卸売、小売向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年12月10日
タレントマネジメントシステム（HCM）は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。卸売や小売業では、特に現場での迅速な意思決定や効率的な人材配置が求められるため、タレントマネジメントシステムの導入は大きな効果をもたらします。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
卸売、小売業では、多くの従業員が現場で働いており、各店舗や支店ごとの人材データの管理が煩雑になりがちです。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらのデータを一元化し、可視化することができます。これにより、人材のスキルや経験を迅速に把握し、最適な配置や育成計画を立てることが可能です。
適材適所の配置
個々の能力やスキルが可視化されることで、卸売、小売業においても適材適所の配置を行うことができます。例えば、特定の商品知識に長けたスタッフを適切なセクションや店舗に配置することで、売上の向上や顧客満足度の向上が期待できます。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、卸売、小売業においても採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。特に、季節的な需要変動に対応するための短期雇用やパートタイム従業員の採用にも役立ちます。
職場の風土形成
タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し、組織の状況を把握できる製品があります。卸売、小売業では、多様なバックグラウンドを持つ従業員が多く働いているため、職場風土の形成が特に重要です。これにより、従業員のエンゲージメントを向上させ、離職率の低下を図ることができます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。卸売、小売業では、特に現場での迅速な対応や多様な人材の管理が求められるため、これに対応できる機能を持つ製品を選定することが重要です。
データの活用
人材データを可視化しても、具体的な改善施策に結びつけることが課題になるケースがあります。特に卸売、小売業では、現場のフィードバックを迅速に取り入れた改善策が求められます。コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用を念頭に置くことが重要です。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 **人材育成管理にフォーカスしたタイプ** 人事評価 目標管理 アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） 社内1on1管理 オンボーディング **人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ** 雇用契約の手続き 異動、出向、退職などの手続き 個人情報や身上情報の管理 従業員の発令管理 卸売、小売業においては、特にスキル管理と従業員の適切な配置が重要なため、これらの機能を持つ製品を選ぶと良いでしょう。
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。卸売、小売業では、評価制度が細かく異なることが多いため、以下の制度に対応した製品を選ぶことが重要です。 360度評価 コンピテンシー評価 OKR（Objectives and Key Results） MBO（Management by Objectives） KPI 上記以外の独自の評価制度
3
アンケート機能で選ぶ
タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。卸売、小売業では、従業員のモチベーションや職場環境の把握が特に重要です。 従業員のモチベーション、エンゲージメント 組織の課題把握（組織サーベイ）
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。卸売、小売業では、多様な人材と迅速な現場対応が求められるため、コンサルティングサポートがある製品を選ぶと良いでしょう
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