FitGap
Webex suite

Webex suite

Web会議システム

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端末・OS:
Windows
,Mac
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事業規模
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目次

Webex suiteとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Webex suiteとは

Cisco Systemsが提供する統合型Web会議システム。会議、通話、メッセージなどの機能を一つのアプリで提供するオールインワンコラボレーションツールで、ハイブリッドワーク専用の統合スイートとして設計されています。音声・映像品質やAI機能、堅牢なセキュリティを備え、大企業や中堅企業での利用に向いています。コラボレーションボードやファイル共有機能も統合され、プロジェクト管理や情報共有が円滑に行えます。多言語リアルタイム翻訳やバックグラウンドノイズ除去などの機能も搭載。モバイルアプリやデスクトップ版も備え、世界中のチームとのコミュニケーションを実現します。導入実績を背景に、小規模チームからグローバル企業まで幅広い用途で会議運営を支援します。

pros

強み

企業導入実績に基づくセキュリティ

Cisco Webexは長年にわたり企業や官公庁で採用されてきた実績があり、その信頼性とセキュリティの高さが評価されています。エンドツーエンドの暗号化や厳格な認証機能により、機密性の高い会議でも安心して利用できます。Ciscoの技術力によって接続品質とデータ保護が両立されています。

AIを活用した先進的な会議体験

Webexは最新のAI技術を取り入れ、会議の質を向上させる多彩な機能を提供します。周囲の雑音を除去するノイズリダクションや、話者に合わせたカメラ自動追尾、さらに自動字幕の多言語翻訳機能などが参加者の負担を軽減します。大規模会議や国際会議において、生産的な議論を促進します。

会議専用デバイスとの連携

WebexシリーズはCisco製の会議デバイスや電話システムとネイティブに連携し、ハードウェアとソフトウェアが一体となった使い勝手を提供します。専用のWebexルーム端末やビデオ会議システムを用いることで、ワンタッチで会議参加や高品質な映像・音声の共有が可能です。オフィス環境全体で一貫した接続体験を実現し、ハイブリッドな働き方を支援します。

cons

注意点

大規模会議には有料版が前提となる

Webexには無料プランがありますが、参加人数や会議時間に厳しい上限があり、大人数・長時間の会議には向きません。 例えば無料版では100名・40分までといった制限があり、上限を超える場合は途中で会議を再設定する非効率が生じます。 本格的に大規模利用する際は有料ライセンスやオプションの購入が必要となり、追加コストが発生する点に注意してください。

モバイル端末での一部機能制限

Webexでは会議中のチャット機能など基本機能は備わっていますが、参加者同士での1対1のプライベートチャットがモバイルアプリからは利用できません。 PCでは問題なく使える機能がスマートフォン版では制限されるため、出先から参加する場合に情報共有方法が限定される懸念があります。 必要に応じて他の連絡手段を併用するか、事前にPCで参加しておくなどの対応が望まれます。

他ツールに比べ動作が重め

一部ユーザーからは、Webexのアプリケーション動作が他のWeb会議ツールと比べてやや重いとの指摘があります。 特に低帯域のネットワーク環境下では映像や音声が途切れがちになる可能性があり、高品質で利用するには十分な通信環境の確保が必要です。 定期的なアップデートで改善も図られていますが、大規模会議などでは事前に動作確認を行い、接続品質に課題を感じた場合は設定の見直しや軽量版の利用を検討してください。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Webex suiteWeb会議システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Webex suiteビジネスチャットマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Webex suitePBXマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Webex suiteウェビナー・動画配信ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Webex suite同時通訳AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

LINE WORKS
LINE WORKS
15サービスを見る

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Webex suiteの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド, インストール
対応サポート
導入サポート, 運用サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
ビジネスチャット
大企業利用
中小企業利用
教育機関利用
医療・公共機関利用
製造・現場利用
グループウェア型
独立型チャットツール
社外チャット
組織・チャンネル階層管理
ワークスペース切替
ファイル共有・プレビュー
権限・閲覧制御
タスク管理
タスク・ワークフロー連携
会議・カレンダー統合
ビデオ通話機能
日報・報告テンプレート
勤怠連携
シフト連携
経費精算連携
メール連携
チャットボット対応
Bot開発API
受付システム連携
外部共有リンク制御
コンプライアンスモード
監査ログ・アーカイブ出力
ガバナンスポリシー管理
利用分析・可視化
可用時間レポート
翻訳機能
多言語UI対応
AI要約
AI返信提案
AI議事録生成
AIチャットボット構築
社内ナレッジ検索
一斉配信・掲示板
メッセージ編集/削除ポリシー
オフライン閲覧
音声・写真投稿
出欠・課題通知
未成年/教育保護設定
医療・公共専用閉域モード
個人情報マスキング
シフトテンプレート管理
統合ワークスペース運用
PBX
小規模オフィス向け
多拠点・リモート向け
店舗チェーン向け
営業・外線発信向け
既存設備併用向け
短縮ダイヤル管理
代表番号着信ルール
時間帯別着信制御
音声メニュー
IVR詳細設定
着信グループ
待ち呼キュー
パーク保留
ボイスメール
ボイスメール通知
通話録音(自動)
通話録音(選択)
録音検索・再生
録音エクスポート
通話モニタリング
ささやき通話
発着信レポート
外線番号管理
DID番号割当
代表番号複数運用
スマホ内線
PCソフトフォン
在席ステータス表示
内線プレゼンス連携
リモート内線利用
多拠点ガイダンス切替
店舗・拠点別レポート
ユーザーセルフ設定
マルチテナント運用
営業時間カレンダー管理
緊急通報制御
SMS通知連携
チャットツール連携
CRM連携
録音保存期間設定
番号表示制御
同時通訳AI
会議・商談通訳
イベント・セミナー通訳
放送・配信通訳
多言語会話支援
議事録・資料連携
教育・ウェビナー対応
話者分離・識別
リアルタイム話者交代検知
言語自動判定
カスタム用語反映
翻訳モデル選択
専門領域モデル対応
翻訳音声出力
翻訳方向自動切替
翻訳安定化AI
翻訳遅延補正
翻訳品質監視・制御AI
翻訳信頼度スコア管理
翻訳品質レポート出力
音声入力補正
翻訳要約・議事録出力
翻訳結果再利用
翻訳履歴管理
翻訳履歴検索性
音声出力多層制御
翻訳遅延統計
翻訳モデル精度比較
翻訳ログ管理
オフライン通訳対応
通訳エラー検知・自動復旧
ウェビナー・動画配信ツール
集客・申込管理系
ライブ配信・視聴体験系
オンデマンド活用系
参加者エンゲージメント系
リード活用・連携系
運用管理・セキュリティ系
登録項目カスタム
ブランド対応フォーム
申込ステータス管理
流入チャネル分析
複数登壇者表示
外部同時配信
外部会議取込
シミュライブ配信
多言語配信対応
動画ライブラリ
公開・視聴制御
シリーズ公開
録画編集対応
動画DL制限
自動字幕
自動チャプター
匿名質問
質問投票
CTA表示
視聴ログ・行動データ
売上寄与分析
MA連携
CRM連携
マルチセッション管理
視聴制限設定
Web会議システム
一般会議向け利用
面接向け利用
ウェビナー/配信向け利用
商談向け利用
株主総会向け利用
待機室(ロビー)
組織SSO
エンドツーエンド暗号化
参加者管理
低帯域モード
QoS監視ダッシュボード
参加者上限(10–100)
参加者上限(100–1000)
参加者上限(1000+)
同時画面共有
ホワイトボード
ファイル共同編集
ブレイクアウトルーム
投票・Q&A
会議外チャット
字幕表示
字幕自動翻訳
自動文字起こし
文字起こし自動翻訳
AI議事録・要約
録画同意管理
RTMP配信
参加分析
登録ページ作成
登録/申込管理
登壇者控室
リハーサルモード
同時通訳(音声)
面接評価フォーム
面接スケジュール自動調整
面接官割当
候補者同意取得
ATS連携
CRM連携
商談アシスト
カタログ提示モード
議長・監査人専用権限
議決権行使
出席確認証明
データリージョン選択

Webex suiteのプラン

Webex Suite

プラン料金主な機能・備考
Webex Suite月額、要問い合わせミーティング、メッセージング、通話を統合。中小企業〜大企業向け
Webex Suite Enterprise年額、要問い合わせ大規模向けの包括契約、拡張管理・セキュリティ

月額制または年額制。詳細は要問い合わせ。

Webex suiteと比べたいサービス

Webex suiteは会議、通話、メッセージングをまとめる法人向け基盤です。KDDI提供のWebexに加え、Microsoft 365、Zoom、Google Workspace系の候補を並べています。

Cisco Webex with KDDI

価格
2,970円 ライセンス/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Webex suiteと比較して良い点
  • Cisco Webex with KDDIはKDDI提供の法人向けWebexとして、国内サポートを受けやすいです。

  • Webexの会議や通話機能を、通信契約や運用相談と合わせて進められます。

Webex suiteと比較して悪い点
  • 海外拠点だけで標準Webexを使う場合は、KDDI経由の契約範囲やサポート窓口を整理する手間が増えます。

  • 小規模な単発会議だけなら、通信契約や管理項目、社内調整の負荷が見合わないことがあります。

判断の分かれ目

Webexを国内法人サポートや通信契約とまとめて導入したい企業に向いています。

製品ページを見る

Microsoft Teams

価格
0円~ ユーザー/月(年払い)
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Webex suiteと比較して良い点
  • Microsoft TeamsはMicrosoft 365と連携し、会議とチャットを一体で扱えます。

  • 予定表やファイル共有、組織アカウント管理まで含めて運用しやすいです。

Webex suiteと比較して悪い点
  • Google Workspace中心の組織では、予定表やドライブの運用が二重になりやすいです。

  • 商談専用の録画分析や営業支援を重視すると、別の専用機能を足す必要があります。

判断の分かれ目

Microsoft 365を基盤に会議とチャットをまとめたいなら、Teamsが第一候補になります。

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Zoom Workplace

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Webex suiteと比較して良い点
  • Zoom Workplaceは社外会議での知名度が高く、招待された相手が参加しやすいです。

  • 会議とチャット、電話、ホワイトボードをまとめて扱う用途にも広げられます。

Webex suiteと比較して悪い点
  • GoogleやMicrosoftの業務基盤に寄せたい場合は、予定表や権限管理の接続を詰める作業が要ります。

  • 常設会議室の端末を細かく管理するなら、Rooms系の設計を別途用意します。

判断の分かれ目

社外との会議のしやすさと、会議周辺機能の拡張を重視する企業に向いています。

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Google Meet

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Webex suiteと比較して良い点
  • Google MeetはGoogle Workspaceとつながり、カレンダーから会議を作りやすいです。

  • ブラウザ参加やモバイル参加に強く、社外との短い会議を始めやすいです。

Webex suiteと比較して悪い点
  • 会議室端末を常設運用で細かく管理する場合は、専用機やライセンス設計の追加が増えます。

  • Microsoft 365中心の組織では、ファイル共有や権限管理が二重になりやすいです。

判断の分かれ目

Google Workspaceを標準で使い、社内外の会議を手軽に始めたい場合に選びやすいです。

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サービス基本情報

リリース : 2021

https://www.webex.com/ja-jp/suite.html公式
https://www.webex.com/ja-jp/suite.html

運営会社基本情報

会社 : Inc.

Inc.運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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