reservia

予約システム

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

33,000 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ 予約システム

事業規模

中小

中堅

大企業

reserviaとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

reserviaとは

reserviaは、美容室やエステサロン、整骨院など美容・ヘルスケア業種に特化したクラウド型予約・集客システムです。「集客できるお店作りを支える」をコンセプトに、ホットペッパービューティーやGoogleの予約、LINE、Instagramなど複数の予約経路を一元管理できます。新規集客からリピート率向上まで、サロン運営を支援する仕組みが整っています。予約受付や顧客管理、オンライン決済、メール・SMSによるリマインド配信機能などを搭載し、個人経営の小規模サロンから複数店舗を運営する企業まで活用されています。FitGapの業種別シェアでは、生活関連サービス、娯楽がカテゴリ81製品中4位で、美容・サロン系の予約管理を検討する企業にとって候補にしやすい製品です。

強み

自社集客強化に特化したサロン向け

reserviaは美容サロン専用に設計された予約管理システムで、自社サイトやSNS、LINEから予約導線を簡単に構築できます。複数のポータルサイトからの予約情報を一元管理することで、手動転記の手間を削減し、ポータルサイト依存からの脱却を図ることで利益率の改善も目指せます。FitGapの要件チェックでは、「Googleで予約連携」が○(対応)で、この要件に対応する製品はカテゴリ61製品中16.4%です。Google経由の予約も含めて自社の予約導線を広げたいサロンで判断材料になります。

20秒で予約完了、幅広い業種に対応

直感的なUIを採用することで、ユーザーは予約完了まで僅か20秒で手続きを終えることができます。美容室、エステ、整骨院など多岐にわたる業種で利用され、スタッフの業務負担を軽減しながら、同時にユーザー体験の向上を目指す設計です。FitGapの操作性評価と導入しやすさ評価はいずれもカテゴリ81製品中7位です。予約管理システムを現場に定着させたい事業者にとって、初期設定後の使い始めやすさと日常操作のしやすさをあわせて確認できます。

分析とCRM機能でリピート促進

LINE連携や公式アプリ、メンバー分析、スタッフ別予約管理など、多角的な分析機能と顧客管理機能を備えています。自動リマインドや顧客の行動データに基づく販促施策により、リピーター育成を進めやすく、サロンの経営課題に直結した機能群を提供している点が特徴です。

注意点

美容業界特化で他業種には過剰機能

リザービアは美容室・サロン向けの予約システムで、クーポンサイトやSNS連携、リピート促進機能など美容業に特化した機能を多く備えています。その一方で、他業種には不要な機能が多く含まれているため、サロン業以外でご利用いただく場合は過剰な印象を受ける可能性がございます。FitGapの業種別シェアでは、生活関連サービス、娯楽がカテゴリ81製品中4位である一方、医療、福祉は28位、飲食、宿泊は24位です。美容・サロン以外の予約業務で使う場合は、必要な機能と運用業種の適合を確認することが重要です。

スタッフ数に応じた料金体系で割高になる場合あり

リザービアの料金プランは、スタッフ人数に応じて段階的に設定されており、スタッフ1～3人の小規模店舗では月額15,000円、初期費用100,000円となっております。スタッフ数の増加に伴い月額料金も上昇するため、事業成長とともにコスト負担が増大する仕組みです。FitGapの料金評価はカテゴリ81製品中42位です。従業員数の多いサロンでは、利用人数が増えた場合の月額費用と、定額制システムとの費用差を比較しておく必要があります。

初期費用が高額で導入時の負担大

リザービア導入時には約10万円前後の初期費用が発生するプランが多く、システム設定や研修などのサポートが含まれているとはいえ、初期投資としての負担は軽くありません。無料や低額で始められる他のサービスも存在する中で、この初期費用を導入のハードルと感じるサロンもあります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中7位ですが、料金評価は42位です。導入作業の進めやすさだけでなく、初期費用を回収できる予約数やリピート施策の効果まで含めて検討することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査