Clari

商談解析AI

リードスコアリング/受注予測AI

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~ 商談解析AI

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Clariとは

Clariは、営業プロセス全体を可視化する収益オーケストレーション・プラットフォームとして提供される商談解析AIです。案件の進捗をリアルタイムで把握し、収益予測の精度向上を支援します。SalesforceやDynamics 365といった主要なCRMシステムと連携することで、蓄積された商談データをAIが分析し、潜在的なリスクの特定や次に取るべきアクションの提示を行い、営業活動の効率化を図ります。中堅企業から大企業のB2B組織を対象として設計されており、専用のダッシュボードを通じて全案件を一元的に管理することが可能です。高度なセキュリティ機能とパイプライン分析機能を備え、収益の追跡と管理をサポートします。現在1500社以上での導入実績があり、総額5兆ドルの収益管理に活用されているとされています。

強み

正確な商談予測

ClariはAI技術を活用して商談の成約確率を高精度で予測し、より正確な売上予測の提供を可能にします。従来の経験や直感に頼った予測手法とは異なり、データに基づいた客観的な分析により、営業チームや経営陣が将来の売上見込みをより確実に把握できるよう支援します。この予測精度の向上により、リソース配分の最適化や戦略的な意思決定をより効果的に行うことが期待できます。

営業パイプライン可視化

Clariは、AIによって自動更新されるダッシュボードを通じて、営業案件の進捗状況や健全性をリアルタイムで把握することができます。このダッシュボードにより、営業チーム全体のパイプライン状況を一元的に可視化し、各案件の現在位置や課題を迅速に確認できる仕組みを提供しています。リアルタイムでの情報更新により、営業活動の効率化や意思決定の迅速化をサポートし、営業プロセス全体の透明性向上に寄与する機能となっています。

営業コーチング支援

Clariは、営業活動における発話時間や質問数といった詳細な指標を分析し、データに基づいたインサイトを提供します。これらの分析結果は、営業マネージャーがチームの課題や改善点を把握し、どの分野に注力すべきかを判断する際の参考情報となります。客観的なデータを活用することで、より効果的な営業コーチングやトレーニングの実施をサポートし、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献することが期待されます。

注意点

小規模企業にはオーバースペック

Clariは総合的な収益プラットフォームとして幅広い機能を提供しているため、小規模事業には過剰なスペックとなる可能性があります。予実管理やAI予測といった高度な機能は大企業では有効に活用できますが、基本的な商談記録のみを必要とする小規模組織では、これらの機能を十分に活用しきれない場合が考えられます。また、導入や運用に必要なリソースも相応に求められるため、自社の規模や実際のニーズに応じた慎重な検討が重要となるでしょう。

導入に時間と専門知識が必要

Clariはエンタープライズ向けソリューションであるため、本格導入には数週間から数ヶ月の設定・展開期間を要します。Clari側も標準的な実装完了まで約8週間を想定しており、社内データの統合やユーザートレーニングに相応の時間が必要となります。また、専門知識を持つ担当者の関与が不可欠であり、短期間での効果を期待する場合は、導入計画を慎重に検討することが重要です。

最上位機能は追加費用が必要

Clariでは基本プランで網羅的な機能を利用できますが、AIコーチングや高度な予測分析などの一部機能は有料アドオンや最上位プランでの提供となります。例えば商談インテリジェンス機能をフル活用するには、別途「Clari Copilot」といった追加モジュールの契約が必要になるケースがあります。必要とする機能によっては想定以上に費用がかさむ可能性があるため、プラン選定時に十分な検討が必要と考えられます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査