Reservia POS
美容サロンに特化したシステム設計
予約管理の効率化
マルチデバイス対応
追加サービスの必要性とコスト
初期設定と学習曲線
データセキュリティとプライバシー保護
Reservia POSとは
株式会社リザービアが提供する「POSシステム」です。このシステムは、美容サロン向けに特化しており、予約管理、会計・清算、顧客管理などの機能を備えています。特に、予約の一元管理と連携機能により、効率的な店舗運営が可能です。また、売上レポートや権限管理、メッセージ配信などの高度な機能も含まれています。
強み
美容サロンに特化したシステム設計
美容サロン業界の特有のニーズに合わせて設計された専門的なPOSシステムです。一般的なPOSシステムとは異なり、美容サロンの業務フローに最適化された機能を提供します。例えば、電子カルテ機能では、ヘアスタイルの写真や使用した薬剤の記録、カラーレシピなどを詳細に管理できます。また、予約管理システムは美容サロン特有の複数施術の組み合わせや施術時間の柔軟な設定に対応しています。加えて、美容業界の売上分析や来店周期の管理など、サロン経営に直結するデータ分析ツールも提供しており、経営判断の強力な支援サービスです。
予約管理の効率化
美容サロンの予約管理を改善することが可能です。ポータルサイトとの予約一元管理機能により、Web予約と店舗予約を seamlessly に統合し、ダブルブッキングのリスクを排除します。これにより、スタッフの作業効率が向上するだけでなく、顧客の予約体験も大幅に改善されます。さらに、iPadなどのタブレットデバイスを活用することで、スタッフはカウンセリング中や施術後に即座に顧客情報を更新し、写真をカルテに連携させることができます。この機能により、よりパーソナライズされたサービスの提供が可能となり、顧客満足度の向上につながります。
マルチデバイス対応
iPadをはじめとするマルチデバイスに対応しており、サロン内のどこからでも簡単にアクセスできます。この柔軟性により、スタッフは移動しながら顧客情報を確認したり、施術後の写真撮影やカルテ更新を即座に行うことができます。また、直感的なユーザーインターフェースにより、技術スタッフでも簡単に操作できるため、導入時のトレーニングコストを低減し、スムーズな業務移行を実現します。
注意点
追加サービスの必要性とコスト
Reservia POSの一部機能を最大限に活用するためには、追加のサービス契約が必要となる点に注意が必要です。例えば、ポータルサイトとの連携にはクラウドマーケット社の「BMS」との契約が必要です。また、予約システムのReserviaとの連携も別途申し込みが必須となります。これらの追加サービスは、システムの機能を拡張し、より効果的な予約管理や顧客サービスを実現しますが、同時に月々のランニングコストも増加します。
初期設定と学習曲線
機能が豊富であるがゆえに、初期設定とシステムの習熟に一定の時間が必要となる可能性があります。特に、予約管理システムとの連携や顧客データの移行には慎重な作業が求められます。また、スタッフ全員がシステムを効果的に使いこなすまでには、一定の学習期間が必要となるでしょう。この期間中は、通常業務に加えてシステム習熟のための時間を確保する必要があり、短期的には業務効率が低下する可能性があります。導入を検討する際は、十分な準備期間と教育時間を確保することが重要です。
データセキュリティとプライバシー保護
Reservia POSは顧客の個人情報や予約履歴、施術内容など、極めてセンシティブな情報を扱います。クラウドベースのシステムであることから、データセキュリティとプライバシー保護に関する懸念が生じる可能性があります。また、スタッフに対するデータ取り扱いの教育も不可欠です。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
Reservia POSのPOSマーケットシェア
全36サービス中
6
位
Reservia POS利用者の業種内訳
- 製造 32%
- 卸売、小売 17%
- IT、インターネット 8%
- 飲食、宿泊 6%
- 官公庁 6%
Reservia POS利用者の事業規模の内訳
- 大規模 51%
- 中規模 30%
- 小規模 19%
連携
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
サービス基本情報
リリース : 2016年
株式会社リザービア運営サービス一覧
編集
遠藤慎
SaaSアナリスト
SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。
Reservia POSのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Reservia POSには1つのプランがあります。
Reservia POSとよく比較されるサービス
Reservia POSとよく比較される製品を紹介！Reservia POSはPOSの製品です。Reservia POSとよく比較されるメジャー製品は、Airレジ、POS+、Squareです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Airレジ
Airレジは、株式会社リクルートが提供するPOSシステムです。このクラウドベースのシステムは、在庫管理、売上分析、顧客管理などの機能を提供し、特に小売業や飲食業での利用に適しています。利用アカウント数は2022年時点で736,000に上ります。株式会社リクルートは、Airレジの他にも、採用管理（ATS）のリクナビHRTech採用管理、決裁サービスのAirペイ、勤怠管理システムのAirシフトなど多様なビジネス向けソフトを提供しています。
Reservia POSと共通するカテゴリ
POS
Reservia POSと比べて...
できること
スマホ型 POS
ハンディ
オーダーエントリーシステム
できないこと
顧客ごとの電子カルテ作成
DM配信
POS+
POS+は、ポスタス株式会社が提供するクラウド型のPOSシステムです。飲食店、小売店、美容サロン、整体・クリニックなど、業界に特化したPOSシステムを提供しており、店舗のオペレーション全体を効率化できる点が特徴です。サポートも手厚く、POSシステムの導入が初めての方でも安心して導入できます。
Reservia POSと共通するカテゴリ
POS
Reservia POSと比べて...
できること
勤怠管理
セルフレジ
セミセルフレジ
できないこと
Square
Squareは、Square株式会社が提供するPOSシステムです。このシステムは店頭でのキャッシュレス販売やオンライン販売をサポートします。無料プランがあり、すぐに導入可能なシステムです。Square株式会社は、Squareの他にも、帳票作成ツールの「Square クラウド請求書」、EC構築サイトの「Square オンラインビジネス」など、広く商品販売に関連する製品を提供しています。
Reservia POSと共通するカテゴリ
POS
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。
目次
Reservia POSとは
強み
注意点
カテゴリ別市場シェアランキング
連携
サービス基本情報
運営サービス一覧
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。