目次
WowTalkとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
WowTalkとは
キングソフトが提供するビジネスチャットです。国内生まれの社内SNS型チャットツールで、導入企業数は10,000社を超え国産チャットではトップクラスの実績を誇ります。直感的で使いやすい操作性により、新入社員からベテラン社員までストレスなく利用でき、社内コミュニケーションの活性化や社員のモチベーション向上につながります。チャットや無料音声通話、掲示板（タイムライン）、タスク管理など基本機能が一通り揃っているほか、40種類以上の管理設定で利用範囲や機能制限を細かくカスタマイズ可能です。22カ国語に対応したリアルタイム翻訳機能を搭載しており、海外拠点や外国人スタッフとのやり取りもスムーズです。通信や保存データは暗号化され、ISO27001認証も取得しているためセキュリティ面でも安心して利用できます。安否確認機能や複数人ビデオ通話にも対応しており、テレワークや災害時の情報共有など幅広いシーンで企業活動を支えます。
強み
シンプル操作で全社員に浸透
直感的でシンプルな操作体系のため、年齢やITスキルに関係なく全社員が使いこなせます。初めてでも迷わない分かりやすさで、導入後すぐに社内に定着しやすいです。普段使っているSNSのような感覚で利用でき、情報共有のハードルを下げます。
国内サポートで安心利用
国内にサポート拠点を持ち、導入から運用まで手厚い支援が受けられます。困ったときに日本語で問い合わせができ、トラブル対応もスムーズです。高い顧客満足度と継続利用率（リピート率99%）を誇り、導入後のフォローアップ体制が評価されています。
掲示板・安否確認など機能豊富
通常のチャットに加え、社内掲示板や「ありがとう」を伝えるサンクス機能、災害時の安否確認など多彩な機能があります。情報共有だけでなく社員同士の表彰・感謝文化醸成や緊急連絡まで、一つのツールでカバーできます。セキュリティもISMS準拠で厳重に管理され、クローズドな環境で安心して利用可能です。
注意点
多機能ゆえ運用整理が必要
WowTalkは掲示板やタスク管理、安否確認など社内コミュニケーションに関する多彩な機能を備えています。その反面、導入後に全機能を闇雲に使おうとすると情報の所在がかえって複雑になる恐れがあります。自社にとって必要な機能とそうでない機能を取捨選択し、ルールを決めて運用することで混乱を防ぐことが重要です。
クローズド環境で外部共有限定
WowTalkはセキュリティ確保のため基本的に自社内の閉じた環境で使う設計となっています。他社や取引先とは直接つながらないため、社外とのコミュニケーションには別途メールや他チャットツールを併用する必要があります。社内SNSとしての安心感と引き換えに、オープンな情報共有には向かない点に留意してください。
類似機能との重複に注意
社内向けの日報機能や匿名相談機能など、他の専用システムで既に運用しているものと重複する機能をWowTalkが持つ場合があります。一元化できれば効率的ですが、移行しない場合は二重管理となり非効率です。導入前に既存ツールとの役割を整理し、重複部分の扱いを決めておくことが望ましいです。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
WowTalkのビジネスチャットマーケットシェア
シェア
事業規模
WowTalkの報告書作成・日報マーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
WowTalkのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。WowTalkには3つのプランがあります。
WowTalkとよく比較されるサービス
WowTalkとよく比較される製品を紹介！WowTalkはビジネスチャット、報告書作成・日報の製品です。WowTalkとよく比較されるメジャー製品は、LINE WORKS、Slack、Chatworkです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
LINE WORKS
LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。
WowTalkと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
報告書作成・日報
WowTalkと比べて...
できること
現場報告や点検報告
zoom 連携
Webex 連携
できないこと
Slack
Slackは、SalesForceが提供するビジネスチャットです。このソフトは、社内外とのコミュニケーション、少数での通話機能、ファイル共有機能などコミュニケーションと協働を効率化する多様な機能を提供しています。株式会社セールスフォース・ジャパンは、Slackの他には、「Salesforce Sales Cloud」を中心とした営業支援ツール（SFA・CRM）の提供を行っています。また、SalesForceプラットフォームでSalesforce Salesとの結びつきの強い製品が他社から販売されています。
WowTalkと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
WowTalkと比べて...
できること
zoom 連携
Microsoft Teams 連携
Webex 連携
できないこと
トーク内容のモニタリング
タスク管理機能
日報作成
Chatwork
Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。
WowTalkと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
WowTalkと比べて...
できること
zoom 連携
Trello 連携
Backlog 連携
できないこと
king of time 連携
日報作成
掲示板
運営会社基本情報
会社 : ワウテック株式会社
本社所在地 : 東京都港区
会社設立 : 2011年
セキュリティ認証 : ISO/IEC 27001
ウェブサイト : https://www.wowtech.co.jp/
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