目次
reserviaとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
reserviaとは
株式会社リザービアが提供する予約システムは、美容室やエステサロン、整骨院など美容・ヘルスケア業種に特化したクラウド型予約・集客システムです。「集客できるお店作りを支える」をコンセプトに開発されており、ホットペッパービューティーやGoogleの予約、LINE、Instagramなど複数の予約経路を一元管理することができます。新規集客からリピート率向上まで、サロン運営をトータルでサポートする仕組みが整備されています。システムはシンプルで直感的な操作画面を採用し、予約受付や顧客管理、オンライン決済、メール・SMSによるリマインド配信機能など豊富な機能を搭載しています。導入店舗数は数千店規模に達しており、個人経営の小規模サロンから複数店舗を運営する企業まで幅広く活用されています。業種特化型ならではのきめ細かな機能と充実したサポート体制により、サロン運営の効率化と売上アップの実現に貢献するサービスとなっています。
強み
自社集客強化に特化したサロン向け
reserviaは美容サロン専用に設計された予約管理システムで、自社サイトやSNS、LINEから予約導線を簡単に構築できます。複数のポータルサイトからの予約情報を一元管理することで、手動転記の手間を大幅に削減し、ポータルサイト依存からの脱却を図ることで利益率の改善も実現できます。効率的な予約管理により、美容サロンの業務効率化と収益向上を同時にサポートいたします。
20秒で予約完了、業種別対応広範
直感的なUIを採用することで、ユーザーは予約完了まで僅か20秒で手続きを終えることができます。美容室、エステ、整骨院など多岐にわたる業種での導入実績を誇り、スタッフの業務負担を大幅に軽減しながら、同時にユーザー体験の向上を実現する設計となっております。特に導入の容易さと操作性の高さが多くのお客様から高い評価をいただいており、効率的な予約管理システムをお求めの事業者様に最適なソリューションです。
豊富な分析とCRM機能でリピート促進
LINE連携や公式アプリ、メンバー分析、スタッフ別予約管理など、多角的な分析機能と顧客管理機能を網羅しております。自動リマインドや顧客の行動データに基づく販促施策により、効果的なリピーター育成を実現し、サロンの経営課題に直結した包括的な機能群を提供している点が大きな特徴となっております。
注意点
美容業界特化で他業種には過剰機能
リザービアは美容室・サロン向けに開発された予約システムで、クーポンサイトやSNS連携、リピート促進機能など美容業に特化した機能を豊富に備えています。その一方で、他業種には不要な機能が多く含まれているため、サロン業以外でご利用いただく場合は過剰な印象を受ける可能性がございます。美容業界特有のニーズに応えた専門的な設計となっているため、用途が合わない業種では十分なメリットを引き出すことが困難となる場合があります。
スタッフ数に応じた料金体系で割高になる場合あり
リザービアの料金プランは、スタッフ人数に応じて段階的に設定されており、スタッフ1~3人の小規模店舗では月額15,000円(初期費用100,000円)となっております。スタッフ数の増加に伴い月額料金も上昇するため、事業成長とともにコスト負担が増大する仕組みです。従業員数の多いサロンにおいては料金負担が大きくなり、他の定額制システムと比較して割高になる場合がございます。
初期費用が高額で導入時の負担大
リザービア導入時には約10万円前後の初期費用が発生するプランが多く、システム設定や研修などのサポートが含まれているとはいえ、初期投資としての負担は決して軽くありません。無料や低額で始められる他のサービスも存在する中で、この初期費用を導入のハードルと感じるサロンも少なくないのが現状です。そのため、導入後に得られるメリットと初期コストを十分に比較検討し、投資対効果を慎重に見極めることが重要となります。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
reserviaの予約システムマーケットシェア
シェア
事業規模
reserviaのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。reserviaには2つのプランがあります。
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。