRESERVEはシンプルで使いやすい設計を重視しているため、数百人から数千人規模の大企業が必要とする詳細な権限管理や複雑なワークフローには対応が難しい場合があります。また、サポート体制は中小企業向けの標準的な内容が中心となっているため、大規模な組織への導入を検討する際には、追加のサポート契約や他のシステムとの連携による補完などをあらかじめ検討しておくことが望ましいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

AirRESERVEの会議室予約システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業