FitGap
BetterUp

BetterUp

パーソナルコーチングAI

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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コスト
要問合せ
無料プラン
-
IT導入補助金
-
無料トライアル
-
シェア
~ パーソナルコーチングAI
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

BetterUpとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

BetterUpとは

BetterUpは企業向けの人材開発プラットフォームで、AIを活用したパーソナルコーチングサービスを提供しています。このプラットフォームでは、エグゼクティブや従業員の成長ニーズに応じて、プロのコーチと組み合わせたパーソナライズドコーチングを実施し、成果の可視化や行動変容の促進を図っています。AIマッチング機能により、利用者に適したコーチを選定し、行動データ分析を通じて継続的なセッションを提供する点が特徴となっています。国際的なコーチネットワークを活用することで、リーダーシップやキャリア開発、メンタルヘルスなど多様なニーズに対応可能です。また、ビジネスインパクトを定量的に示すレポート機能があり、研修投資に対する効果を説明しやすい仕組みが整備されています。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ33製品中1位の対応範囲で、人間コーチ連携、カレンダー同期、チャットツール連携はいずれも○(対応)です。特に社員数千名規模の大企業を中心に導入が進んでおり、グローバル展開する企業での活用に適したサービスとして評価されています。

pros

強み

大規模なコーチング運用の経験

BetterUpは4000人以上のICF認定コーチを擁し、これまでに400万回を超えるコーチングセッションを実施してきました。750社以上の企業への導入実績を持ち、大規模なコーチング運用で得た知見を蓄積しています。これらの大規模なデータに基づいた実績は、同サービスの信頼性を支える重要な要素となっており、多くの企業から選ばれる理由の一つです。FitGapの要件チェックでは、人間コーチ連携がカテゴリ33製品中6製品のみの○(対応)で、AIだけでなく専門コーチとの1on1を組み込める点を確認できます。人材開発施策としてコーチングを組織的に展開したい企業では、運用体制を比較する際の判断材料になります。

科学とAIによる手法

BetterUpは行動科学に基づくアプローチとAI技術を組み合わせたハイブリッド手法を採用しており、人間中心の専門家によるコーチングとAIによる分析を融合させています。この手法により、個人の成長と組織変革の両面をサポートし、科学的な根拠に基づいた人材開発を実現しています。専門コーチの経験と知見にAIの客観的な分析力を加えることで、より精度の高いコーチング体験の提供を目指しています。FitGapの機能性評価はカテゴリ33製品中4位で、初回アセスメント、習慣化支援、自由相談最適化はいずれも○(対応)です。診断、助言、行動支援までを一連の流れで扱いたい企業に向いています。

成果を測定しながら支援できる

BetterUpでは、利用者の90%がストレス軽減を実感しており、生産性やレジリエンスの向上といった明確な成果が報告されています。これらの効果は、行動変容を定量的に測定したデータによって客観的に示されており、サービスの有効性を具体的な数値として確認することができます。利用者が実際に体感する変化と、データで示された成果により、継続的なサポートを提供していることが特徴です。FitGapの要件チェックでは、振り返り・成長フィードバックと行動支援・習慣形成がいずれも○(推奨)で、実施後の振り返りと日次行動の促進に使える設計です。人材開発の効果を個人の行動変容まで追って見たい企業に適しています。

cons

注意点

エンタープライズ向けで個人利用困難

BetterUpは主に企業契約を通じて従業員にコーチングを提供するサービスのため、個人が直接申し込んで利用することは困難とされています。大企業を中心に導入が進んでおり、少人数規模や個人単位での利用は現実的でない場合が多いようです。組織全体の人材開発戦略の一環として提供される性質上、一般消費者向けのサービスとは異なる位置付けとなっています。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ33製品中25位で、小規模な組織での利用傾向は相対的に低い位置です。個人でのコーチング利用を検討している場合は、他のサービスも併せて検討することが望ましいでしょう。

コストが高く予算確保が必要

BetterUpは経験豊かなプロのコーチによる定期セッションや各種アセスメントが含まれており、付加価値が高い分、料金設定も高額となっています。一般的なオンライン学習サービスとは異なる価格帯で、企業にとって相応の投資が必要です。無料プランや低価格プランの提供がないため、導入時には十分な予算確保が前提となり、中小企業では導入が困難な場合もあります。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中24位で、費用面では比較時に慎重な確認が必要な位置です。導入対象人数が多い企業や継続利用を前提にする企業では、予算と期待する効果を事前に整理しておく必要があります。

即時対応に限界がある

BetterUpでは主に人間のコーチとの予約制セッションを通じて指導が行われるため、ユーザーが疑問や悩みを抱いた瞬間に回答を得ることは難しい場合があります。24時間対応のAIサービスとは異なり、定期的なコーチ面談のスケジュールに沿って進められるため、急な相談や日々の細かな迷いについては、次回のセッションまで待つ必要があります。このようにリアルタイム性の面で制約があることは、継続的なサポートを求めるユーザーにとって考慮すべき点といえるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

BetterUpパーソナルコーチングAIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

BetterUpの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
パーソナルコーチングAI
目標設定・課題整理支援
行動支援・習慣形成
振り返り・成長フィードバック
心理・メンタル支援
学習・スキル向上支援
個人利用
人材開発・HR部門
教育・研修部門
キャリア相談対応
メンタルセルフケア
コミュニケーション練習
複数領域対応
目標設定ガイド
プラン作成ガイド
自由相談最適化
人間コーチ連携
組織管理機能
管理者レポート
匿名集計レポート
初回アセスメント
パーソナルプラン自動生成
カレンダー同期
ヘルスデータ連携
チャットツール連携
書類添削AI
スキル診断
学習レコメンド
面談ロールプレイ
内省質問ガイド
レビュー自動サマリ
意思決定フレーム提供
価値観診断
CBTガイド
気分トラッキング
マインドフルネス案内
セルフケア提案
ロール別対話練習
スクリプト生成
発話解析フィードバック
練習プラン作成
習慣化支援
コンテンツ推薦
日本語UI対応
日本語相談理解適合
日本語UI対応
日本語相談理解適合
日本市場文化背景適合
日本市場文化適合

BetterUpのプラン

BetterUp

プラン料金主な機能・備考
Plus(個人向け)月額、要問い合わせ30分コーチング×月2回、学習ライブラリ、AIコーチ
Premium(個人向け)月額、要問い合わせ30分コーチング×月4回、学習ライブラリ、AIコーチ
Lead(企業向け)年額、要問い合わせリーダー育成、行動科学に基づく支援、大企業
Manage(企業向け)年額、要問い合わせマネジャー有効性の向上、インサイト/ダッシュボード、大企業
Ready(企業向け)年額、要問い合わせレジリエンス・ウェルビーイング強化、大企業
Grow(企業向け)年額、要問い合わせAIコーチングの全社展開、パーソナライズ、大企業

Grow はトライアルあり(企業向け)。

BetterUpと比較されるサービス

BetterUpはパーソナルコーチングAIの中で、AI×人によるキャリアコーチングとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。CoachHub AIMY、Coach Marlee、PocketConfidant、Rocky.aiも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

CoachHub AIMY

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
BetterUpと比較して良い点
  • 24時間いつでもAIコーチに相談でき、目標設定や振り返りを自分のペースで進めやすいです。

  • フィードバックや面談の準備など実務場面の練習に向き、人材育成の補助として使えます。

BetterUpと比較して悪い点
  • AI×人によるキャリアコーチングを軸に進めるなら、BetterUpが合いやすいです。

  • 対象者、コーチング領域、対話履歴の扱い、既存制度との連動の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

対話型AIによる従業員コーチングならCoachHub AIMY、AI×人によるキャリアコーチングならBetterUpが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Coach Marlee

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
BetterUpと比較して良い点
  • 対話形式で目標設定や振り返りを支援するため、コーチングを手軽に始めたい方に向きます。

  • 強みや働き方の傾向を診断し個別の育成プランを提示するので、自己成長の習慣化に使えます。

BetterUpと比較して悪い点
  • AI×人によるキャリアコーチングを重視する場合は、BetterUpに寄せやすいです。

  • 想定する利用シーン、目標設定の方法、データのプライバシー、運用体制を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

会話型AIによるパーソナルコーチングならCoach Marlee、AI×人によるキャリアコーチングならBetterUpが選ばれやすいです。

製品ページを見る

PocketConfidant

価格
null null
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
BetterUpと比較して良い点
  • 対話を通じて思考を整理でき、自己理解や課題の言語化を深めやすいです。

  • 時間や費用を気にせず気軽に利用でき、日常的な振り返り習慣づくりに向きます。

BetterUpと比較して悪い点
  • AI×人によるキャリアコーチングを中心に据えるなら、BetterUpが選ばれやすいです。

  • 個人利用か法人導入か、進捗の可視化、通知設計、効果測定は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

AI対話型セルフコーチング支援ならPocketConfidant、AI×人によるキャリアコーチングならBetterUpが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Rocky.ai

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
BetterUpと比較して良い点
  • 対話形式で日々の振り返りや目標設定を進められるため、習慣化や自己成長の伴走役として使いやすいです。

  • リーダーシップやキャリア開発のテーマを扱え、個人の能力開発を継続的に支援したい場面に向きます。

BetterUpと比較して悪い点
  • AI×人によるキャリアコーチングをまとめて担いたい場合は、BetterUpが向いています。

  • 対応するテーマ、AI対話の範囲、人による支援の併用、データ管理を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

AIチャットボット型パーソナルコーチングならRocky.ai、AI×人によるキャリアコーチングならBetterUpが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

https://www.betterup.com/公式
https://www.betterup.com/

運営会社基本情報

会社 : BetterUp

BetterUp運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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