らく通with
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
らく通withとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
らく通withとは
鉄道情報システム株式会社（JRシステム）が提供するクラウド型予約サイトコントローラーで、ホテル・旅館の予約管理を効率化するシステムです。JTBやじゃらん、楽天トラベルなど複数の旅行会社サイトやOTAからの予約情報、空室在庫、料金設定を一元管理し、リアルタイムで各予約経路と連動することで残室数の同期や予約情報の自動取り込みを実現します。この機能によりオーバーブッキングを防止し、在庫調整業務を大幅に効率化できます。さらに公式ホームページに埋め込み可能な自社予約エンジン機能を搭載しており、直接予約の獲得も支援します。大規模ホテルチェーンから小規模旅館まで幅広い宿泊施設で導入実績があり、JRグループの高い技術力と365日対応のサポート体制による信頼性が高く評価されています。月額定額制の料金体系で導入しやすく、宿泊予約業務の効率化と顧客サービス向上に大きく貢献するシステムとなっています。
強み
旅行業界特化の一元管理コントローラー
複数の旅行会社や予約サイト、電話・FAX予約を含む予約・在庫・料金管理を一画面で一元化できるサイトコントローラーです。PMS連携機能により在庫・料金の即時調整が行え、現場業務の負荷を大幅に軽減いたします。リアルタイムでの運用管理を実現し、効率的な宿泊施設運営をサポートいたします。
自社予約統合対応とオート通知
自社ホームページに設置できる予約パネルは、カラーや表示内容のカスタマイズが可能です。予約時、キャンセル時、チェックイン前後の自動メール通知機能や事前カード決済機能にも対応しているため、お客様との接触を最小限に抑えた完全なオンライン業務フローを自社で構築していただけます。これにより、効率的な予約管理と顧客サービスの向上を同時に実現できます。
団体予約・本部管理に強み
旅行会社からの団体予約管理に加え、PMS連携や宿泊票印刷機能を備えており、ホテルや旅館の日常業務をスムーズに支援いたします。本部管理機能を活用することで、複数施設にわたる在庫状況、料金設定、予約状況を一元的に統括管理することが可能となり、チェーン展開されているホテルや旅館グループの運営効率化を大幅に向上させることができます。
注意点
レガシーシステムで最新機能に非対応
「らく通with」は比較的古くからある予約システムのため、昨今のクラウド連携やオンライン決済といった最新トレンドの機能への対応が遅れる傾向にあります。また、他サービスとのAPI連携やスマートフォン最適化UIにおいても、新興サービスと比較すると充実度が劣る可能性があります。最新技術を活用した利便性を重視される場合は、機能面で物足りなさを感じられることもあるでしょう。
専門知識が必要で導入ハードル高い
従来型の業務ソフトとしての性格が強いため、クラウド型の直感的な操作感と比較すると、設定や運用において専門的な知識が必要となる場合がございます。マニュアル整備や初期研修が不十分な状況では、社内で使いこなすまでに相当な時間を要する可能性があります。システム担当者を配置できない小規模事業者様においては導入・定着が困難となり、結果として十分に活用できないリスクが存在いたします。
開発元リソースの分散に伴うサポート注意
「らく通with」を提供するベンダーが機器販売や人材派遣等の多角的なIT事業を展開している場合、予約システムへの専念度が低くなる懸念があります。多角経営にはリスク分散のメリットがある一方で、プロダクトごとのサポートリソースが不足し、導入後のアップデート頻度や問い合わせ対応の質に影響が出る可能性があります。導入検討時には、これらのサポート体制について事前に詳しく確認しておくことをお勧めいたします。
カテゴリ別マーケットシェア
2025年8月 FitGap調査
らく通withの予約システムマーケットシェア
シェア
事業規模
らく通withとよく比較されるサービス
らく通withとよく比較される製品を紹介！らく通withは予約システムの製品です。らく通withとよく比較されるメジャー製品は、EPARK、RESERVA、Airリザーブです。
EPARK
らく通withと共通するカテゴリ
予約システム
RESERVA
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Airリザーブ
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