PREVAIL

ホテル・宿泊業界

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ ホテル・宿泊業界

事業規模

中小

中堅

大企業

PREVAILとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

PREVAILとは

PREVAILは、キヤノンITソリューションズ株式会社が提供するホテル・宿泊業界向けの宿泊管理システムです。予約管理や稼働率管理、会計・顧客管理といった宿泊運営に必要な基本機能を幅広く備えており、大規模ホテルからビジネスホテルまで対応しています。レベニューマネジメント機能では需要予測に応じた動的価格設定が行え、サイトコントローラー連携により多チャネル販売の最適化も図れます。宴会・レストラン管理、売掛・債権回収、購買管理などもモジュールでカバーしているため、複数部門を統合した運営効率化と収益最大化の支援が期待できます。FitGapの機能性評価はカテゴリ55製品中3位、連携評価はカテゴリ55製品中4位で、複数業務や外部サービスとの接続を含めて検討したい施設で比較しやすい製品です。企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ55製品中5位で、中規模から大規模の施設に適したソリューションと考えられます。

強み

柔軟な予約統合・団体対応

PREVAILは、複数の予約を統合したり分割したりする処理に対応しており、異なる日程や料金プランが混在する団体予約も扱うことができます。こうした機能により、複雑な条件を伴う宿泊予約についても管理しやすくなり、大人数での利用や長期にわたる宿泊など、多様なニーズに応えられる設計となっています。FitGapの要件チェックでは、「複数部屋予約」「予約変更処理」「人数連動料金」がいずれも○(対応)です。団体や家族連れなど、人数・部屋数・日程変更が発生しやすい予約を扱う施設で候補になります。

分析・価格最適化機能

PREVAILは、予約傾向を分析するための集計帳票により需要の可視化を支援します。また、AIと連携したダイナミックプライシング機能を搭載しており、市場動向や需要予測に基づいた価格の自動設定が可能です。これらの機能により、データに基づいた意思決定を通じて、収益最大化を目指す施設運営をサポートします。導入時は、曜日や繁忙期などの条件で料金を自動で切り替える機能や、料金・条件制御の運用範囲が追加オプションとなる場合があるため、自施設の料金設計に必要な範囲を確認するとよいでしょう。

双方向サイトコントローラー連携

OTAとの双方向連携により、予約情報の受信に加えて、在庫や料金データをPREVAILから各OTAへ即時に送信することが可能です。楽天トラベルやじゃらんnetをはじめとする主要OTAとリアルタイムで同期するため、手動での更新作業が不要となり、ダブルブッキングの防止と販売機会の最大化を両立できます。システム間の情報連携が自動化されることで、運用負荷を軽減しながら効率的な在庫管理を実現します。FitGapの連携評価はカテゴリ55製品中4位で、外部予約サービスとの接続を重視する施設にとって比較しやすい評価です。一方で、予約サイト側のプランと自社側のプランを紐づける管理は追加オプションとなる場合があるため、販売チャネルが多い施設では運用範囲を確認するとよいでしょう。

注意点

大規模チェーン向け機能

PREVAILは100室以上の大規模ホテルや複合業態での利用を想定して設計されており、団体予約機能、宴会管理機能、複数施設の統合管理機能など、複雑な業務に対応する機能を備えています。そのため、小規模な旅館やホテルにおいては、必要とされる機能に対して過剰な仕様となる場合があります。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ55製品中5位である一方、中小企業はカテゴリ55製品中47位です。導入を検討される際は、施設の規模や業務内容に応じて、適切な機能構成であるかをご確認いただくことをお勧めいたします。

婚礼・宴会機能を含む

PREVAILは婚礼・宴会システムとの連携オプションを備えており、宴会や婚礼業務に対応した機能を有しています。そのため、婚礼宴会を取り扱わない一般的な宿泊施設においては、システムに搭載された機能の一部を十分に活用できない可能性があります。導入を検討される際は、自施設の業務内容や運営形態に照らし合わせて、必要な機能とのマッチングを事前に確認されることをお勧めいたします。

業務要件に応じたカスタマイズ必須

PREVAILは顧客の業務フローに応じた柔軟なカスタマイズが可能ですが、導入時には業務要件を反映した詳細設定が必要となる場合があります。標準設定のみでは対応しきれないケースでは、追加開発や調整が発生することがあるため、導入計画の策定にあたっては、カスタマイズの範囲や工数について事前に確認しておくことが望ましいでしょう。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ55製品中47位です。複数部門や外部連携を含めて運用する施設では、初期設定、追加開発、現場への展開手順をあらかじめ整理しておくと検討しやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

PREVAILのホテル・宿泊業界マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

PREVAILの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド, オンプレミス, インストール

対応サポート

導入サポート, 24時間365日対応, データ保守サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

ホテル・宿泊業界

手入力予約登録

OTA予約取り込み

予約変更処理

キャンセル処理

取消料ルール設定

ノーショー管理

複数部屋予約

部屋番号属性管理

部屋割り

到着予定一覧

受入上限（総在庫）調整

料金プラン管理

日別料金カレンダー

曜日季節料金ルール

販売条件（最低泊・到着不可）設定

人数連動料金

子供料金区分

税サービス料設定

デポジット管理

事前決済対応

後払い管理

請求書発行

返金履歴管理

部屋付け精算

分割合算精算

清掃担当割当

客室稼働可否（工事・故障）管理

顧客プロファイル

配慮事項共有

食事指示情報管理

団体枠管理

団体部屋割り表

チャネル別在庫配分

一括反映実行（在庫・料金・条件）

反映対象の選択配信

プラン紐付け管理

チャネル別販売制御

自社サイト予約受付

予約条件入力項目

クーポン適用

会員料金・限定プラン出し分け

複数施設一括管理

複数施設顧客共有

PREVAILのプラン

PREVAIL

プラン	料金	主な機能・備考
Cloud	月額、要問い合わせ	稼働率保証、バックアップ管理、アップグレード優先提供。対象: 小規模〜中堅
Self Host	買い切り、要問い合わせ	自社インフラ運用、サポート・アップグレード含む、Outlook連携。対象: 小規模〜中堅

PREVAILと比較されるサービス

PREVAILはホテル・宿泊業界の中で、宿泊施設向けホテル管理システム（PMS）として、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。PROPERA、Staysee、Cloudbeds、WASIMILも、用途や運用範囲によって比較候補になります。