eFax

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eFaxとは

「j2 Global Japan 有限会社」が提供する「インターネットFAXサービス」です。eFaxは、EメールやスマホでFAXを送受信できる定番サービスで、会員数1,100万人以上規模のサービス基盤を背景に、安定運用を重視する企業で選ばれています。膨大なFAX番号の選択肢を活かし、取引先の地域や用途に合わせた番号運用もしやすいのが特長です。受信はPDFでメール通知・保存、送信もPCから完結するため、紙の出力や回線管理の手間を抑えられ、チームでの情報共有にも向きます。個人事業主〜中堅企業のテレワーク、複数拠点・外出の多い営業組織、海外取引を含む迅速な対応など、FAX業務をクラウドでスマートに統制したいケースに幅広く適しています。

強み

全国47都道府県の市外局番対応

eFaxでは全国63の市外局番からFAX番号を選択でき、日本全国47都道府県の番号取得に対応しています。主要都市だけでなく地方の市外局番も幅広くカバーしているため、地元の番号を利用したい場合にも適しています。全国に拠点を持つ企業であれば、各地域に応じたFAX番号を用意することができ、広域的なビジネス展開においても活用しやすいサービスといえます。

送受信150枚まで無料

eFaxは月額料金内で毎月150枚までの送受信を追加料金なしで利用できます。他サービスと比較して無料枠が大きめに設定されているため、FAXの利用頻度が高い場合でも従量課金を抑えやすくなっています。中規模程度の業務であれば、送受信の大半を基本料金内で対応できるケースが多く、予想外のコストを気にせず利用しやすい点が特長といえます。

世界No.1ブランドの信頼性

eFaxは世界で1200万人以上のユーザーに利用されているインターネットFAXサービスです。長年にわたり蓄積された運用実績に基づく信頼性と、高度なセキュリティ体制により、企業のFAX業務を支えています。グローバル規模でのサポート体制と豊富な導入実績を持つため、信頼性や安定性を重視される企業において、検討に値するサービスといえます。

注意点

無料プランがなく継続利用に費用が発生

eFaxは無料で使い続けられるプランを提供しておらず、利用には月額料金が必要です。月額料金に含まれる利用枠（毎月150ページまで）を超えた分については追加課金が発生するため、送受信の頻度が高い場合は月々のコスト負担が増える可能性があります。また、無料トライアル期間も明示されていないため、導入時には初月から費用が発生する点を事前に確認しておくことが推奨されます。長期的な利用を検討する際は、想定される利用量に応じた費用を見積もっておくとよいでしょう。

初期費用が発生

eFaxの利用開始時には、登録手数料として1,000円（税込1,100円）の初期費用が必要となります。この費用は契約時に一度だけ発生するものですが、他のインターネットFAXサービスには初期費用が無料のものもあるため、導入を検討する際には比較が必要です。特に小規模事業者の場合、導入当初に費用が発生する点が負担となる可能性があります。サービス選定時には、初期費用の有無も含めた総合的なコスト比較を行うことが望ましいでしょう。

現在のFAX番号を引き継げない

eFaxでは現在使用中のFAX番号を引き継ぐことができず、サービス申し込み時に新規の番号を取得する必要があります。全国主要都市の市外局番または050番号から選択する形式となるため、既存の番号からの切り替えが必要です。番号が変わることで取引先や関係者への周知が求められ、社内外への通知作業や説明対応などの手間が発生する点に留意が必要です。導入を検討する際は、番号変更に伴う業務への影響をあらかじめ考慮しておくことが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

eFaxのインターネットFAXサービスマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業