すでにCRM/SFAを全社導入済みで、営業データの蓄積が豊富な大企業の営業部門・営業企画部門の方

営業支援（SFA）や顧客管理（CRM）のプラットフォーム上にAIスコアリング・受注予測機能が組み込まれているタイプです。FitGapでは、大企業のリードスコアリング導入でまず検討すべき王道の選択肢と考えています。最大の強みは、日々の営業活動データ（商談進捗・メール・通話記録など）がそのままAIの学習データになる点です。Salesforce EinsteinやDynamics 365のように、CRMに蓄積された過去の受注・失注パターンを機械学習で分析し、リードや商談ごとに成約確率をスコアとして自動算出してくれます。すでにCRM/SFAを導入済みの大企業であれば、追加のシステム連携なしにAI予測を始められるため、導入ハードルが低いのも魅力です。

BtoBマーケティングを本格展開しており、大量のリードを効率的に選別・育成したい大企業のマーケティング部門・インサイドセールス部門の方

マーケティング活動で獲得したリードを育成（ナーチャリング）しながら、AIで購買確度をスコアリングし、「営業に渡すべきタイミング」を自動判定するタイプです。FitGapとしては、マーケティング部門と営業部門の連携に課題を感じている大企業にとって、特に効果を発揮するタイプだと考えています。メール開封・Webページ閲覧・資料ダウンロードといったマーケティング接点の行動データを中心にスコアリングするため、「まだ商談化していないが将来有望なリード」を早期に発見できるのが強みです。BtoBの長い購買サイクルにおいて、リードの温度感をリアルタイムで可視化し、最適なタイミングで営業に引き渡すことで、商談化率の大幅な向上が期待できます。

CRM/MA導入済みで、売上予測の精度向上やパイプラインのリスク管理を経営課題としている大企業の営業本部・RevOps・経営企画部門の方

CRMやMAとは別に、パイプライン全体のAI分析・売上予測・案件リスク検知に特化した製品タイプです。FitGapでは、すでにCRMやMAを導入済みで「予測精度をさらに高めたい」「パイプラインの見通しを経営レベルで可視化したい」という大企業に最適なタイプと位置づけています。CRM・メール・カレンダー・通話記録など複数のデータソースをAIが横断的に分析し、案件ごとの受注確率や売上着地予測を高精度に算出します。営業担当者の入力に頼らず、実際のコミュニケーションデータから案件の健全度を自動判定するため、属人的な報告バイアスを排除できるのが最大の特徴です。Fortune 500企業を中心にグローバルで急速に普及しています。