workhub Reception
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
workhub Receptionとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
workhub Receptionとは
workhub Receptionは、来訪予約から受付、担当者通知、入室連携までをクラウド上で管理する受付管理システムです。来訪前にアポイントから受付用QRコードを自動送信し、来訪時はコードでチェックイン、担当者へ通知、bitlockシリーズと連携したゲートや会議室の自動解錠まで一連を無人化します。これにより、従来の電話取次や入館手続きの手間を削減し、来客動線もスムーズにします。価格は無人受付に必要な機能を網羅しつつ月額3,000円（税抜）からで、最短2日で導入可能とされ、スピードとコストの両面で導入障壁が低い点が特長です。小規模オフィスやスタートアップには省人化・低コスト効果が高く、中堅〜大企業や複数拠点・大型ビルでも総合受付から各テナントの受付まで幅広く適用でき、セキュリティ連動で効率的な運用がしやすい設計です。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ49製品中4位、中堅企業が8位で、少人数のオフィスから中堅規模の受付運用まで比較対象に入りやすい製品です。
強み
初期費用0円・月額3,000円～の低価格
workhub Receptionは初期導入費が無料で、利用料も月額3,000円（税抜）からと低価格で始められる点が特徴です。小規模オフィスや予算に限りがある企業でも導入しやすく、無人受付へのハードルを大きく下げています。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ49製品中4位で、コストを抑えて受付業務を省人化したい企業の比較候補になります。
カレンダー・スマートロック連携で完全無人化
GoogleやOutlookの予定表と連動して来訪者にQRコード付招待を送信し、受付端末でコードをかざすだけでチェックインが可能です。さらにbitlockなどスマートロックとも連携し、来訪者の到着に合わせ自動でドア解錠することもできるため、受付から入室まで人手を介さない運用を実現します。事前登録から入室許可まで一気通貫で自動化できる点は、ドア連動を重視する企業にとってメリットになります。
受付ビデオ通話＆チャット通知で柔軟対応
受付端末から担当者へのビデオ通話が可能で、来訪者は無人受付でも顔を見て案内を受けられます。また担当者側へはビジネスチャットや専用スマホアプリで来訪通知が届き、オフィス不在時も即応が可能です。単に内線電話やメール通知するだけのシステムに比べ、対面に近いコミュニケーション手段と現代的な通知で柔軟に対応できるのが強みです。
注意点
上位機能はオプション追加
基本プランは低価格で始められますが、セキュリティゲート解錠や入館証発行連携など高度な機能はオプション扱いで別途契約が必要です。すべての機能を包括的に利用するには追加費用や機器導入が発生し、プランによって利用できる連携範囲に差があります。必要な機能に応じてオプションを組み合わせる形となるため、導入前に求める機能と費用のバランスを検討することが重要です。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ49製品中34位のため、ゲート連携や入館証発行まで含める場合は、初期設定や機器手配を含めた導入手順を事前に確認すると判断しやすくなります。
クラウド専用ゆえの通信依存
クラウド提供のサービスのためオンプレミス版はなく、常時インターネット接続が前提となります。社内ネットワークポリシーによってはクラウドサービスの利用が難しい場合や、ネット障害時に受付機能が停止してしまうリスクがあります。自社のセキュリティ要件や回線冗長化対策と照らし、クラウド利用に伴う影響を考慮する必要があります。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ49製品中25位で、大企業シェアも28位です。厳格なネットワーク統制や拠点共通の受付基盤を求める企業では、クラウド利用条件とセキュリティ運用を導入前に確認する必要があります。
新興サービスによる実績面の留意
比較的新しいクラウドサービスであり、市場での提供期間が長い製品と比べ導入事例や実績が限られます。急速に普及しつつありますが、社内稟議などでは知名度の面で補足説明が必要となることもあります。信頼性やサポート体制は整備されていますが、長期利用の実績データが少ない点は認識しておきたいところです。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ49製品中28位のため、大企業での稟議では、既存システムとの接続実績や長期運用時のサポート体制を確認しておくと検討しやすくなります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
workhub Receptionの受付・入退室管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
workhub Receptionの利用環境・機能
workhub Receptionのプラン
月額制。初期費用0円、月額3,000円（税抜）〜。機能・利用人数に応じて個別見積もり、詳細は公式サイトより要問い合わせ。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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