- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
kintoneとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
kintoneとは
kintoneは、サイボウズ株式会社が提供するクラウド型の業務アプリ構築プラットフォームです。プログラミング不要のドラッグ＆ドロップ操作によって顧客管理やプロジェクト管理など様々な業務アプリを構築でき、業務プロセスのデジタル化に使えます。データベースとコミュニケーション機能が一体となっており、紙やExcelで行っていた情報管理を効率化できる点が特徴です。現場の担当者自らがアプリを改善していけるため、業務フローを自社に合わせて調整しやすく、専任のIT人材が不足する企業でもツール整備を進めやすい製品です。IT部門に頼らず現場主導で業務ツールを作り改善できることから、企業全体のDX推進にも寄与します。小規模チームの業務効率化から大企業の部門単位での活用まで幅広く対応でき、規模を問わず導入が進んでいます。FitGapの連携評価はカテゴリ52製品中1位で、業務アプリを他システムとつなげながら使いたい企業の比較候補になります。
強み
ノーコードで業務アプリ構築
専門知識がなくてもドラッグ＆ドロップの操作で自社専用の業務アプリケーションを作成できます。現場のアイデアをすぐシステム化できるため、業務改善のスピードが上がります。FitGapの要件チェックでは、申請承認や稟議、業務プロセス管理を主用途とする利用が○(推奨)です。現場主導でワークフローや業務管理アプリを作りたい企業では、候補に入れやすい製品です。
業務フローに合わせたカスタマイズ性
フォーム項目やプロセスを自由に設定でき、自社の業務フローに合わせたツールを構築可能です。従来の固定的なグループウェア機能にとらわれず、必要な機能を柔軟に追加できます。FitGapの要件チェックでは、権限制御、文書管理、ナレッジベース管理、日報がいずれも○(対応)です。部門ごとに管理対象や承認ルートが異なる企業でも、業務に合わせて利用範囲を組み立てやすい製品です。
連携と拡張エコシステム
APIやプラグインを通じて他のサービスと連携しやすく、例えばSalesforceや基幹システムとのデータ連動も可能です。公式マーケットプレイスには多数の連携ソリューションが公開され、必要に応じて機能拡張できます。FitGapの連携評価はカテゴリ52製品中1位で、会計ソフト連携も○(対応)です。既存のSaaSや基幹システムとデータをつなぎ、業務アプリを拡張しながら使いたい企業に向いています。
注意点
スケジュールや設備予約は非搭載
開発プラットフォームとして特化しているため、社内カレンダーや施設予約機能は標準では備わっていません。社内の会議室予約やメンバーの予定共有は、kintone単体では機能せず、別途連携やアプリ自作が必要です。グループウェア的な汎用機能は最小限のため、純粋なグループウェア用途には向かない場合があります。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ38製品中33製品がスケジュール共有に○(対応)している中、kintoneは追加オプションでの対応です。予定共有を中心に使う場合は、標準機能だけで足りるかを事前に確認する必要があります。
導入時に業務アプリの作り込みが必要
用途に応じたアプリケーションをゼロから構築する前提のサービスで、導入直後からすぐにフル機能を使いこなせません。自社業務に合ったアプリの作成や調整作業が必要となり、システム部門や担当者による初期設定に時間がかかります。標準機能が整備されたグループウェアと比べると、導入時のラーニングコストが高い傾向があります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ52製品中43位です。短期間で標準機能を使い始めたい企業では、初期設計やアプリ作成の担当体制を確認しておく必要があります。
5ユーザーからの契約で小規模利用に注意
利用料金プランは最少5ユーザーからの契約となっており、極小規模での利用には向きません。2〜3名程度で利用したい場合でも5名分のライセンス費用が発生するため、必要人数が少ないケースでは割高になります。無料プランが存在しないため、正式利用にはこの最低ユーザー数以上の契約が前提です。FitGapの料金評価はカテゴリ52製品中36位で、中小企業シェアはカテゴリ52製品中19位です。少人数で費用を抑えたい企業は、最低契約人数と月額費用を他製品と比較して判断する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
kintoneのグループウェアマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの勤怠管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのタスク管理・プロジェクト管理マーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのワークフローシステムマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの人事システムマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの報告書作成・日報マーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの物品管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのナレッジマネジメントツールマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのCRMツールマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのノーコード・ローコード開発マーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのビジネスチャットマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのメモツールマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの営業支援AIツールマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのリードスコアリング/受注予測AIマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの社内情報共有ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのフォーム作成マーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのPaaSマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのアプリ開発ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの見積管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneの問い合わせ対応マーケットシェア
シェア
事業規模
kintoneのチケット管理ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
kintoneの利用環境・機能
kintoneのプラン
| コース名 | 月額料金 (税抜) | 最低契約ユーザー数 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ライトコース | 1,000円 / ユーザー | 10ユーザー | 外部連携・拡張機能なし、手軽に始めたい方向け |
| スタンダードコース | 1,800円 / ユーザー | 10ユーザー | 外部連携・API・プラグイン利用可能、標準的なプラン |
| ワイドコース | 3,000円 / ユーザー | 1,000ユーザー | 大規模組織向け、専用機能・強化されたガバナンス |
※2024年秋の価格改定により、最低契約ユーザー数が5名から10名に変更されています。 ※初期費用は無料です。
kintoneと比較されるサービス
kintoneはノーコードで業務アプリを作成し、データとコミュニケーションを集約できるクラウドサービスです。現場ごとの業務改善に向きます。比較では、業務アプリの柔軟性を重視するか、予定表や掲示板を備えたグループウェアを選ぶかで候補が変わります。
サイボウズ Office
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
サイボウズ Officeは予定表や掲示板をすぐに使える定番グループウェアです。
中小企業の情報共有を短期に整えやすいです。
現場ごとの業務アプリを作り込む場合は、サイボウズ Officeではカスタム範囲が限られます。
申請や案件管理を独自の入力画面で回したいときは、標準アプリの項目追加だけでは賄いきれません。
Garoon
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Garoonは中堅から大規模組織の全社グループウェアに向きます。
ポータルやスケジュールを大人数で管理しやすいです。
部門ごとの業務データを柔軟に変えたい場合は、Garoonだけではアプリ作成が別になります。
現場主導でフォームや一覧を頻繁に組み替えたいときは、全社向けの権限設計が重く小回りが利きにくいです。
desknet's NEO
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
desknet's NEOは多機能で低コストな国産グループウェアです。
AppSuite連携で業務改善も検討できます。
アプリを現場で細かく作り替える運用では、desknet's NEOよりkintoneの設計思想が合います。
アプリ作成はAppSuiteの追加機能となるため、別料金や別画面の運用を見込む必要があります。
Microsoft 365
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Microsoft 365はOffice文書やTeams会議を標準化しやすいです。
SharePointやListsで情報管理も行えます。
業務プロセスに合わせたアプリを素早く作る場合は、Microsoft 365ではPower Platformの設計が論点です。
承認フローやデータ連携を本格的に組むにはPower Automateなど追加の習熟が要り、現場担当者だけでは進めにくいです。
運営会社基本情報
会社 : サイボウズ株式会社
本社所在地 : 東京都中央区
会社設立 : 1997年
セキュリティ認証 : ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017
ウェブサイト : https://cybozu.co.jp/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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