レストラン向けの予約システム

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株式会社コネクター・ジャパンが提供する「リピッテ」は、LINE公式アカウントを活用した予約管理システムです。お客様は普段使い慣れたLINEから気軽に予約でき、レストラン側は専用の管理画面ですべての予約情報をまとめて確認・管理できます。予約件数の上限がないため、予約の多い繁盛店ほどお得に利用できる料金設定となっています。 このシステムの最大の魅力は「仮予約機能」にあります。レストラン側が空いている時間帯から最大3つの候補を提示し、その中からお客様に都合の良い日時を選んでもらう仕組みです。これにより「希望の時間が空いていないから諦めよう」といった予約の取りこぼしを大幅に減らすことができます。 さらに、多くの人が日常的に使っているLINEでのやり取りなので、わざわざ新しいアプリをダウンロードしたり会員登録をする必要がありません。そのため、お客様にとって予約のハードルが低く、予約率のアップも期待できます。小規模な飲食店やサロンでの導入実績が豊富で、LINEを通じてリピーターを育てながら、お客様に手軽な予約体験を提供したいレストランに最適なシステムです。

ディップ株式会社が提供する「集客コボット for SNS Booster」は、GoogleマップやInstagramなどのSNS経由での来店予約を効率的に増やすことができる飲食店向けの予約システムです。レストランの運営において、複数のチャネルから入る予約を一元管理できるのが最大の特徴で、Googleマップやグルメサイトなど様々な経路からの予約をひとつの台帳でまとめて管理することで、日々の予約業務の手間を大幅に削減できます。 システムには、予約の管理や変更はもちろん、テーブルの結合設定、臨時営業時間の調整など、レストランの現場で実際に必要となる機能がしっかりと備わっています。さらに顧客をタグ別に分類して管理することもでき、リピーター対応なども効率化できます。予約の状況はグラフ形式で見やすく表示され、どの予約経路からお客様が多く来店されているかも一目でわかるため、今後の集客戦略を立てる際にも役立ちます。 特に注目すべきは、Alipay内のレストラン検索サービスへの無料掲載機能で、訪日外国人のお客様へのアプローチも可能です。初期費用や予約手数料は一切かからず、基本月額のみで利用でき、予約が増えても追加料金の心配がないため、安心して集客に取り組めます。グルメサイトに頼らず、自分たちの力で新しいお客様を獲得したいレストランにおすすめのサービスです。

株式会社クリックモアが提供する「おさえるネット」は、クリニックや飲食店、セミナー、会議室など幅広い業種で利用できる、シンプルで使いやすい予約管理システムです。特にレストランなどの飲食店では、オンラインからの予約はもちろん、電話や店頭で受けた予約も管理者ページから簡単に追加・変更できるため、従来の紙の台帳とオンライン予約をスムーズに一本化することができます。 キャンセル対応や定休日の設定といった基本機能はしっかりと揃っており、予約を受け付けない日も曜日や日付で細かく指定できるので、レストランの営業スタイルに合わせた柔軟な運用が可能です。料金プランは月額定額制の一種類だけ（初期費用10,500円、月額3,780円）というわかりやすい設定で、複雑なプラン選びで悩む心配がありません。 低コストでありながらSSL対応でセキュリティも安心、さらに携帯やスマートフォンからも予約できる環境が整っているため、小規模なレストランでも気軽に導入できます。実際に個人経営の飲食店から習い事教室まで様々な業種で活用されており、手頃な価格で直感的に使える予約システムをお探しの方におすすめです。

OpenTable, Inc.が提供する「OpenTable」は、世界60,000以上のレストランに導入され、月間3,100万件以上の予約が行われている世界最大級のレストラン予約プラットフォームです。レストラン向けサービスとして最大の魅力は、グローバルな予約ネットワークを通じた新規顧客の送客力にあり、特に訪日観光客をはじめとする海外からの集客に圧倒的な強みを発揮します。 システム面では、テーブル管理から顧客管理、口コミ管理まで幅広くカバーした使いやすいプラットフォームとなっており、レストラン運営者はiPhoneアプリを使ってリアルタイムの予約状況やレポートをいつでも確認できます。さらに、来店客の嗜好やアレルギー情報などを蓄積できるCRM機能も充実しているため、一人ひとりのお客様により質の高いサービスを提供することが可能です。 注目すべき点は、加盟店には一定の基準が設けられており、訪日客対応などの要件を満たすレストランのみが参加できる仕組みになっていることです。そのため高級店やミシュラン星獲得店での導入事例が多く、世界中のグルメ愛好家にダイレクトにアプローチできる点で他の予約サービスとは一線を画しています。多言語対応とグローバル集客、そして高度な機能を求めるレストランにとって、非常に有力な選択肢といえる予約システムです。

株式会社アークプロジェクトが提供する「STAR RESERVE（スターリザーブ）」は、美容室やサロン、スクールなど多業種で利用できるクラウド型予約管理システムです。当初は携帯電話からの予約を想定して作られたシステムですが、現在はスマートフォンやパソコンから24時間いつでも予約を受け付けることができます。お客様は面倒な会員登録をしなくても予約できる設定にできるので、「手軽に予約を取りたい」というお客様の声にしっかり応えてくれます。 月額2,000円からというリーズナブルな価格でありながら、機能はとても充実しています。クレジットカード決済はもちろん、予約確認のリマインダーメール、お客様一人ひとりの来店記録管理など、予約を受けてからアフターフォローまで幅広くカバーしてくれるんです。レストラン向けとしても、席の空き状況管理や団体予約への対応など、飲食店特有のニーズにもしっかり対応できます。 さらに嬉しいのが、自社のホームページまで簡単に作れてしまうこと。予約システムだけでなく、お店の魅力を伝えるサイトもあっという間に完成させることができます。AIを使ったお客様一人ひとりに合わせたサービス提案や、リピーター様向けのポイント制度なども用意されているので、お客様に長く愛されるお店づくりをサポートしてくれます。無料プランはありませんが、導入前にお試しできるので安心です。

株式会社イデア・レコードが提供する「お席トットくん」は、飲食店向けに開発されたクラウド型の予約・顧客管理システムです。グルメサイトからの予約と電話予約を一つのシステムにまとめて管理できるので、リアルタイムで空席状況を確認することができます。レストラン向けの機能として、お店の座席レイアウトに合わせて最適なテーブルを自動で割り当てる機能が搭載されており、予約のダブルブッキングや席数不足といったトラブルを防げます。 特に便利なのが「サイトコントローラー」という機能で、各グルメサイトの空席情報を連動させることができます。例えば、ある予約サイトで満席になった場合、他の予約サイトの空席枠も自動で調整されるため、複数の媒体に掲載しているレストランでも効率よく管理できます。LINEやGoogleといった外部サービスからの予約も取り込み可能で、すべての予約情報は管理画面のタイムテーブルに自動的に集約されます。 蓄積された顧客情報は複数店舗間で共有できるため、常連のお客様への特別な対応や、注意が必要なお客様への事前準備にも活用できます。予約管理のDXツールとして長年にわたって多くの飲食店で利用されており、最近では食べログとの公式連携も開始するなど、さらなる機能拡張が続いています。複数の予約媒体を活用して集客を行うレストランにとって、面倒な管理業務を大幅に軽減し、ヒューマンエラーを防止する心強いシステムといえるでしょう。

株式会社EDISONEが提供する「EDISONE予約」は、面倒な予約フォーム作成の手間を一気に解決してくれるクラウド型予約システムです。レストランをはじめ、宿泊施設や習い事、イベントなど、あらゆる業種で使える9種類の予約タイプを用意しているので、お店の営業スタイルにぴったり合う形で導入できます。料金プランはフリーからアドバンスまで6段階※に分かれていて、予算や必要な機能に応じて無理なく選べるのが魅力です。特にレストラン向けには、テーブル予約の管理から顧客情報の蓄積まで、日々の運営に欠かせない機能が揃っています。自社サイトがなくても大丈夫で、テンプレートを選ぶだけで予約ページがあっという間に完成します。フリープランなら月30件まで予約を受け付けられる（広告表示あり）ので、まずは試してから本格導入を検討することも可能です。オンライン決済や自動リマインドメール、顧客管理といった便利機能も充実しており、個人経営のお店から中小企業まで、コストを抑えながら本格的な予約管理を実現したい方におすすめのサービスです。

株式会社ASJが提供する「eReserve（イーリザーブ）」は、お店のニーズに合わせて機能をカスタマイズでき、最適なシステムを作り上げることができるクラウド型のネット予約システムです。利用開始月は基本料金が無料なので、初期費用を抑えて導入したいお店にもおすすめです。 このシステムの大きな特徴は、iPadを使った対面予約ができること。レストランの受付で、スタッフがiPadを使ってお客様の予約をその場でスムーズに登録できるため、電話対応の手間を減らしながら確実な予約管理が可能になります。また、順番待ち機能やWeb回数券の販売、複数店舗の一括管理といった便利な機能も揃っており、レストランの運営スタイルに合わせて必要な機能だけを選んで活用できます。 予約を受け付けると同時にお客様の情報が会員データベースに自動で蓄積されるため、メール配信でのアフターフォローやキャンセル待ちの自動通知など、顧客管理の面でも充実した機能を備えています。基本プラン（月額8,580円～）のほか、決済機能付きのプランなども用意されており、レストランの予約管理から物品レンタルまで、様々な場面で活用できます。必要な機能に絞った自社専用の予約システムを構築したい中規模から大規模のレストラン事業者に多く選ばれているサービスです。

「予約箱（よやく箱）」は、レストランをはじめとした飲食店や様々なサービス業で活用できるクラウド型の予約管理システムです。名前の通り、オンライン予約と電話予約の両方を一つの「箱」にまとめて管理できる点が最大の特徴で、複数の経路から入ってくる予約を一元化することで、うっかりダブルブッキングしてしまったり予約を見落としたりするトラブルを防げます。 リアルタイムで席の空き状況をチェックしたり、予約内容の変更やキャンセル対応も直感的な操作で済むため、普段パソコンをあまり使わないスタッフの方でも安心して使えるよう画面設計に配慮されています。基本となる予約受付や顧客情報の管理はもちろん、予約が入った際の自動メール通知、前日のリマインドメール送信、お客様に関するちょっとしたメモの登録機能など、小規模なお店が必要とする機能はしっかりと揃っています。 月額料金もお手頃価格に設定されており、小規模から中規模のレストランやカフェ、美容サロンなどで導入が広がっています。特にレストラン向けには、忙しい営業時間中でも素早く予約状況を把握できる機能が重宝されています。シンプルで使いやすい予約システムをお探しの店舗にとって、「予約箱」は業務の効率化とお客様サービスの向上を実現する有力な選択肢と言えるでしょう。