FitGap
reservia

reservia

予約システム

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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コスト
33,000 / 月
無料プラン
-
IT導入補助金
-
無料トライアル
-
シェア
~ 予約システム
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

reserviaとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

reserviaとは

reserviaは、美容室やエステサロン、整骨院など美容・ヘルスケア業種に特化したクラウド型予約・集客システムです。「集客できるお店作りを支える」をコンセプトに、ホットペッパービューティーやGoogleの予約、LINE、Instagramなど複数の予約経路を一元管理できます。新規集客からリピート率向上まで、サロン運営を支援する仕組みが整っています。予約受付や顧客管理、オンライン決済、メール・SMSによるリマインド配信機能などを搭載し、個人経営の小規模サロンから複数店舗を運営する企業まで活用されています。FitGapの業種別シェアでは、生活関連サービス、娯楽がカテゴリ81製品中4位で、美容・サロン系の予約管理を検討する企業にとって候補にしやすい製品です。

pros

強み

自社集客強化に特化したサロン向け

reserviaは美容サロン専用に設計された予約管理システムで、自社サイトやSNS、LINEから予約導線を簡単に構築できます。複数のポータルサイトからの予約情報を一元管理することで、手動転記の手間を削減し、ポータルサイト依存からの脱却を図ることで利益率の改善も目指せます。FitGapの要件チェックでは、「Googleで予約連携」が○(対応)で、この要件に対応する製品はカテゴリ61製品中16.4%です。Google経由の予約も含めて自社の予約導線を広げたいサロンで判断材料になります。

20秒で予約完了、幅広い業種に対応

直感的なUIを採用することで、ユーザーは予約完了まで僅か20秒で手続きを終えることができます。美容室、エステ、整骨院など多岐にわたる業種で利用され、スタッフの業務負担を軽減しながら、同時にユーザー体験の向上を目指す設計です。FitGapの操作性評価と導入しやすさ評価はいずれもカテゴリ81製品中7位です。予約管理システムを現場に定着させたい事業者にとって、初期設定後の使い始めやすさと日常操作のしやすさをあわせて確認できます。

分析とCRM機能でリピート促進

LINE連携や公式アプリ、メンバー分析、スタッフ別予約管理など、多角的な分析機能と顧客管理機能を備えています。自動リマインドや顧客の行動データに基づく販促施策により、リピーター育成を進めやすく、サロンの経営課題に直結した機能群を提供している点が特徴です。

cons

注意点

美容業界特化で他業種には過剰機能

リザービアは美容室・サロン向けの予約システムで、クーポンサイトやSNS連携、リピート促進機能など美容業に特化した機能を多く備えています。その一方で、他業種には不要な機能が多く含まれているため、サロン業以外でご利用いただく場合は過剰な印象を受ける可能性がございます。FitGapの業種別シェアでは、生活関連サービス、娯楽がカテゴリ81製品中4位である一方、医療、福祉は28位、飲食、宿泊は24位です。美容・サロン以外の予約業務で使う場合は、必要な機能と運用業種の適合を確認することが重要です。

スタッフ数に応じた料金体系で割高になる場合あり

リザービアの料金プランは、スタッフ人数に応じて段階的に設定されており、スタッフ1~3人の小規模店舗では月額15,000円、初期費用100,000円となっております。スタッフ数の増加に伴い月額料金も上昇するため、事業成長とともにコスト負担が増大する仕組みです。FitGapの料金評価はカテゴリ81製品中42位です。従業員数の多いサロンでは、利用人数が増えた場合の月額費用と、定額制システムとの費用差を比較しておく必要があります。

初期費用が高額で導入時の負担大

リザービア導入時には約10万円前後の初期費用が発生するプランが多く、システム設定や研修などのサポートが含まれているとはいえ、初期投資としての負担は軽くありません。無料や低額で始められる他のサービスも存在する中で、この初期費用を導入のハードルと感じるサロンもあります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中7位ですが、料金評価は42位です。導入作業の進めやすさだけでなく、初期費用を回収できる予約数やリピート施策の効果まで含めて検討することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

reservia予約システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

reserviaの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 専任のサポートスタッフの配置, データ保守サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
予約システム
スタッフ予約運用利用
設備・席予約運用利用
宿泊在庫運用利用
順番受付運用利用
クラス・イベント運用利用
公開予約ページ
管理画面代行予約
多言語予約ページ
多店舗・多施設管理
カレンダー双方向連携
時間帯ルール自動適用
バッファ時間自動挿入
個別予約
グループ予約
担当者指名予約
予約ポータル連携
Googleで予約連携
LINE予約連携
Instagram予約連携
リマインド通知
LINE通知連携
オンライン決済
カード情報保存(トークン化)
請求書払い(BtoB)
キャンセル料・保証金
コース事前選択
事前アンケート
電子同意(eサイン)
顧客カルテ
キャンセル待ち
オンライン順番受付
セルフチェックイン(QR/キオスク)
テーブル管理
備品在庫同時予約
複合リソース同時割当
重複チェック・代替提案
ゲストパス自動発行
入退室システム連携
在庫管理(部屋タイプ別)
在庫管理(号室単位)
料金カレンダー
ダイナミックプライシング
宿泊プラン設定
OTAチャネル連携
ハウスキーピング管理
PMS連携
POS連携
利用実績レポート
外部顧客フロー
社内メンバーフロー
部門別課金

reserviaのプラン

詳細は要問い合わせ

reserviaと比較されるサービス

reserviaは美容サロン向けの予約管理システムです。GoogleやLINEなど複数の予約導線をまとめたいサロンに向きます。

サロンボード

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
reserviaと比較して良い点
  • 美容サロン業務とHOT PEPPER Beauty連携をまとめやすいです。

  • 電話予約とネット予約を一元化しやすいです。顧客履歴や販促にもつなげやすいです。

reserviaと比較して悪い点
  • 自社サイトやSNSからの予約導線を広げたい場合は、媒体依存が制約になりやすいです。

  • GoogleやLINEなど複数接点の予約を束ねる用途では、連携範囲の差を確認する必要があります。

判断の分かれ目

HOT PEPPER Beauty中心ならサロンボードが候補です。複数導線を束ねるならreserviaが合います。

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RESERVA

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
reserviaと比較して良い点
  • 多業種の予約ページを柔軟に作成しやすいです。

  • 決済や顧客管理を予約メニューと合わせやすいです。小規模でも始めやすいです。

reserviaと比較して悪い点
  • 美容サロン特化の媒体連携やスタッフ運用では、専用設計との差が出やすいです。

  • クーポンサイトやサロンアプリまで一元管理したい場合は、対応する連携先を事前に確認しておきたいところです。

判断の分かれ目

汎用予約ページを作るならRESERVAが候補です。美容サロンの予約導線統合ならreserviaが向きます。

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STORES 予約

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
reserviaと比較して良い点
  • 予約受付、決済、顧客管理をまとめて始めやすいです。

  • レッスンやスクールなど幅広い業種に合わせやすいです。運用開始も軽くできます。

reserviaと比較して悪い点
  • 美容サロン向け媒体との深い連携を前提にすると、専用機能の差が出やすいです。

  • サロンカードやクーポンサイト連携まで重視する場合は、予約経路の整理が必要です。

判断の分かれ目

汎用予約と決済を重視するならSTORES 予約が候補です。美容集客接点まで含めるならreserviaが合います。

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ワンモアハンド

価格
10,780円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
reserviaと比較して良い点
  • 治療院やサロンのネット予約を現場運用に寄せやすいです。

  • スタッフ別予約やリピート来店管理を扱いやすいです。小規模店舗にも導入しやすいです。

reserviaと比較して悪い点
  • 美容媒体やSNS予約を広く束ねたい場合は、外部接点の範囲が課題になります。

  • 集客サイト連携まで含めた一元管理では、対応媒体の広さで差が出やすいです。

判断の分かれ目

治療院や小規模サロンの予約ならワンモアハンドが候補です。美容集客の統合ならreserviaが向きます。

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サービス基本情報

リリース : 2012

https://rsvia.co.jp/公式
https://rsvia.co.jp/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社リザービア

本社所在地 : 東京都豊島区

会社設立 : 2005

ウェブサイト : https://rsvia.co.jp/company/

株式会社リザービア運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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