WowDesk

受付・入退室管理システム

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

5,500 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

~ 受付・入退室管理システム

事業規模

中小

中堅

大企業

WowDeskとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

WowDeskとは

ワウテック株式会社のWowDesk（ワウデスク）は、iPadを受付に設置するだけで内線電話なしの無人受付を実現できるクラウド型受付システムで、担当者は来訪予定者に4桁の受付番号を事前発行・共有し、来訪者が受付端末に番号を入力すると担当者のMicrosoft TeamsやSlack、同社のチャットツール（WowTalk）に通知が届きます。これにより受付スタッフ不在でもお客様を待たせず迅速・正確に担当者へ取り次げます。初期費用不要・月額制で導入しやすく、受付業務の人件費削減とミス防止に寄与します。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ49製品中8位で、数十名規模のオフィスを含む中小企業での利用傾向を確認しながら検討できます。

強み

ビジネスチャットへの直結

来客対応時に内線電話を使わず、担当者のビジネスチャットへ直接来訪通知が送られます。自社チャット「WowTalk」と連携し、SlackやTeamsにも対応することで迅速な連絡を実現します。

利用者目線の使いやすさ

2019年リリースのクラウド受付システムで、直感的なUI/UXを追求した設計が特徴です。受付用iPadの案内はシンプルかつ多言語対応で、初めての訪問者も戸惑わず手続きを完了できます。FitGapの操作性評価はカテゴリ49製品中3位、導入しやすさ評価はカテゴリ49製品中4位です。受付担当者だけでなく、来訪者が端末を操作する場面が多い企業でも候補にしやすい製品です。

コミュニケーションツールとの統合提供

法人向けチャットサービス「WowTalk」とのセット導入が可能で、受付と日常の連絡ツールを統合できます。IT管理の手間を軽減し、一括サポートが受けられる点がメリットです。

注意点

自社チャットサービスの導入が前提

提供元が展開するビジネスチャット「WowTalk」と連携しやすい設計で、内線電話の代わりに担当者への通知をチャットで行えます。ですが他のチャット（SlackやTeams等）との連携については公式には言及が少なく、WowTalkを使っていない企業では一部機能が十分に活かせない可能性があります。既存ツールとの統合を重視する場合には注意が必要です。FitGapの連携評価はカテゴリ49製品中12位で、連携先の広さを重視する企業は、既存チャットや社内システムとの接続範囲を個別に確認すると判断しやすくなります。

シンプル機能による高度要件への不足

iPadを設置して担当者呼び出しと来客通知を行う基本的な受付システムで、大規模受付に必要な入館証発行や事前受付QR発行などの高度な機能は備えていません。来訪者が多く複雑なフローを要する企業では機能不足となり得ます。簡易受付には十分ですが、高度な要件には応えられない可能性があります。FitGapの要件チェックでは、対応範囲はカテゴリ37製品中30位、機能性評価はカテゴリ49製品中26位です。受付フローが複数拠点・複数部門にまたがる企業では、必要な受付機能を事前に洗い出して比較する必要があります。

提供企業規模によるサポート体制の懸念

WowDeskは比較的新興のサービスであり、大手に比べ提供企業の規模が小さいためサポートリソースや開発体制が限定的な場合があります。サービス継続性や迅速な機能改善の面で、大手サービスほどの安心感が得られないと感じる企業もあるでしょう。継続利用を重視する場合には、サポート窓口や機能改善の進め方を事前に確認することが必要です。FitGapのサポート評価はカテゴリ49製品中20位で、サポートを重視する企業では、問い合わせ対応の範囲や対応時間を比較しておくと判断しやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

WowDeskの受付・入退室管理システムマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

WowDeskの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド

対応サポート

導入サポート, データ保守サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

受付・入退室管理システム

受付

入退室

受付入退室

導入条件（工事不可環境）

導入条件（新規設置環境）

受付入退室連携

一時アクセス権自動発行

ICカード認証

スマホキー認証

PINコード認証

顔認証（入退室）

指紋認証（入退室）

QRコード認証（入退室）

多要素認証

権限細分設定

複数拠点管理

カレンダー連携（Google）

カレンダー連携（Microsoft）

会議室予約連携

ビデオ受付

音声受付

来訪通知（メール）

来訪通知（チャット連携）

来訪通知（音声通話）

既存設備連携

電池駆動錠対応

オフライン可動

解錠スケジュール

ゲート連携

エレベーター連携

セルフチェックイン

来訪者事前登録

QR受付

顔認証受付

本人確認（身分証スキャン）

多言語対応（受付UI）

受付ログ管理

入退室ログ出力

リアルタイム監視

ワンタイムコード発行

監視カメラ連携（VMS）

アンチパスバック

ゲストWi‑Fi連携

健康チェック

WowDeskのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。WowDeskには2つのプランがあります。

WowDesk単体プラン-Teams

初期費用

￥0

月額費用

￥5,500

従量課金１

利用ユーザ数

- / 人

従量課金２

WowDesk単体プラン

初期費用

￥0

月額費用

従量課金１

利用台数

￥5,500 / 台

従量課金２

WowDeskとよく比較されるサービス

WowDeskとよく比較される製品を紹介！WowDeskは受付・入退室管理システムの製品です。WowDeskとよく比較されるメジャー製品は、BIVALE入退室管理、moreReception、ALSOK出入管理・入退室管理システムです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

BIVALE入退室管理

WowDeskと共通するカテゴリ

受付・入退室管理システム

WowDeskと比べて...

できること

自社の従業員向け

社員証などのICカード

指静脈認証

できないこと

来社予約

スマホ通知

チャット通知

moreReception

WowDeskと共通するカテゴリ

受付・入退室管理システム

WowDeskと比べて...

できること

ホールディングス機能

内線通知

メール通知

できないこと

スマホ通知

スマートスピーカーを用いた通知

動画撮影機能

ALSOK出入管理・入退室管理システム

綜合警備保障株式会社が提供する受付・入退室管理システムです。高度なセキュリティニーズに応えるため、入退室の管理や防犯対策を強化する機能を複数有しています。特に、ICカードや顔認証などの最新技術を用いた認証システムを通じて、安全性と利便性を兼ね備えた管理環境の構築をサポートします。綜合警備保障株式会社は、このシステムのほかにも、ホームセキュリティや法人向けセキュリティサービスなど、幅広いセキュリティ関連サービスを提供しています。

WowDeskと共通するカテゴリ

受付・入退室管理システム

WowDeskと比べて...

できること

自社の従業員向け

社員証などのICカード

指紋認証

できないこと

会社への来訪者向け

来社予約

スマホ通知