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サロンの予約システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/4/9
サロン向けの予約システムは、ホットペッパービューティー連携や電子カルテを備えた美容サロン専用型から、無料で手軽に始められる汎用型、LINE・SNSを活用してリピート来店を促す型まで、製品ごとに得意領域が大きく異なります。自店に合わないタイプを選ぶと、必要な機能が足りなかったり、使わない機能にコストを払い続けることになりかねません。本ガイドでは、予約導線と店舗規模という2つの軸で製品を3タイプに分類し、タイプ別のおすすめ製品紹介から要件定義・選定ステップまでを一本の流れで解説します。
レビュー担当 後藤 康浩
15業界超のマーケティング支援で顧客接点の最適化に携わり、コンバージョン改善の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
美容サロン業務を丸ごとカバーする専用タイプ 💇
サロンボード
/ reservia
/ ワンモアハンド
業種を問わず使える汎用予約プラットフォームタイプ 📋
STORES 予約
/ RESERVA
/ SELECTTYPE
LINE・SNS連携でリピート集客に強いタイプ 📱
MOSH
/ Liny
/ リピッテビューティー
企業規模
大企業
デバイス
その他
すべて表示

タイプ別お勧め製品

美容サロン業務を丸ごとカバーする専用タイプ 💇

このタイプが合う企業:

美容室・エステ・ネイルなど施術系サロンで、集客サイト連携やスタッフ指名管理を重視する中〜大規模店舗

どんなタイプか:

美容室・エステ・ネイルなどの施術系サロンに特化して開発された予約システムです。ホットペッパービューティーなど大手集客サイトとの予約連携、スタッフの指名受付、施術メニュー別の時間枠管理、電子カルテといった機能が標準的に備わっています。クーポンサイト経由の予約と自社予約を一つの画面で一元管理できるため、ダブルブッキングを防ぎながら集客チャネルを広げたいサロンに向いています。FitGapとしては、すでにホットペッパービューティーを利用中、またはスタッフ数が多く指名予約の管理が複雑なサロンに最もフィットするタイプだと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

🔗集客サイト予約の一元管理
ホットペッパービューティーやminimo、楽天ビューティーなど複数のクーポンサイトからの予約情報を自動で取り込み、一つの予約台帳にまとめて管理できます。手動転記の手間やダブルブッキングのリスクを減らせます。
👤スタッフ指名・シフト連動予約
スタッフごとの出勤シフトと連動して、指名予約の空き枠をリアルタイムに表示します。担当者の得意メニューや対応可能時間を考慮した予約受付ができるため、施術者が複数いるサロンの現場運用に役立ちます。

おすすめ製品3選

サロンボード
おすすめの理由
ホットペッパービューティー経由の予約を主軸に据えたまま自社予約と同じ台帳でまとめたい美容サロンで第一候補になる製品です。予約ポータル連携・Googleで予約連携・担当者指名予約・顧客カルテ・カード情報保存(トークン化)のいずれも○(対応)しており、クーポンサイトからの流入と自社サイト予約をひとつの導線で扱えます。生活関連サービス、娯楽シェアはおすすめ9製品中1位タイで、同タイプの同業採用実績から運用面の参考事例も集めやすい位置にあります。一方、LINE予約連携・LINE通知連携・多言語予約ページ・多店舗管理はいずれも×(非対応)で、要件対応数はタイプ3製品中最少タイです。LINE経由のリピート集客を強化したいサロンや複数店舗を1画面で管理したい運営には機能が届かないため、LINE軸のサロンはLINE・SNS連携タイプ、複数店舗運営はreserviaとの比較を推奨します。
価格
要問合せ
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
複数店舗の施術サロンを1つの管理画面でまとめ、指名・シフト・セルフチェックイン・キャンセル料徴収まで一気通貫で運用したいサロンで候補になる製品です。多店舗・多施設管理・多言語予約ページ・オンライン順番受付・セルフチェックイン(QR/キオスク)・キャンセル料/保証金・重複チェック/代替提案がいずれも○(対応)しており、タイプ3製品中の要件対応数は1位(51項目中25件対応)で、ページ全体のおすすめ9製品中でも2位タイにつけています。大企業シェアはおすすめ9製品中2位で、多店舗チェーン型サロンの採用実績を運用参考にしやすい位置です。ただしFitGapの料金評価はおすすめ9製品中下位で、予約ポータル連携とLINE予約連携は追加オプション扱いです。1〜2店舗規模でホットペッパービューティー連動と初期費用の軽さだけを優先するならサロンボード、LINEでの予約完結を重視するならLINE・SNS連携タイプの製品と比較してください。
価格
要問合せ
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ワンモアハンド
おすすめの理由
無料初期設定込みで早く稼働させたい小〜中規模のサロン・施術院で候補になる製品です。FitGapの導入しやすさ評価はおすすめ9製品中単独1位、サポート評価は1位タイで、開業直後や予約システムの入替えでも立ち上げ期の相談負荷を抑えやすい位置にあります。LINE予約連携・LINE通知連携・担当者指名予約・グループ予約・多言語予約ページ・請求書払い(BtoB)がいずれも○(対応)で、タイプ3製品中では顧客カルテは追加オプションながらLINE予約を標準で備える唯一の製品です。一方、予約ポータル連携とカレンダー双方向連携は追加オプション、Googleで予約連携・オンライン決済・カード情報保存(トークン化)は×(非対応)で、ホットペッパービューティー主導の集客を自社サイトと同じ台帳で管理したいサロンはサロンボード、事前決済やキャンセル料徴収までWeb上で完結させたいサロンはreserviaを推奨します。
価格
10,780円
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

業種を問わず使える汎用予約プラットフォームタイプ 📋

このタイプが合う企業:

個人サロン・開業直後の小規模サロンなど、初期費用を抑えつつ手軽に予約受付を始めたい事業者

どんなタイプか:

サロンだけでなく、スクールや医療機関、イベントなど幅広い業種に対応した汎用型の予約システムです。サロン専用の深い機能よりも、低コストで始められること・予約ページを短時間で開設できること・事前決済やリマインド通知など基本機能が整っていることが特徴です。無料プランが用意されている製品が多く、月間予約件数が一定数以内であれば費用ゼロで運用を始められます。FitGapでは、個人サロンや開業直後でまだ予約数が少ない段階のサロンに適したタイプと位置付けています。

このタイプで重視すべき機能:

🆓無料プランからのスモールスタート
月間の予約件数に上限はあるものの、初期費用・月額費用ともに0円で利用を開始できます。事業規模の拡大に合わせて有料プランへ移行できるため、開業初期のコスト負担を抑えられます。
🖥️予約ページのかんたん作成
テンプレートを選んで情報を入力するだけで、自店専用の予約ページをすぐに公開できます。ITに不慣れな方でも短時間で予約受付を始められるため、専門知識がなくても導入しやすい点が特徴です。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
サロン業務の合間にスクールやワークショップ、物販イベントなど複数の予約導線を1つの管理画面で回したい個人店・小規模店で候補になる製品です。タイプ3製品の中でクラス・イベント運用利用に○(推奨)となっているのはこの製品のみで、事前アンケート・ゲストパス自動発行・POS連携もあわせて○(対応)のため、少人数レッスン併設やリテール併設のサロンでも予約・決済・入店管理を一本化できます。FitGapの要件対応率はタイプ3製品中2位タイ(51項目中25件対応)で、操作性・サポート評価もタイプ3製品中いずれも1位タイです。中小企業シェアはおすすめ9製品中1位タイ、教育・学習支援セグメントも1位タイで、サロン+教室運営の個人事業主層からの採用が広い点も判断材料になります。一方、多店舗・多施設管理は追加オプション、カレンダー双方向連携は×(非対応)、セットアップのしやすさ評価はおすすめ9製品中8位タイのため、複数店舗を横断運用したいチェーン型サロンや、Googleカレンダーとリアルタイム同期したい個人サロンには汎用型ではなく美容サロン専用タイプの検討が向きます。
価格
0円~
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
将来サロン以外の業態(スクール・貸しスペース・宿泊併設など)にも予約導線を広げたい、または複数業態を1アカウントでまかないたい事業者で候補になる製品です。おすすめ9製品の中で大企業・中堅企業シェアともに単独1位で、21業種セグメントのうち19セグメントで1位または1位タイに位置し、業種を跨いだ採用実績の幅がこの製品の推薦根拠です。タイプ3製品の中で唯一カレンダー双方向連携・料金カレンダー・宿泊プラン設定に○(対応)で、宿泊在庫運用利用も○(推奨)のため、サロン併設の一棟貸し・ゲストハウスや、季節料金を設けたい自宅サロンにも展開できます。FitGapの操作性評価はおすすめ9製品中1位タイ、連携・拡張性評価も1位タイです。ただし要件対応数はタイプ3製品中3位(51項目中17件対応)で、主要セグメントの生活関連サービス・娯楽シェアは6位タイにとどまります。LINE予約連携は追加オプション、Googleで予約連携・予約ポータル連携は×(非対応)のため、ホットペッパービューティーやLINEミニアプリ経由の集客を最重視する美容サロン単店では、本ページの美容サロン専用タイプの製品のほうが集客導線と噛み合います。
価格
0円~
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
1つのアカウントでサロン施術・物販クラス・個室レンタル・宿泊プランまで横断して受けたい複合業態サロンで候補になる製品です。タイプ3製品の中で唯一、スタッフ予約・設備席予約・宿泊在庫・順番受付・クラス/イベントの5運用タイプすべてに○(推奨)となっており、1店舗で複数の予約形態を併走させたい事業者では運用統合のしやすさが推薦根拠になります。FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中1位(51項目中30件対応)で、多店舗・多施設管理・電子同意(eサイン)・キャンセル待ち・請求書払い(BtoB)・料金カレンダー・宿泊プラン設定にも○(対応)のため、加圧やメディカル系で同意書運用が必要なサロンや、法人口座引落しのスクール会員管理にも使えます。FitGapの料金評価はおすすめ9製品中単独1位で、低予算で機能を広げたい個人・小規模事業者に向きます。一方、FitGapのサポート評価はおすすめ9製品中9位で、自力で設定と運用設計を進められる事業者向けの位置付けです。Googleで予約連携・予約ポータル連携・カレンダー双方向連携は×(非対応)、LINE予約連携と顧客カルテは追加オプションのため、外部集客サイトからの予約流入や顧客管理を軸に回したいサロンには本ページの美容サロン専用タイプの製品のほうが向きます。
価格
0円~
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

LINE・SNS連携でリピート集客に強いタイプ 📱

このタイプが合う企業:

LINE公式アカウントやSNSを活用中で、既存顧客のリピート率向上・囲い込みを重視するサロン

どんなタイプか:

LINEやInstagramなどのSNSを予約導線の中心に据えたタイプの予約システムです。顧客がふだん使い慣れたLINEアプリ上で予約・変更・キャンセルまで完結できるため、予約のハードルが下がりリピート率の向上に役立ちます。来店履歴や誕生日に合わせた自動メッセージ配信など、CRM(顧客関係管理)寄りの機能が充実している製品が多い点も特徴です。FitGapとしては、新規集客よりも既存顧客の再来店促進を重視するサロン、またはLINE公式アカウントをすでに運用しているサロンに適したタイプだと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

💬LINEアプリ内での予約完結
顧客がLINEのトーク画面から予約・確認・キャンセルまで行えます。アプリの切り替えや会員登録が不要なので、顧客にとっての手間が少なく、予約率の向上が期待できます。
✉️来店履歴に基づく自動メッセージ配信
最終来店日からの経過日数や誕生月などの条件に応じて、リマインドやクーポンを自動でLINE配信できます。手動でのフォローアップが難しい場合でも、再来店を促す仕組みを維持できます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
LINE・SNSでファンに直接予約を受けたい個人サロンや1人運営のサロンで候補になる製品です。LINE予約連携・LINE通知連携・オンライン決済・顧客カルテ・事前アンケートにすべて○(対応)しており、タイプ内で生活関連サービス、娯楽シェアは1位タイ、FitGapの機能性評価はおすすめ9製品中単独1位、料金評価もおすすめ9製品中2位タイです。SNS経由で個別に集客しLINE内で決済まで完結させたい個人事業主や小規模店に向きますが、担当者指名予約・多店舗・多施設管理・カレンダー双方向連携がいずれも×(非対応)のため、スタッフ複数名の指名運用や店舗展開を進める段階では別タイプの検討が必要です。
価格
0円~
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
すでにLINE公式アカウントを運用しており、LINEトーク上のCRM施策と予約受付を同じ画面で回したいサロンで候補になる製品です。LINE予約連携・LINE通知連携・リマインド通知・事前アンケートに○(対応)しており、FitGapのサポート評価とセキュリティ評価がタイプ内3製品中ともに1位タイで、LINE運用中心の店舗が個人情報の扱いも含めて導入判断しやすい位置にあります。既存LINE友だち向けの再来店促進を主目的にするサロンに向きますが、顧客カルテ・オンライン決済・カード情報保存(トークン化)・キャンセル料・保証金がいずれも×(非対応)で、生活関連サービス、娯楽シェアはおすすめ9製品中8位と、施術履歴を細かく残したい店舗や前払い運用を前提にする店舗では主力の予約基盤としては不足します。LINE側の接客・配信基盤として位置づけ、カルテや決済は別製品と組み合わせる前提で評価すべき製品です。
価格
5,000円
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
リピッテビューティー
おすすめの理由
LINE予約とサロン標準業務(複数店舗・スタッフ指名・事前決済)を一本化したい美容系サロンで候補になる製品です。LINE予約連携・LINE通知連携・担当者指名予約・オンライン決済・多店舗・多施設管理・予約ポータル連携・請求書払い(BtoB)に○(対応)しており、FitGapの要件対応数はタイプ3製品中1位(51項目中24件対応)で、ページ全体でもおすすめ9製品中4位、料金評価もおすすめ9製品中2位タイに位置します。LINE導線を起点にしつつ店舗展開や指名予約も同じ基盤で管理したい美容サロンに向きますが、顧客カルテは追加オプションでの対応、カレンダー双方向連携とキャンセル料・保証金とセルフチェックイン(QR/キオスク)は×(非対応)のため、カルテ運用をコミコミ料金で求めるサロンや当日キャンセル課金を必須にするサロンでは、美容サロン専用タイプとの費用比較が必要です。
価格
1,980円
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

💇スタッフ指名予約
お客様が施術者を指名して予約できる機能です。スタッフごとの対応メニューやシフトと連動し、指名ありの場合だけでなく「指名なし」の自動振り分けに対応しているかも確認が必要です。サロンの業態によっては不要な場合もありますが、美容室やネイルサロンでは選定の決め手になります。
🔗外部予約サイト連携(一元管理)
ホットペッパービューティーなどのポータルサイトからの予約と、自社サイトやSNS経由の予約をリアルタイムで同期し、ダブルブッキングを防ぐ機能です。集客チャネルが複数ある場合は最重要の要件となります。対応しているポータルサイトの種類は製品によって異なります。
⏱️施術メニュー・所要時間の自動計算
カットやカラーなど複数のメニューを組み合わせた際に、合計の所要時間を自動で算出し、次の予約枠を正しく確保する機能です。メニュー構成が複雑なサロンほど重要度が高く、手動調整の手間やオーバーブッキングのリスクを減らすことに役立ちます。
💬LINE連携予約
LINEの公式アカウントやミニアプリ経由でお客様が予約できる機能です。日本ではLINEの利用率が高いため、予約導線としての効果が見込めます。ただし、対応レベルは製品によって大きく異なり、通知のみの連携から予約の受付・変更・キャンセルまで完結するものまで幅があります。
📋顧客カルテ管理
来店履歴、施術内容、使用薬剤、写真、アレルギー情報などをデジタルで記録・検索できる機能です。紙カルテの代替として、次回来店時の接客品質を維持するために使います。多店舗展開のサロンでは店舗間でカルテを共有できるかどうかも確認しておくとよいです。
💳事前オンライン決済
予約時にクレジットカード等で事前に決済を完了できる機能です。当日キャンセル(ノーショー)の抑止に役立つほか、会計業務の省力化にもつながります。対応している決済手段や手数料率、入金サイクルは製品ごとに異なるため比較が必要です。
📅シフト・スタッフ管理との連動
スタッフの出勤シフトや休日と予約枠を自動で連動させる機能です。出勤していないスタッフに予約が入ることを防ぎ、手動での枠調整を不要にします。スタッフ数が多い中〜大規模サロンでは特に重視される要件です。

一部の企業で必須

🎟️回数券・コース管理
エステや脱毛サロンなどで多い回数券やコース契約の残回数を管理し、予約時に自動で消化できる機能です。都度払い中心のサロンでは不要ですが、コースメニューを提供しているサロンでは必須になります。
🛋️設備・個室の同時予約管理
脱毛機器や施術ベッド、個室など、スタッフだけでなく設備のリソースも同時に管理して予約を受け付ける機能です。人の空きと設備の空きが一致しないと予約を受けられない業態では必要になります。
🏬多店舗管理
複数店舗の予約・売上・顧客情報を一つの管理画面で横断的に確認できる機能です。1店舗のみの個人サロンでは不要ですが、2店舗以上を運営するサロンでは店舗間の情報共有や分析に必要となります。
🧾POS連携・売上管理
予約データと会計データを紐付けて売上集計や分析を行う機能です。既にPOSレジを導入しているサロンや、メニュー別・スタッフ別の売上分析を行いたい場合に求められます。予約管理だけで十分なサロンでは優先度が下がります。
🔄サブスクリプション(月額課金)管理
月額通い放題プランや定額制メニューの自動継続課金を管理する機能です。サブスクモデルを導入しているサロンでは必須ですが、従来型の予約制サロンでは必要ないケースがほとんどです。
📍Google で予約 連携
Google検索やGoogleマップの検索結果から直接予約を受け付けられる機能です。ポータルサイトに依存せず新規集客を強化したいサロンで重要度が高まります。対応している製品は限られるため、必要な場合は事前の確認が必要です。

ほぼ全製品が対応

🌐24時間ネット予約受付
営業時間外でもお客様がWeb上から予約できる基本機能です。ほぼすべてのサロン向け予約システムが標準で対応しています。
🔔予約確認・リマインドの自動配信
予約完了時の確認メールや、来店前日のリマインド通知を自動で送信する機能です。無断キャンセルの防止に役立ち、多くの製品で標準搭載されています。
👤基本的な顧客情報管理
お客様の氏名・連絡先・来店履歴など基本的な顧客データを管理する機能です。カルテほど詳細ではありませんが、ほぼすべての製品に備わっています。
📆予約カレンダー表示
日別・週別などのタイムライン形式で予約状況を一覧表示する機能です。空き枠の把握やスタッフごとの稼働状況の確認に使います。標準的に搭載されている機能です。

優先度が低い

🌍多言語対応
予約画面を英語や中国語など複数言語で表示できる機能です。インバウンド需要がある観光地のサロンでは有用ですが、多くの国内サロンでは優先度が低い要件です。
🛒EC・物販機能
アプリやWebサイト上でサロン専売品やヘアケア商品などを販売できる機能です。店販の売上拡大に活用できますが、予約システムの主目的からは離れるため、優先度は低めです。

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