タイプ別お勧め製品
マーケティング主導でリードを育成・選別したい企業向けタイプ 📩
このタイプが合う企業:
インバウンドマーケティングを推進するマーケティング部門・BtoBマーケター
どんなタイプか:
Webサイトやメール施策で獲得したリードを、スコアリングで自動的にランク付けし、購買意欲の高い見込み客だけを営業に引き渡したい企業に向いています。マーケティングオートメーション(MA)機能が中心となるため、メール配信やフォーム作成、行動トラッキングをまとめて無料で始められるのが大きなメリットです。
このタイプで重視すべき機能:
📊行動ベースのリードスコアリング
メール開封・Webページ閲覧・資料ダウンロードなどの行動に点数を付与し、見込み度の高いリードを自動で判定します。営業への引き渡しタイミングを仕組み化できるため、属人的な判断から脱却できます。
✉️ナーチャリング用メール配信・シナリオ設計
スコアの高さや属性に応じてステップメールを自動配信し、リードの購買意欲を段階的に高めていきます。フリープランでも基本的なシナリオ配信が使える製品が多く、少人数でも継続的なアプローチが可能です。
おすすめ製品3選
Marketing Hub
おすすめの理由
価格
0円~
シート/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
List Finder
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Brevo
おすすめの理由
価格
-
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
営業パイプラインの受注確度をAIで予測したい企業向けタイプ 🎯
このタイプが合う企業:
営業組織を持つ中小企業の営業マネージャー・インサイドセールス担当者
どんなタイプか:
商談の進捗管理やパイプライン分析を中心に、AIが受注確率を予測して優先すべき案件を教えてくれるCRM/SFA寄りの製品群です。営業チーム主体で活用するケースが多く、スコアリングだけでなく案件管理・通話記録・メール連携などの営業支援機能も無料で使えるのが特徴です。
このタイプで重視すべき機能:
🤖AIによる受注確率予測
過去の商談データや顧客の行動パターンをAIが学習し、各案件の受注確率をスコアで表示します。どの案件に注力すべきかが一目でわかるため、限られた営業リソースを最大限に活用できます。
📈パイプライン管理・案件進捗の可視化
商談をステージごとに管理し、ボード形式やファネル形式で進捗を可視化します。停滞している案件やフォロー漏れをすぐに発見でき、チーム全体の営業活動を効率化します。
おすすめ製品3選
Zoho CRM
おすすめの理由
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Freshsales Suite
おすすめの理由
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Agile CRM
おすすめの理由
価格
$8.99
ユーザー/月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
初めてのスコアリングを国産ツールで手軽に始めたい企業向けタイプ 🇯🇵
このタイプが合う企業:
MA・CRM未経験の中小企業・スタートアップの営業兼任マーケ担当者
どんなタイプか:
MA・CRMの経験がなくても、日本語UIと手厚い国内サポートですぐに使い始められる国産製品のグループです。操作がシンプルで学習コストが低いため、専任のマーケティング担当者がいない少人数の企業でも無理なくスコアリング運用を定着させやすいのが大きな利点です。
このタイプで重視すべき機能:
🏢企業の自動識別・訪問企業の可視化
Webサイトを訪問した企業をIPアドレスなどから自動で特定し、社名や連絡先を表示します。実名化前の匿名リードも把握できるため、新規開拓のきっかけを逃さずホットリードを発見できます。
🙌日本語サポート・導入支援
無料プランでも日本語によるオンラインサポートやハンズオンセミナーを受けられる製品があります。設定から運用まで伴走してもらえるため、ツール導入に不安がある企業でも安心してスタートできます。
おすすめ製品3選
BowNow
おすすめの理由
価格
0円~
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Kairos3
おすすめの理由
価格
15,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Nice営業物語Smart3
おすすめの理由
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🤖AIによる予測スコアリング
過去の商談データや行動履歴をAIが自動分析し、受注確度をスコアとして算出してくれます。手動でスコア基準を設計する必要がないため、データサイエンスの知識がなくても精度の高いリード評価を始められます。無料プランでAI予測まで使える製品は限られるので、最優先で確認すべきポイントです。
🎛️スコアリングルールのカスタマイズ性
業種・役職・行動履歴など、自社のビジネスに合わせてスコアの加減点ルールを自由に設定できるかどうかです。FitGapでは、汎用的なスコアリングだけでは商談化率に差が出にくいため、自社のターゲット定義に合わせた柔軟なカスタマイズ機能を重視しています。
🔗CRM・SFAとのデータ連携
スコアリング結果を既存のCRMや営業支援ツールにリアルタイムで反映できるかが重要です。連携が弱いと、スコアを見るために別画面を開く手間が増え、結局使われなくなります。無料プランでの連携範囲(API制限やコネクタ数)は製品ごとに大きく異なります。
🔍スコア根拠の可視化(説明性)
なぜそのリードが高スコアなのか、どの要素がスコアに影響したのかを営業担当が理解できることです。FitGapでは、ブラックボックス型のスコアは営業現場で信用されにくいため、根拠表示の有無を選定の決め手として推奨しています。
👥無料プランのユーザー数・リード数上限
フリープランで利用できるユーザー数やスコアリング対象のリード件数の上限は製品によって大きく異なります。3名まで無料の製品もあれば、件数制限が厳しい製品もあるため、自社の営業チーム規模とリード量に見合った上限かどうかを必ず確認してください。
一部の企業で必須
🌐Web行動トラッキング(サイト訪問企業の特定)
自社サイトを訪問した企業名やページ閲覧履歴を自動で取得し、スコアに反映する機能です。インバウンドリード中心の企業では必須ですが、展示会やテレアポなどオフラインのリード獲得がメインの企業では優先度が下がります。
📧メール配信・開封トラッキング連動
メール配信機能と連動して、開封・クリック・返信といった反応をスコアに自動反映する機能です。ナーチャリング施策をメール中心で行っている企業には不可欠ですが、SNSや電話が主なコミュニケーション手段の場合は必須ではありません。
⚙️マーケティングオートメーション(MA)機能の内包
スコアリングだけでなく、シナリオ配信やリードナーチャリングまで一つのツール内で完結できるかどうかです。すでにMA専用ツールを運用している企業には不要ですが、これからマーケティングを立ち上げる企業にはオールインワン型が効率的です。
🌍多言語・グローバル対応
海外拠点を持つ企業や、英語圏の見込み客を対象とする場合に必要となります。国内市場のみをターゲットとする中小企業では優先度が低いため、自社の事業展開エリアに応じて判断してください。
⏳スコア減衰(ディケイ)機能
一定期間アクションがないリードのスコアを自動的に下げる機能です。リード数が多く長期的なパイプライン管理が必要な企業では鮮度の高い評価を維持するために重要ですが、短期集中型の営業スタイルでは必須ではありません。
ほぼ全製品が対応
📋リード情報の一元管理(コンタクト管理)
リードの企業名・担当者名・連絡先・やりとり履歴などを一元的に管理する基本機能です。FitGapが調査した無料プラン対応製品のほぼすべてに搭載されているため、差別化要因にはなりにくいです。
📊営業パイプラインの可視化
商談のステージ(初回接触→提案→見積→受注など)をボード形式やグラフで見える化する機能です。スコアリングと合わせて使うことで優先すべき商談がひと目でわかりますが、ほとんどの製品が標準対応しています。
📝Webフォーム作成・埋め込み
問い合わせフォームや資料請求フォームを作成し、自社サイトに設置する機能です。フォーム送信をトリガーにスコア加算を行う運用に必要ですが、対応製品がほとんどのため標準機能として考えて問題ありません。
優先度が低い
📱ソーシャルメディア連携・ソーシャルリスニング
SNS上のリード行動を取得しスコアに加味する機能です。BtoBのリードスコアリングではメールやWeb行動の方が受注予測への寄与が大きく、無料プランの範囲では実用的なデータ量が取れないケースが多いため、優先度は低めです。
📈高度なBI・カスタムレポート機能
スコアリングデータを多角的に分析するダッシュボードやカスタムレポートの作成機能です。運用が軌道に乗ってから必要になる機能であり、フリープランでの初期導入段階では標準レポートで十分なことがほとんどです。
無料で使えるリードスコアリング/受注予測AIの選び方
1.自社の営業プロセスから「3タイプのどれか」を決める
最初に、自社がリードをどこで獲得し、どこで選別しているかを整理して、マーケティング主導型・営業パイプライン型・国産かんたん導入型の3タイプから1つに絞ります。たとえばWebサイト経由のリードが中心ならマーケティング主導タイプ、商談数が多く受注確度の見極めが課題なら営業パイプラインタイプが適しています。FitGapの経験上、この段階でタイプを決めずに全製品を横並びで比較すると、Marketing HubとBowNowのようにそもそも設計思想が異なる製品を同じ土俵で評価してしまい、選定が迷走しやすくなります。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
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