レストラン予約システムおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

トレタ予約台帳は、複数グルメサイトからの予約とGoogle・LINE経由の自社導線をまとめて扱える、連携範囲の広い飲食店向け予約台帳です。食べログ・ぐるなび・ホットペッパーなどの流入を一元化し、席管理やコース事前選択、リマインド、POS連携まで店舗運営に結び付けやすい点が強みです。FitGapでは飲食・宿泊シェアがカテゴリ81製品中1位、機能性・連携評価も1位で、中堅規模のレストランや複数店舗で予約経路を広く管理したい企業に向きます。一方、iPadの用意が前提で、複数グルメサイト予約の自動取込や電話受付AI、予約API連携などは有料オプションです。オンライン決済と多言語予約ページも非対応のため、少人数店舗が低コストで単純な台帳だけ使う場合や、インバウンド・事前決済を重視する店舗は他製品も比較してください。

ぐるなび台帳は、ぐるなびネット予約を軸に、掲載媒体と予約台帳を同じ基盤で運用する飲食店向け予約管理サービスです。ぐるなびからの予約を自動で取り込み、電話・店頭予約の登録、テーブル管理、コース事前選択、POS連携までつなげられるため、ぐるなび経由の集客が大きい店舗では運用をそろえやすい製品です。FitGapでは飲食・宿泊と中堅企業のシェアがカテゴリ81製品中1位で、チェーンや複数店舗をぐるなび中心に管理したい場合に向きます。一方、導入はぐるなび加盟が前提で、食べログ・ホットペッパーなど複数媒体の一元管理、Googleで予約、LINE予約、LINE通知、リマインド通知には対応していません。年間契約や端末準備、予約人数に応じた手数料もあるため、媒体を横断したい店舗や短期導入で試したい店舗は、連携範囲の広い製品を優先して検討してください。

レストランボードは、ホットペッパーグルメとAirレジを中心に、リクルート系サービスとつなげて予約・顧客管理を進めやすい飲食店向けアプリです。基本0円から始められ、予約ポータル連携、テーブル管理、時間帯ごとの席数設定、コース事前選択、POS連携に対応するため、ホットペッパー経由の予約を現場の空席管理に反映したい店舗に向きます。FitGapではサポート評価が同タイプ内1位で、初めて紙台帳から移行する店舗やスタッフ入れ替わりが多い現場でも問い合わせながら定着させやすいです。一方、Googleで予約、LINE予約、LINE通知、リマインド通知には対応せず、公開予約ページや集客支援は追加契約が前提です。自社サイト中心の予約導線や他社POSとの自由な連携を重視する店舗は、トレタ予約台帳なども比較してください。

SelectTypeは、予約フォームや簡易サイトをノーコードで作り込み、自社HPやSNSから直接予約を受けたいレストランに向く予約システムです。コース事前選択、事前アンケート、電子同意、キャンセル料保証金、カード情報保存、オンライン決済に対応しており、デポジット付きの予約導線やブランドに合わせた予約画面を低コストで整えやすい点が強みです。FitGapではこのタイプ内で料金評価が上位、中小企業シェアも1位のため、単店舗や小規模店が自力で予約受付を整える候補にしやすい製品です。一方、多言語予約ページ、LINE予約連携、顧客カルテは追加オプションで、Googleで予約連携やテーブル管理には対応しません。訪日客対応や席単位の自動配席を重視する店舗は、標準機能でカバーできる製品も比較した方がよいです。

Direct In S4（DYNA IBE）は、宿泊予約を主軸に自社サイトの予約導線を作り、ホテル・旅館併設レストランの食事予約も同じ流れに載せやすい予約システムです。宿泊プラン、部屋タイプ別在庫、料金カレンダー、外部宿泊予約サイトや宿泊管理システム連携をこのタイプ内でまとめて扱え、ポイント・クーポンや会員限定プランで直予約を伸ばしたい施設に向きます。多言語ページ、オンライン決済、カード情報保存、コース事前選択にも対応し、FitGapではセキュリティ・導入しやすさ・料金・サポートの評価が同ページ上位です。一方、テーブル管理、Googleで予約、管理画面からの代行予約、利用実績レポートは非対応です。席単位の配席や電話予約中心のレストラン単独運用なら、飲食店専用の製品を比較すべきです。

OpenTableは、世界規模のレストラン予約ネットワークと店舗側の席管理を組み合わせた、集客チャネル重視の飲食店専用予約システムです。Googleで予約、Instagram予約、多言語予約ページに対応し、訪日客や海外からのオンライン予約を取り込みたい高単価レストランで強みが出ます。テーブル管理、POS連携、キャンセル料保証金、カード情報保存、コース事前選択、利用実績レポートも使えるため、席回転や来店実績まで見ながら運用したい店舗に向きます。FitGapでは機能性・セキュリティ評価が同ページ1位タイです。一方、料金評価・導入しやすさ・サポートは低めで、オンライン決済は追加オプション、LINE予約・通知や顧客カルテ、事前アンケートは非対応です。地域密着の小規模店やLINE販促中心の店舗は他製品も比較してください。

SELECTTYPEは、170種類以上のテンプレートから予約ページやフォームをノーコードで作れる、低コスト導入向けの汎用予約システムです。レストランでは、自社サイトに予約フォームを置き、席予約だけでなくスタッフ指名、順番受付、イベント受付まで同じ仕組みで試したい小規模店舗に向きます。FitGapではスタッフ予約・席や設備の予約・順番受付・クラス/イベント・宿泊在庫の各運用が推奨扱いで、料金評価と導入しやすさも上位です。Web決済やキャンセル料・保証金、電子同意にも対応するため、事前決済や誓約を取りたい宴会・貸切にも使いやすいです。一方、無料プランは広告表示や7日先までの予約制限があり、スタッフ指名や長期予約は上位プラン確認が必要です。テーブル管理、POS連携、予約ポータル連携は非対応のため、グルメサイト経由の集客や卓割りを重視する店舗は他製品も比べてください。

SuperSaaSは、低価格で始めながら予約タイプや外部連携を細かく設定できる、セルフ運用型の予約システムです。レストランでは、自社サイトやSNS経由の予約を受け付け、Googleカレンダー連携や自動メール、オンライン決済まで小さく整えたい店舗に向きます。FitGapでは料金評価が予約システムカテゴリ81製品中1位で、Instagram予約連携、POS連携、テーブル管理にも対応しており、費用を抑えつつ予約導線を自店で作りたい場合に候補になります。一方、無料プランは予約件数や広告表示の制限があり、商用利用は試用後に有料契約が前提です。電話サポートや個別導入支援はなく、サポート評価も低いため、初期設定を任せたい店舗や、グルメサイト連携・卓割りを手厚く運用したい店舗は飲食特化製品と比較した方がよいです。

STORES 予約は、スマホだけでも予約ページを作りやすく、予約受付から決済、顧客管理までをまとめて始められる小規模店舗向けの予約システムです。専門知識がなくても公開しやすく、FitGapでは操作性評価が予約システムカテゴリ81製品中1位、中小企業シェアも2位のため、紙台帳からWeb予約へ移行したい個人経営のレストランやカフェに向きます。事前決済、リマインド通知、GoogleカレンダーやLINE経由の予約受付を使い、予約忘れや当日の受付負担を減らしたい店舗にも合います。一方、無料プランは予約可能期間や件数、スタッフ数に制限があり、外部サービス連携やかんざし連携、POS連携は上位プラン・追加契約が必要になる場合があります。複数グルメサイトの一元管理や既存POS継続を重視する店舗は、総額と運用変更の範囲を確認して比較すべきです。