FitGap
Pendo

Pendo

アプリ解析ツール

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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~ アプリ解析ツール
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Pendoの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
アプリ解析ツール
計測基盤整備
プロダクト利用分析
導線・コンバージョン改善
定着・休眠分析
課金・売上分析
障害・性能分析
データ統制・プライバシー
属性付き計測
ユーザーID統合
セグメント作成
ユーザー属性別分析
端末OS別行動分析
アプリバージョン別行動分析
画面別利用分析
機能利用率分析
ファネル分析
パス分析
コホート分析
休眠ユーザー検出
リテンション起点設定
セグメント別リテンション比較
ユーザー行動ログ閲覧
イベント定義変更履歴
イベントスキーマ検証
権限の詳細設定
監査ログ
データエクスポート
データ欠損検知
複数アプリ管理
課金イベント計測
売上集計
商品プラン別売上分析
購入ファネル分析
LTV分析
サブスク継続率分析
トライアル転換率分析
クラッシュ検知
ANRフリーズ検知
端末OS別安定性分析
起動時間計測
クラッシュユーザー行動比較
同意に基づく計測制御
ユーザーデータ削除
データ保持期間設定

Pendoのプラン

プラン月額料金MAU制限主な機能
Free無料500人までプロダクトアナリティクス、アプリ内ガイド、NPS(Pendoブランド)、ロードマップ
Base詳細は要問い合わせカスタムFreeの全機能 + インテグレーション(1つ)
Core詳細は要問い合わせカスタムBaseの全機能 + セッションリプレイ
Pulse詳細は要問い合わせカスタムCoreの全機能 + ホワイトラベルNPS、プロダクトディスカバリー機能
Ultimate詳細は要問い合わせカスタムPulseの全機能 + ジャーニーオーケストレーション、データ同期、高度なアプリ内ガイド

Pendoと比較されるサービス

Pendoはモバイルアプリのプロダクト分析とアプリ内ガイドを組み合わせ、機能定着を高めたい場合に向くサービスです。行動分析の深さならAmplitude、国内CXならKARTE for Appが候補になります。モバイルマーケではLocalytics、プライバシー重視ではCountlyも比較対象になります。

Amplitude

価格
49ドル
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Pendoと比較して良い点
  • Amplitudeはファネルやリテンションを、プロダクト改善の視点で分析しやすいです。

  • Amplitudeは実験やコホート分析で、機能改善の仮説を立てやすいです。

Pendoと比較して悪い点
  • アプリ内ガイドで利用者の行動を直接変えたい場合、Amplitudeには案内表示の機能がありません。

  • ノーコードでツールチップやウォークスルーを出す運用には、別ツールの追加が必要です。

判断の分かれ目

分析の深さを重視するならAmplitude、アプリ内ガイドまで使うならPendoを選ぶ場面が多いです。

製品ページを見る

KARTE for App

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Pendoと比較して良い点
  • KARTE for Appはアプリ分析から接客配信まで、国内向けに一体運用しやすいです。

  • KARTE for Appは日本語サポートと外部データ連携で、施策改善を進めやすいです。

Pendoと比較して悪い点
  • プロダクト機能の定着を測る用途では、ガイドと分析を一体で扱う設計はPendoの方が厚いです。

  • グローバルでのSaaS運用を見据えると、海外拠点での導入実績が国内中心になります。

判断の分かれ目

国内CX施策を軸にするならKARTE for App、機能定着を最優先するならPendoが向きます。

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Localytics

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Pendoと比較して良い点
  • Localyticsはアプリ分析とプッシュ配信を、モバイルマーケ施策に使いやすいです。

  • Localyticsはセグメントや予測分析で、離脱防止の施策を設計しやすいです。

Pendoと比較して悪い点
  • プロダクト内のガイドやオンボーディングを作る用途には、案内作成の機能が手薄です。

  • 機能ごとの定着分析では、プロダクトチーム向けの分析画面が限られます。

判断の分かれ目

モバイルマーケならLocalytics、プロダクト定着ではPendoが候補になります。

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Countly

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Pendoと比較して良い点
  • Countlyはクラウドとオンプレを選べ、プライバシー重視で運用しやすいです。

  • Countlyはプロダクト分析やクラッシュ分析を、自社管理の形で整えやすいです。

Pendoと比較して悪い点
  • アプリ内ガイドで利用者の行動を促す用途には、案内表示の機能が標準では足りません。

  • フィードバック収集や定着支援まで広げる場合、プラグインの追加構築が必要です。

判断の分かれ目

自社管理の分析ならCountly、ガイド込みの改善ならPendoが候補になります。

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サービス基本情報

リリース : 2013

https://www.pendo.io/公式
https://www.pendo.io/

運営会社基本情報

会社 : Inc.

Inc.運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
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