FitGap
eFax

eFax

インターネットFAXサービス

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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コスト
要問合せ
無料プラン
-
IT導入補助金
-
無料トライアル
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シェア
~ インターネットFAXサービス
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

eFaxとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

eFaxとは

「j2 Global Japan 有限会社」が提供する「インターネットFAXサービス」です。eFaxは、EメールやスマホでFAXを送受信できる定番サービスで、会員数1,100万人以上規模のサービス基盤を背景に、安定運用を重視する企業で選ばれています。膨大なFAX番号の選択肢を活かし、取引先の地域や用途に合わせた番号運用もしやすいのが特長です。受信はPDFでメール通知・保存、送信もPCから完結するため、紙の出力や回線管理の手間を抑えられ、チームでの情報共有にも向きます。個人事業主〜中堅企業のテレワーク、複数拠点・外出の多い営業組織、海外取引を含む迅速な対応など、FAX業務をクラウドでスマートに統制したいケースに幅広く適しています。

pros

強み

全国47都道府県の市外局番対応

eFaxでは全国63の市外局番からFAX番号を選択でき、日本全国47都道府県の番号取得に対応しています。主要都市だけでなく地方の市外局番も幅広くカバーしているため、地元の番号を利用したい場合にも適しています。全国に拠点を持つ企業であれば、各地域に応じたFAX番号を用意することができ、広域的なビジネス展開においても活用しやすいサービスといえます。

送受信150枚まで無料

eFaxは月額料金内で毎月150枚までの送受信を追加料金なしで利用できます。他サービスと比較して無料枠が大きめに設定されているため、FAXの利用頻度が高い場合でも従量課金を抑えやすくなっています。中規模程度の業務であれば、送受信の大半を基本料金内で対応できるケースが多く、予想外のコストを気にせず利用しやすい点が特長といえます。

世界No.1ブランドの信頼性

eFaxは世界で1200万人以上のユーザーに利用されているインターネットFAXサービスです。長年にわたり蓄積された運用実績に基づく信頼性と、高度なセキュリティ体制により、企業のFAX業務を支えています。グローバル規模でのサポート体制と豊富な導入実績を持つため、信頼性や安定性を重視される企業において、検討に値するサービスといえます。

cons

注意点

無料プランがなく継続利用に費用が発生

eFaxは無料で使い続けられるプランを提供しておらず、利用には月額料金が必要です。月額料金に含まれる利用枠(毎月150ページまで)を超えた分については追加課金が発生するため、送受信の頻度が高い場合は月々のコスト負担が増える可能性があります。また、無料トライアル期間も明示されていないため、導入時には初月から費用が発生する点を事前に確認しておくことが推奨されます。長期的な利用を検討する際は、想定される利用量に応じた費用を見積もっておくとよいでしょう。

初期費用が発生

eFaxの利用開始時には、登録手数料として1,000円(税込1,100円)の初期費用が必要となります。この費用は契約時に一度だけ発生するものですが、他のインターネットFAXサービスには初期費用が無料のものもあるため、導入を検討する際には比較が必要です。特に小規模事業者の場合、導入当初に費用が発生する点が負担となる可能性があります。サービス選定時には、初期費用の有無も含めた総合的なコスト比較を行うことが望ましいでしょう。

現在のFAX番号を引き継げない

eFaxでは現在使用中のFAX番号を引き継ぐことができず、サービス申し込み時に新規の番号を取得する必要があります。全国主要都市の市外局番または050番号から選択する形式となるため、既存の番号からの切り替えが必要です。番号が変わることで取引先や関係者への周知が求められ、社内外への通知作業や説明対応などの手間が発生する点に留意が必要です。導入を検討する際は、番号変更に伴う業務への影響をあらかじめ考慮しておくことが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

eFaxインターネットFAXサービスマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

eFaxの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド, インストール
対応サポート
導入サポート, 専任のサポートスタッフの配置, 24時間365日対応, データ保守サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
インターネットFAXサービス
小規模事業者のFAX代替
受注書類の受信・保管
請求・発注の送信運用
複数拠点・部署の共有受信
既存FAX番号の移行
基幹業務との連携運用
送信方法の選択
画像ファイル送信
複数ファイル添付送信
表紙付与
宛先帳管理
宛先グループ送信
一括送信
送信予約
再送信
送信レポート出力
送信履歴検索
受信一覧
受信検索
受信の分類(フォルダ・タグ)
受信転送(複数宛先)
受信転送条件設定
複数FAX番号
番号別受信箱
代表番号共有
ユーザー追加
アクセス権限設定
送信元番号表示
送受信ログ保管
番号移行対応
受信保存期間設定

eFaxのプラン

eFax

プラン料金主な機能・備考
Plus$18.99送受信170枚/月、ローカル番号付与、個人向け
Pro$24.99送受信275枚/月、ローカル/フリーダイヤル番号、5名で共有可(小規模)
Protect$50.00合計1,000枚/月、HIPAA準拠・BAA、ローカル/フリーダイヤル番号(規制業界・中小企業)
Corporate要問い合わせ大規模向け、スケーラブルなページボリューム、Fax API・管理ポータル

超過分は米国・カナダで$0.10/枚。年額払いも選択可。

eFaxと比較されるサービス

eFaxは、メールやWeb、アプリでFAXを送受信したい幅広い企業に向くインターネットFAXです。受信管理特化や国内番号の軽量運用とは異なります。利用範囲と管理機能の広さが選定の分かれ目になります。

MOVFAX

価格
980円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
eFaxと比較して良い点
  • 受信FAXをWebで確認し、担当者間の共有や処理状況を管理しやすいです。

  • 紙の確認作業を減らし、部門内での受信処理を進めやすいです。

eFaxと比較して悪い点
  • メール中心で送受信したい用途では、Web画面での操作の比重が大きくなります。

  • 個人や少人数で使う場合は、部門管理向けの共有機能や権限設定が過剰に感じます。

判断の分かれ目

受信FAXの共有管理を重視するならMOVFAXが向いています。メールやアプリも含めて送受信したい場合はeFaxが有力候補になります。

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faximo

価格
940円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
eFaxと比較して良い点
  • メール感覚でFAXを送受信でき、国内番号を選んで始めやすいです。

  • スマホで受信FAXを確認でき、外出先でも業務を進めやすいです。

eFaxと比較して悪い点
  • 海外への送信や複数の送信手段をまとめたい場合は、対応範囲が手狭になります。

  • 規模の大きい企業利用では、拠点ごとの番号やアカウント管理を別途整える必要があります。

判断の分かれ目

国内でシンプルにメールFAXを始めるならfaximoが手早く使えます。海外も含む送受信手段の広さを求める場合はeFaxを選ぶ価値があります。

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jFax

価格
990円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
eFaxと比較して良い点
  • 03や06、050の番号を選べて、PCやスマホからFAXを使えます。

  • 低価格帯で始めやすく、個人や小規模部門のFAX代替に向きます。

eFaxと比較して悪い点
  • 全社展開で拠点や利用者を増やす段階になると、対応できる管理機能が物足りなくなります。

  • 送受信量が多い部門では、担当者ごとの振り分けや運用ルールを別に用意する必要があります。

判断の分かれ目

少人数で番号を選んで安く始めるならjFaxがちょうどよいです。送受信手段の幅と全社利用を見込む場合はeFaxが候補に挙がります。

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FAX.PLUS

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
eFaxと比較して良い点
  • 海外拠点や複数端末で使いやすく、チーム管理にも広げられます。

  • 電子署名や文書ワークフローを含めた運用にしやすいです。

eFaxと比較して悪い点
  • 日本国内のメールFAX用途では、国内番号の選択肢や日本語サポートを事前に確かめる必要があります。

  • 国内部門の日常的な送受信だけなら、海外向けの機能が使い切れず余ります。

判断の分かれ目

海外チームでクラウドFAXを運用するならFAX.PLUSが扱いやすいです。国内でメールやアプリから送受信する場合はeFaxのほうが無理なく合います。

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サービス基本情報

https://www.efax.com/公式
https://www.efax.com/

運営会社基本情報

会社 : Inc.

Inc.運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
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