Direct In S4

予約システム

日本製

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Direct In S4とは

Direct In S4は、バリューコマース株式会社が提供するホテル・旅館向けの宿泊予約システムです。自社公式サイトからの予約率を高める仕組みを特徴としており、Googleホテル広告やYahoo検索との連携により集客コストを抑えながら新規顧客の獲得を支援します。予約画面は2ステップで構成され、スピーディーな操作により顧客の離脱を防ぐ設計となっています。ポイントやクーポン機能を活用した会員リピート施策に加え、多言語対応やオンライン決済機能も備えており、大手ホテルから小規模宿泊施設まで幅広く利用されています。7,100以上の宿泊施設への導入実績を持ち、旧来のDirect Inから進化した最新版として評価されています。宿泊業界のDXを推進し、直販比率の向上とOTA手数料削減による収益改善に貢献するとされています。GoogleやYahoo経由での集客により幅広い層へのアプローチが可能で、ポイント制度によるリピーター創出により顧客生涯価値の向上も期待できます。

強み

予約完了まで2ステップ

Direct In S4は予約完了まで2ステップというシンプルな操作で、ユーザーがスムーズに予約を進められる設計となっています。予約画面は高速表示に対応しており、待ち時間による離脱を防ぐ工夫が施されています。また、SNSログインにも対応しているため、スマートフォンを利用するユーザーにとっても利便性の高い仕様です。直感的な予約フローにより、予約機会の損失を抑える効果が期待できる点が特長となっています。

広告連携による集客強化

Direct In S4は、Googleホテル広告やYahoo!検索との自動連携機能を備えており、広告運用にかかる手間を軽減しながら自社サイトへの誘導を支援します。OTAへの手数料を抑えつつ直接予約の増加を図ることができるため、収益性を意識した運用が期待できます。比較的低コストで新規顧客との接点を創出できる点も特長のひとつです。

会員向けポイント・クーポン

Direct In S4には、自社会員獲得を支援するポイント制度やクーポン機能が搭載されています。会員限定プランの提供やランク設定により、リピーターの育成を図ることができます。また、DM配信機能を活用することで、顧客との接点を増やしながら長期的な関係構築が期待できます。これらの機能を組み合わせることで、宿泊施設における顧客の囲い込みと収益の安定化を支援する仕組みとなっています。

注意点

宿泊施設向けに特化

Direct In S4 (DYNA IBE)は、ホテルや旅館など宿泊業を対象とした自社予約システムとして開発されており、宿泊業以外の業種での利用は想定されていません。他業種では必要とされる機能や外部システムとの連携要件が異なるため、導入された場合に運用上の制約が生じる可能性がある点にご留意ください。システムの機能設計や連携先の選定は宿泊施設の業務フローに最適化されているため、導入を検討される際は自社の業種や業務内容との適合性を事前に確認されることをお勧めいたします。

相応の費用が必要

Direct In S4 (DYNA IBE)は初期費用がかからない一方で、月額7,500円からの利用料金が発生します。多彩な機能を備えている分、料金は比較的高めの設定となっているため、小規模な宿泊施設において運用コストが負担になる場合も考えられます。導入を検討される際は、施設の規模や予算、必要とする機能を踏まえて、費用対効果を十分に見極めることが大切です。

小規模宿泊施設にはオーバースペック

Direct In S4 (DYNA IBE)は大規模施設向けに充実した機能を搭載している一方、中小規模の旅館やホテルにおいては必要以上の機能が含まれている場合があります。導入時のコストや日常的な運用負担を考慮すると、小規模な宿泊施設では機能に対して費用対効果が見合わない可能性も考えられます。施設の規模や運営体制に応じて、より適切なシステムの選択を検討することをお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

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