目次
Webex アプリとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Webex アプリとは
Cisco Systemsが提供する統合コミュニケーションアプリ。会議、通話、メッセージングなどの機能を一つに集約し、チーム内外での連携を支援します。直感的なUIと高品質な音声・映像を備え、小規模チームから大企業まで幅広い規模で活用可能です。マルチデバイス対応でどこからでも参加でき、スケジュール管理やファイル共有機能とも連携し、生産性を向上させます。堅牢なセキュリティとクラウド管理により、常に最新機能が提供されるため、導入・運用コストを抑えつつ安心して利用できます。Webexスイート全体との連携も容易で、会議室用機器との親和性も高く、大規模展開でも効率的です。AIによるリアルタイム文字起こしやノイズ除去など先進機能も充実し、会議体験をさらに向上させます。
強み
豊富な企業導入実績に裏付けられたセキュリティ
Cisco Webexは長年にわたり企業や官公庁で採用されてきた実績があり、その信頼性とセキュリティの高さが評価されています。エンドツーエンドの暗号化や厳格な認証機能により、機密性の高い会議でも安心して利用できます。Ciscoの技術力によって安定した接続品質とデータ保護が両立されています。
AIを活用した先進的な会議体験
Webexは最新のAI技術を取り入れ、会議の質を向上させる多彩な機能を提供します。周囲の雑音を除去するノイズリダクションや、話者に合わせたカメラ自動追尾、さらに自動字幕の多言語翻訳機能などが参加者の負担を軽減します。大規模会議や国際会議において、生産的な議論を促進します。
会議専用デバイスとの高度な連携
WebexシリーズはCisco製の会議デバイスや電話システムとネイティブに連携し、ハードウェアとソフトウェアが一体となった使い勝手を提供します。専用のWebexルーム端末やビデオ会議システムを用いることで、ワンタッチで会議参加や高品質な映像・音声の共有が可能です。オフィス環境全体でシームレスな接続体験を実現し、ハイブリッドな働き方を支援します。
注意点
大規模会議には有料版が前提となる
Webexには無料プランがありますが、参加人数や会議時間に厳しい上限があり、大人数・長時間の会議には向きません。 例えば無料版では100名・40分までといった制限があり、上限を超える場合は途中で会議を再設定する非効率が生じます。 本格的に大規模利用する際は有料ライセンスやオプションの購入が必要となり、追加コストが発生する点に注意してください。
モバイル端末での一部機能制限
Webexでは会議中のチャット機能など基本機能は備わっていますが、参加者同士での1対1のプライベートチャットがモバイルアプリからは利用できません。 PCでは問題なく使える機能がスマートフォン版では制限されるため、出先から参加する場合に情報共有方法が限定される懸念があります。 必要に応じて他の連絡手段を併用するか、事前にPCで参加しておくなどの対応が望まれます。
他ツールに比べ動作が重め
一部ユーザーからは、Webexのアプリケーション動作が他のWeb会議ツールと比べてやや重いとの指摘があります。 特に低帯域のネットワーク環境下では映像や音声が途切れがちになる可能性があり、高品質で利用するには十分な通信環境の確保が必要です。 定期的なアップデートで改善も図られていますが、大規模会議などでは事前に動作確認を行い、不安定さを感じた場合は設定の見直しや軽量版の利用を検討してください。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
Webex アプリのWeb会議システムマーケットシェア
シェア
Webex アプリのビジネスチャットマーケットシェア
シェア
Webex アプリのPBXマーケットシェア
シェア
Webex アプリのウェビナー・動画配信ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
Webex アプリのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Webex アプリには4つのプランがあります。
Webex アプリとよく比較されるサービス
Webex アプリとよく比較される製品を紹介！Webex アプリはWeb会議システム、ビジネスチャット、ウェビナー・動画配信ツール、PBXの製品です。Webex アプリとよく比較されるメジャー製品は、Zoom Rooms、Zoom Workplace、Webex suiteです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Zoom Rooms
株式会社ズームが提供するWeb会議システムです。Zoom Roomsは高度な会議室統合ソフトであり、一つのタッチで会議を開始でき、ハードウェアの統合サポートが特徴です。また、ワイヤレスのコンテンツ共有が可能で、効率的なコラボレーションをサポートします。同社は、Zoom Roomsの他にZoom Meetingsという製品も提供しています。
Webex アプリと共通するカテゴリ
Web会議システム
Webex アプリと比べて...
できること
会議参加人数が1000人以上
できないこと
商品やサービスのPRイベント
社内での研修や情報共有
社内外での学会や研修会
Zoom Workplace
Zoom Meetingsは、Zoom Video Communications, Inc.が提供するWeb会議システムです。このシステムは2020年ごろのテレワークやリモート会議の移行によって日本国内で広く利用されるシステムとなりました。主な機能として、最大500人でのWeb会議、ファイル共有などがあります。これにより、企業は地理的な制約なく効率的なコミュニケーションと協働を実現できます。
Webex アプリと共通するカテゴリ
Web会議システム
ビジネスチャット
ウェビナー・動画配信ツール
Webex アプリと比べて...
できること
RECEPTIONIST 連携
カレンダー機能
受付システム連携
できないこと
zoom 連携
商品やサービスのPRイベント
社内での研修や情報共有
Webex suite
Webex suiteは、シスコシステムズ合同会社が提供するWeb会議システムです。このシステムは、クラウドおよびオンプレミスでの提供が可能で、最大1,000人での会議、ファイルの共同編集、自動文字起こし機能などWeb会議に必要な多様な機能を備えています。シスコシステムズ合同会社は、Webex suiteの他にも、Web会議システムの「Webex アプリ」やビジネスチャットの「Cisco Jabber」などの企業のコミュニケーションに関する製品を提供しています。
Webex アプリと共通するカテゴリ
Web会議システム
ビジネスチャット
PBX
ウェビナー・動画配信ツール
運営会社基本情報
会社 : シスコシステムズ合同会社
本社所在地 : 東京都港区
会社設立 : 1992年
セキュリティ認証 : クラウド コンピューティング コンプライアンス コントロール カタログ（C5）、FedRAMP、HITRUST、ISO/IEC 27001、ISO 9001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018、SOC 2、SOC 3
ウェブサイト : https://www.cisco.com/c/ja_jp/index.html
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