Marketo

MAツール

LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI

マーケティング／広告向けAIツール

マーケデータ統合・アトリビューションAI

言語：

端末・OS：

Windows

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Marketoとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

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サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Marketoとは

Adobe Marketo Engageは、見込み客の獲得から育成、商談化までを支援するマーケティングオートメーションツールです。マーケティングと営業の連携や収益拡大を支援し、メールやWeb、イベントなど複数チャネルでのシナリオ配信、顧客スコアリング、分析機能、パーソナライズ、キャンペーン自動化に対応しています。FitGapの要件チェックでは40項目中31項目が○(対応)で、カテゴリ38製品中5位の対応範囲です。大企業シェアはカテゴリ57製品中1位、中堅企業シェアは2位で、中堅以上の企業が専任体制で本格運用するMAとして候補になります。

強み

マーケター視点の使いやすさ

マーケティング担当者の視点から使えるプラットフォームで、各種施策の設計や運用を画面上で進められます。700以上の外部ソリューションとの連携が可能な拡張性を持ち、様々なマーケティングニーズに対応いたします。ユーザーコミュニティ「Marketing Nation」では情報交換が行われ、公式トレーニングやサポート体制も用意されているため、初心者から上級者まで段階的に活用を広げられます。FitGapの連携評価はカテゴリ57製品中9位で、CRM/SFA連携、広告プラットフォーム連携、ウェビナー連携はいずれも○(対応)です。複数の外部サービスを使って施策を組み立てる企業では、既存の営業・広告・イベント運用と接続しやすい点が判断材料になります。

オムニチャネルのエンゲージメント

オンライン・オフライン問わずあらゆるチャネルにおいて一貫した顧客エンゲージメントを実現いたします。メール、Web、モバイル、SNS、広告などの複数チャネルにまたがる中長期的なシナリオ設計により、各顧客に最適なタイミングで最適なコンテンツをご提供いたします。顧客の行動データを統合しタイムリーに対応することで、見込み客との関係性を継続的に深化させ、マーケティング効果の最大化を図ります。FitGapの要件チェックでは、Webサイト訪問追跡、データ統合、シナリオ配信、シナリオ分岐オートメーション、SNSリード広告連携がいずれも○(対応)です。モバイルアプリ内にポップアップやバナーを表示するアプリ内メッセージも○(対応)で、同要件に対応する製品はカテゴリ内で21.1%にとどまります。

サポートとコミュニティ

Marketo Engageは導入後のサポート体制も特長となっています。導入時の設定支援はもちろん、効果的な運用を実現するためのコンサルティングサービスや、困りごとを解決するカスタマーサポートを提供いたします。また、有償のトレーニングコースやユーザー同士が学び合えるコミュニティも用意されており、継続的にMarketo Engageの活用を支える体制を整えております。FitGapのサポート評価はカテゴリ57製品中1位です。運用ノウハウを社内に蓄積しながら施策を高度化したい企業では、導入後の支援体制まで含めて比較しやすい製品です。

注意点

習得に専門知識と時間を要する

Marketo Engageは幅広い機能を持つ反面、学習コストが高いという課題があり、効果的な活用には専門トレーニングやコンサルティングの支援が推奨されます。全機能を理解し使いこなすためには相応の時間と経験が必要となるため、特に小規模チームにおいては運用負荷が大きくなる傾向があります。導入を検討される際は、社内のリソースや運用体制を十分に評価した上で判断することが重要です。FitGapの機能性評価はカテゴリ57製品中1位である一方、導入しやすさ評価は28位、操作性評価は33位です。多機能なMAを使いこなす前提で、初期設定や運用教育に割ける人員を確認しておく必要があります。

エンタープライズ向けの高額な料金

料金プランは公開されておらず、データベース規模によっては月額数十万円となるケースがございます。無料プランの提供はなく、必要な機能を揃えると総費用が高額になる傾向があるため、中小企業向けツールと比較してコスト面でのハードルが高くなっております。FitGapの料金評価はカテゴリ57製品中21位で、サポート評価や機能性評価の1位と比べると、費用対効果の見極めが必要です。高度な機能や支援体制を前提に、利用規模と必要機能を整理してから見積もりを確認することが重要です。

小規模企業にはオーバースペック

Marketoは大企業や高度なマーケティング体制を想定して設計されているため、少人数の組織や簡易な施策を実施する場合には過剰な性能となる可能性があります。また、効果的な運用を行うためには専門担当者の配置や外部パートナーからの支援が推奨されており、小規模企業にとっては必要以上の機能を備えた製品となり、運用面での負荷も大きくなる傾向があります。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ57製品中1位、中堅企業が2位である一方、中小企業は36位です。大企業・中堅企業での利用傾向が強いため、少人数で簡易なMA施策を始めたい企業は、運用体制に対して機能範囲が大きすぎないかを確認する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

MarketoのMAツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Marketoの広告運用マーケットシェア

Marketoのサイト改善マーケットシェア

Marketoのメールマーケティングツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Marketoのインサイドセールス自動化AIマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Marketoのリードスコアリング/受注予測AIマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

MarketoのLP／メール／SNS パーソナライゼーションAIマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Marketoのマーケティング／広告向けAIツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Marketoのマーケデータ統合・アトリビューションAIマーケットシェア

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

全31サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Marketoの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド

対応サポート

運用サポート, 24時間365日対応

機能

マーケティング／広告向けAIツール

マーケデータ統合・アトリビューションAI

インサイドセールス自動化AI

リードスコアリング/受注予測AI

MAツール

BtoB向けMAツール

BtoC向けMAツール

ECサイト向けMAツール

Webフォーム作成

ランディングページ作成

既存フォーム取込

イベント名刺取込

チャットボット連携

SNSリード広告連携

Webサイト訪問追跡

匿名訪問者識別

リードスコアリング

BtoBリードナーチャリング

シナリオ配信

シナリオ分岐オートメーション

A/Bテスト

SMS配信

LINE連携

LINE高度機能

Webプッシュ通知

モバイルアプリ通知

アプリ内メッセージ

SNS投稿管理

BtoC顧客エンゲージメント

ECマーケティング

ECカート放棄フォロー

購買分析（RFM）

商品レコメンド

クーポン管理

カートAPI連携

ABM対応

CRM/SFA連携

CRM内包

データ統合

成果分析

AI機能

Webパーソナライズ

広告プラットフォーム連携

イベント管理

ウェビナー連携

メールマーケティングツール

ニュースレター配信（定期購読）

販促メール配信（セール・クーポン）

会員向けフォロー配信（登録後・更新）

イベント集客メール（案内・リマインド）

B2B見込み客向け情報配信（資料・お知らせ）

複数アカウント運用（代理店・多ブランド）

購読フォーム作成

ダブルオプトイン

同意日時記録

配信停止の即時反映

抑制リスト管理

迷惑メール報告の自動除外

ハードバウンス自動停止

カスタム項目管理

タグ管理

重複アドレス統合

行動セグメント（開封）

クリック分析と抽出

外部データ取り込み

休眠ユーザー抽出

セグメント条件の保存

条件分岐コンテンツ

プレビューテキスト設定

テキスト版自動生成

送信予約

送信時間帯制限

未開封者への再送

購読登録直後配信

購読登録後ステップ配信

件名A/Bテスト

本文A/Bテスト

差出人アドレス複数管理

配信速度の指定

配信成功率レポート

配信エラー理由レポート

受信者別行動ログ

セグメント別結果表示

配信結果エクスポート

LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI

Marketoのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Marketoには4つのプランがあります。

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Marketoとよく比較されるサービス

Marketoとよく比較される製品を紹介！MarketoはMAツール、サイト改善、メールマーケティングツール、インサイドセールス自動化AI、リードスコアリング/受注予測AI、LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI、マーケティング／広告向けAIツール、マーケデータ統合・アトリビューションAIの製品です。Marketoとよく比較されるメジャー製品は、Marketing Cloud Account Engagement、BowNow、SATORIです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。