目次
Crazy Eggとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Crazy Eggとは
Crazy Eggは、クリックヒートマップやスクロールマップでユーザー行動を視覚化するヒートマップ解析ツールです。ページ上でどの要素が注目されているかを把握でき、スクロール到達率の表示やクリック統計の一覧表示など、多角的な分析機能を備えています。操作画面は非エンジニアでも扱いやすい設計で、簡易なA/Bテスト機能により、ボタン配置や色違いのページを比較してコンバージョンへの影響を検証できます。「コンフェッティ」機能では、クリックを参照元別に色分け表示することで、訪問経路ごとの行動傾向も分析できます。FitGapの要件チェックではカテゴリ51製品中2位の対応範囲で、広告LP最適化、申込・購入導線改善、コンバージョン目標設定、要素クリック率集計などに対応しています。中小企業のランディングページ改善から大規模サイトのUI最適化まで、サイトの課題発見とコンバージョン率向上に活用しやすい製品です。
強み
“Confetti”でクリックを詳細セグメント分析
「コンフェッティ」機能により、クリックを参照元別に色分けして表示できるため、同じページ内でも流入経路ごとの行動傾向を分けて把握できます。広告流入や検索流入など、訪問経路ごとに反応する要素が異なる場合に、改善対象を絞り込みやすい点が特徴です。FitGapの要件チェックでは、広告LP最適化と申込・購入導線改善の用途がいずれも○(推奨)で、コンバージョン目標設定も○(対応)です。流入別のクリック傾向を見ながら、LPの導線やコンバージョンへの影響を検証したい企業で候補になります。
可視化から改善まで一貫サポート
Crazy Eggは、ヒートマップやスクロールマップでユーザー行動を可視化し、簡易なA/Bテストで改善案の効果を検証できます。課題発見だけでなく、ボタン配置や色違いのページを比較しながら、改善施策の影響を確認できる点が強みです。FitGapの要件チェックでは、継続的な仮説検証運用、サイトリニューアル検証、テスト結果レポート出力、複数指標でのテスト評価がいずれも○(対応)です。可視化した課題をもとに改善案を試し、結果を共有しながら運用したいチームに向いています。
オーバーレイ＆リストでクリックを数値化
オーバーレイ表示やリスト表示により、ページ内のボタンやリンクがどれだけクリックされているかを数値で確認できます。色の濃淡だけで傾向を見るのではなく、要素ごとのクリック状況を一覧で把握できるため、改善すべき導線や不要なリンクを見つけやすくなります。FitGapの要件チェックでは、要素クリック率集計と行動イベント設定がいずれも○(対応)です。ヒートマップの視覚的な把握に加えて、クリック行動を数値でも確認したいサイト改善担当者に適しています。
注意点
提供機能の範囲が限定的
Crazy Eggはクリックヒートマップやスクロールマップといった視覚的分析に特化したサービスです。録画機能やフォーム分析も備えていますが、包括的なWeb解析や詳細なコンバージョン分析には対応していないため、現代の総合UXツールと比較すると機能面ではシンプルな構成となっています。サイト改善を進める際は、Crazy Eggから得られるインサイトを活用しつつ、Google Analyticsなど他のツールで流入経路やコンバージョン全体の数値を補完的に把握することが推奨されます。FitGapの機能性評価はカテゴリ57製品中27位で、要件対応範囲は広い一方、詳細な解析や統制まで含めて1製品で完結させたい場合は、必要な分析粒度を事前に確認した方がよいです。
シングルページアプリケーションへの対応課題
ページ遷移がないSPAサイトでは、標準設定のままだと各画面のヒートマップデータが正しく蓄積されない場合があります。画面切替のたびに手動でスナップショットを取得するなどの工夫が必要になるため、通常のマルチページサイトと比べて導入・運用に一手間かかる点に留意が必要です。このため、モダンなWebアプリ構成では効果を十分に発揮しにくく、適用範囲がやや限定的になる可能性があります。
大規模サイトではサンプリング発生
トラフィックの多い大規模サイトでは、全セッションのクリックデータを取得するとデータ量が膨大になるため、サンプリングが行われる場合があります。その結果、ヒートマップが全ユーザーの完全なデータではなく、一部データに基づく傾向表示となることがあります。このため、細かな数値精度を求める分析には適さない場合があり、大量アクセスのあるサイトで精緻な分析を行う際は、補完的に別の解析手法を併用する必要が生じる可能性があります。導入前にサイト規模とデータ取得方式を確認することが推奨されます。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業がカテゴリ57製品中50位です。大規模サイトで全量に近い行動データや厳密な数値分析を重視する場合は、取得方式と分析精度を導入前に確認した方がよいです。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Crazy Eggのサイト改善マーケットシェア
シェア
事業規模
Crazy Eggのヒートマップツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Crazy Eggの利用環境・機能
Crazy Eggのプラン
Crazy Egg
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| Starter (スターター) | 月額 $29（年額請求） | 5,000ページビュー/月、ヒートマップ5件、レコーディング50件/月、記録保存6カ月、無制限のドメイン・メンバー、Web分析、アンケート、フィルター |
| Plus (プラス) | 月額 $99（年額請求） | 150,000ページビュー/月、ヒートマップ75件、レコーディング1,000件/月、記録保存2年、A/Bテスト・CTA・コンバージョントラッキング無制限、エラー追跡無制限、優先サポート |
| Pro (プロ) | 月額 $249（年額請求） | 500,000ページビュー/月、ヒートマップ100件、レコーディング5,000件/月、記録保存2年、上位機能一式、優先サポート |
| Enterprise (エンタープライズ) | 月額 $599（年額請求） | 1,000,000ページビュー/月、ヒートマップ200件、レコーディング10,000件/月、記録保存2年、SSO（SAML）、オンボーディング・トレーニング、上位機能一式 |
※ 全プランは年額請求。超過課金なし。必要に応じてヒートマップ/レコーディングのアドオン追加可。
Crazy Eggと比較されるサービス
Crazy Eggはヒートマップ、録画、ABテストを使ってWebサイトの改善点を見つけやすい製品です。比較では視覚的な分析の軽さと実験運用の深さを整理します。
Google アナリティクス
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Google アナリティクスは流入、行動、成果を標準的な指標で追いやすいです。
無料で始めやすく、広告やSearch Consoleとの連携も組みやすいです。
改善案やABテスト実行までは別ツールが必要で、分析後の施策化に手間が残ります。
ヒートマップや接客表示を同じ画面で扱いたい場合は、機能が分かれます。
User Heat
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
User Heatはヒートマップでページ上の閲覧やクリック傾向をつかみやすいです。
無料で試しやすく、改善箇所の発見を小さく始めやすいです。
ABテストやパーソナライズ配信まで進める場合は、別の施策実行基盤が必要です。
大規模な顧客セグメント連動では、行動可視化中心の設計が狭くなります。
SiTest
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
SiTestはヒートマップ、ABテスト、EFOをまとめて扱いやすいです。
改善施策の検証まで同じ流れで進めやすく、運用の手戻りを減らせます。
多機能な分だけ、単純なアクセス解析だけを求める場合は設定項目が多くなります。
専任者が少ない現場では、検証計画やタグ管理の運用負荷を見ます。
Microsoft Clarity
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Microsoft Clarityはヒートマップと録画でユーザー行動を直感的に確認できます。
無料で導入しやすく、ページ課題の発見を素早く始められます。
改善施策の配信やABテストは別途設計が必要で、実行機能は限られます。
売上やCRMデータと細かく連動する用途では、分析範囲が不足します。
運営会社基本情報
会社 : Crazy Egg
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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