FitGap
LINE WORKS

LINE WORKS

ビジネスチャット

ToDo管理ツール

スケジュール管理ツール

言語:
端末・OS:
Windows
,Mac
iphone
,Android
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
あなたの職場・業務に求められることや重視することは?
この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。
コスト
450 / 月
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
~ ビジネスチャット
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

LINE WORKSとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

LINE WORKSとは

LINE WORKSは、LINEの操作感をビジネス利用向けに設計したビジネスチャットです。掲示板やカレンダー、ファイル共有などの業務機能を備え、社内連絡だけでなく顧客や取引先とのやり取りにも使えます。最大の特徴はLINEとの高い親和性で、一般向けLINEアプリとも直接つながれるため、相手に新しい業務ツールの利用を求めにくい場面でも連絡しやすい製品です。無料プランは100人まで利用可能で、小規模組織でも導入しやすく、ライトやベーシックなど有料プランで機能を広げられます。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ39製品中4位、大企業が2位で、幅広い規模の組織で候補になっています。業種別シェアでは飲食、宿泊がカテゴリ39製品中1位、卸売、小売が6位で、現場スタッフがスマホで連絡を取り合う業種でも比較対象になります。

pros

強み

LINEと同じ感覚で使える

普段使い慣れたLINEの操作性に近い感覚で、ビジネスチャットに移行できます。スタンプや既読機能などLINE特有のUIが活かされており、社員研修の手間を抑えやすいです。プライベートチャットに近い感覚で利用できるため、社内コミュニケーションが活発になります。FitGapの操作性評価はカテゴリ39製品中単独1位、導入しやすさ評価は4位です。ITツールに慣れていない従業員を含めて全社利用を進めたい企業で、定着しやすさを判断しやすい製品です。

LINEユーザーと直接つながる

社外の顧客や取引先が普段使っているLINEアカウントとそのままやり取りできます。新たなアプリのインストールを相手に求めず、連絡を取りやすいため、顧客対応やパートナー連携を進めやすいです。外部とのチャット内容も企業側でアーカイブ・管理でき、オープンな交流を業務管理の対象にできます。FitGapの要件チェックでは、「社外チャット」が○(対応)です。社外との連絡頻度が高い営業、店舗、現場部門では、相手側の利用負担を抑えられる点が判断材料になります。

ビジネス向け機能と管理機能を備える

組織のアドレス帳やカレンダー共有、アンケート機能など、業務に役立つ機能が備わっています。管理者はログ監査やアクセス制限などで情報統制でき、個人版LINEにはないコンプライアンス対応が可能です。セキュリティ認証も取得しており、全社導入時の管理体制を整えやすい製品です。FitGapの要件チェックでは、47項目中32項目に○(対応)で、対応範囲はカテゴリ38製品中8位です。「権限・閲覧制御」「ガバナンスポリシー管理」も○(対応)のため、管理者が利用ルールを設計しながら展開したい企業で比較しやすいです。

cons

注意点

大人数通話はプラン要確認

LINE WORKSは手軽な音声・ビデオ通話機能を備えますが、無料プランでは最大4人・60分までなど参加可能人数に上限があります。より多くのメンバーで長時間の会議を行う場合、有償プランへの移行や別途Web会議サービスの利用が必要になる傾向があります。利用ニーズに合わせたプラン選択が重要です。

管理機能が多く設定に注意

管理者向けに細かな設定項目が用意されていますが、その反面初期設定やポリシー策定に時間がかかる場合があります。例えば、セキュリティレベルに応じた権限設定や外部連携の許可範囲など、柔軟に制御できる分だけ管理者には十分な理解と運用ルールの整備が求められます。導入時には管理者マニュアルに沿って慎重に設定する必要があります。FitGapの要件チェックでは、「権限・閲覧制御」「ガバナンスポリシー管理」が○(対応)です。全社展開や外部ユーザーとのやり取りを含めて利用する場合は、利用開始前に権限設計とポリシー設定の担当範囲を決めておくと運用しやすくなります。

他サービスとの連携限定的

LINE WORKS自体にAPIや連携機能はありますが、エコシステムはLINEプラットフォーム中心です。他社の業務システムやSaaSとの既成の連携アプリ数は限定的で、Slackのような数千規模の外部アプリとの直接連携は想定されていません。自社で連携を開発する場合は、提供されているAPIを用いた技術対応が必要になります。FitGapの連携評価はカテゴリ39製品中9位で、連携機能そのものは比較上の候補になります。一方で、既成アプリの数や自社システムとの接続方式は別途確認が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

LINE WORKSビジネスチャットマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSグループウェアマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSメールソフトマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSカレンダーツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKS安否確認システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSタスク管理・プロジェクト管理マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSWeb会議システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSWeb電話帳マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKS報告書作成・日報マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSメモツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKS社内情報共有ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSToDo管理ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKS日程調整ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

LINE WORKSスケジュール管理ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

Extic
Extic
88サービスを見る

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

LINE WORKSの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
運用サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
安否確認システム
従業員+家族運用
海外拠点運用
現場・非IT環境運用
自治体・学校運用
自動配信(全警報)
自動配信(主要災害)
自動配信(地域限定)
緊急地震速報連携
未回答自動再通知
チャネル自動切替
通知SMS
海外SMS配信
通知音声電話
通知アプリ
通知LINE
業務チャット通知
パスワードレス回答
家族安否確認
回答カスタム設問
回答GPS
人事DB連携
多言語配信
地図可視化
到達・既読レポート
セルフ登録(名簿)
訓練モード
多言語配信
ビジネスチャット
大企業利用
中小企業利用
教育機関利用
医療・公共機関利用
製造・現場利用
グループウェア型
独立型チャットツール
社外チャット
組織・チャンネル階層管理
ワークスペース切替
ファイル共有・プレビュー
権限・閲覧制御
タスク管理
タスク・ワークフロー連携
会議・カレンダー統合
ビデオ通話機能
日報・報告テンプレート
勤怠連携
シフト連携
経費精算連携
メール連携
チャットボット対応
Bot開発API
受付システム連携
外部共有リンク制御
コンプライアンスモード
監査ログ・アーカイブ出力
ガバナンスポリシー管理
利用分析・可視化
可用時間レポート
翻訳機能
多言語UI対応
AI要約
AI返信提案
AI議事録生成
AIチャットボット構築
社内ナレッジ検索
一斉配信・掲示板
メッセージ編集/削除ポリシー
オフライン閲覧
音声・写真投稿
出欠・課題通知
未成年/教育保護設定
医療・公共専用閉域モード
個人情報マスキング
シフトテンプレート管理
統合ワークスペース運用
カレンダーツール
中小企業利用
大企業利用
教育機関利用
医療・介護機関利用
建設・現場利用
リモートワーク利用
グループウェア型
単体ツール型
個人スケジュール管理
チームスケジュール共有
社内日程調整
外部日程調整
空き時間自動検出
Google Workspace連携
Microsoft 365連携
Salesforce連携
会議室・備品予約
タスク管理
ガント表示
タイムゾーン対応
AI会議提案
会議URL自動生成
モバイルアプリ対応
招待リンク発行
双方向同期
カラーラベル管理
ロール権限管理
会議議題共有
外部ツール連携
データエクスポート
予定検索
多言語対応
予定テンプレート
セキュリティログ管理
シフト表連携
当直カレンダー
権限細分化
現場別スケジュール
オフライン入力対応
タイムゾーン自動調整
ステータス共有
会議録自動保存
招待可否制御
可用時間レポート
グループウェア
コラボレーション中心グループウェア
会議・スケジュール中心グループウェア
ワークフロー中心グループウェア
文書管理中心グループウェア
権限制御
監査ログ出力
チャット
掲示板
社内メール
外部メール
Web会議
Web会議連携
スケジュール共有
社外スケジュール共有
設備予約・リソース管理
ワークフロー(順次承認)
代理承認
ワークフロー×RPA連携
タスク管理
プロジェクト管理
ファイル共有
文書管理(コメント・レビュー)
文書管理(全文検索)
会計ソフト連携
人事システム連携
生産・在庫管理システム連携
MS 365連携
GWS連携
SFA/CRM連携
チャットツール連携
ナレッジベース管理
アクセス制御
ERP/販売管理連携
社外共有機能
アンケート
日報
安否確認
シフト管理
オフライン利用
社内情報共有ツール
情報をつくる
記事作成編集
共同編集
ページロック
承認フロー
記事テンプレート登録
埋め込み表示
WikiLink自動生成
記事履歴管理
記事ロールバック
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通知連携
ページ更新購読
スペース更新購読
ページ閲覧ログ
モバイル閲覧最適化
閲覧権限制御
スペース権限管理
ゲスト閲覧制御
社内に伝える
掲示板権限管理
コメントスレッド
メールソフト
教育機関向け利用
自治体・コミュニティ向け利用
企業・法人向け利用
個人向け利用
承認フロー
送信制限ルール設定
メール監査ログ
アーカイブ保存
DLP対応
データセンターBCP対応
社内専用メール
共有受信箱
複数アカウント管理
独自ドメイン対応
グループウェア内提供
メールソフト単体提供
メールスケジュール送信
メールテンプレート管理
AI要約・返信支援
メール自動翻訳
メール開封・既読確認
メール分析・レポート
配信ログ追跡
クラス単位配信
既読・未読管理(保護者)
欠席・遅刻受付
入退室通知配信
保護者連絡履歴管理
アンケート配信
緊急速報配信
配信対象グループ設定
登録フォーム連携
音声読み上げ通知
安否確認配信
配信エラー検知
メモツール
個人メモ・アイデア記録
業務・会議メモ整理
Web・資料クリップ保存
情報整理・構造化
コラボレーション・共有
ファイル添付
音声メモ
音声文字変換
手書き入力
カメラ取り込み
テンプレート利用
履歴管理
Webクリップ
本文抽出保存
メール転送保存
フォルダ管理
タグ管理
アウトライン管理
ノートリンク
マップ整理
アーカイブ管理
全文検索
タグ検索
高度検索
同期
オフライン編集
マルチプラットフォーム
共有リンク
権限設定
共同編集
更新者履歴
業種別テンプレート
ブロック再利用
手書き検索
日程調整ツール
海外拠点利用
営業/CS利用
社内調整
予約受付型
候補提案型
投票形式調整
同席者含む候補抽出
代理調整
ダブルブッキング防止
再調整対応
カレンダー横断検索
Googleカレンダー連携
Outlook/Exchange連携
Garoon連携
Web会議連携(Zoom/Teams/Meet)
会議室自動確保/承認
会議URL自動発行
会議URL自動共有
予定自動登録
タイムゾーン複数表示
現地時間変換共有
相手国祝日自動考慮
一斉/連続予約機能
Web埋め込み
CRM連携(双方向)
外部連携/API/ノーコード
ビジネスチャット連携
事前アンケート併用
モバイル対応
オフライン対応
AI候補提案
分析ダッシュボード
権限・アクセス/セキュリティ管理
ガバナンスポリシー
データ保持ポリシー設定
報告書作成・日報
現場作業日報
訪問・巡回報告
店舗運営日報
オフィス週報
管理職レビュー
多拠点・組織運用
組織別テンプレ割当
入力項目カスタマイズ
入力形式の対応
提出対象設定
画像添付
ファイル添付
訪問先情報記録
作業対象の紐付け
作業カテゴリ記録
作業時間記録
チェックリスト記録
安全体調チェック
課題・異常の報告
次アクション記録
提出締切設定
未提出者把握
承認・差戻し
提出後編集制御
編集履歴
報告単位の公開範囲
個別ユーザー共有
部署階層
拠点区分
閲覧権限制御
一覧フィルタ
項目条件検索
提出率集計
項目別集計
期間レポート作成
日報から週報作成
PDF出力
CSV出力
タスク管理・プロジェクト管理
タスク管理(個人)
タスク管理(チーム)
PJ管理(汎用)
PJ管理(IT)
クリエイティブ制作向け
IT運用/サポート向け
コンサル・受託向け
建設・製造向け
経営管理向け
かんばんボード
カレンダー表示
カレンダー連携
サブタスク階層
チェックリスト
優先度設定
タグ
横断タスクビュー
複数担当者
権限管理
承認フロー
自動化ルール
ガントチャート
タスク依存関係
ポートフォリオ管理
プロジェクト分析
タイムトラッキング
工数管理
外部共有/ゲスト招待
チャット連携
メール連携(登録)
監査ログ
スクラム/スプリント管理
Git連携
バグ管理
自動スケジューリング
ロードマップ
OKR管理
リマインダー通知
オフライン対応
クイック追加(自然言語)
ファイルバージョン管理
SLA管理
ナレッジベース
BIM/CAD連携
位置情報/GPS
ベースライン管理
内蔵リポジトリ
Web会議システム
一般会議向け利用
面接向け利用
ウェビナー/配信向け利用
商談向け利用
株主総会向け利用
待機室(ロビー)
組織SSO
エンドツーエンド暗号化
参加者管理
低帯域モード
QoS監視ダッシュボード
参加者上限(10–100)
参加者上限(100–1000)
参加者上限(1000+)
同時画面共有
ホワイトボード
ファイル共同編集
ブレイクアウトルーム
投票・Q&A
会議外チャット
字幕表示
字幕自動翻訳
自動文字起こし
文字起こし自動翻訳
AI議事録・要約
録画同意管理
RTMP配信
参加分析
登録ページ作成
登録/申込管理
登壇者控室
リハーサルモード
同時通訳(音声)
面接評価フォーム
面接スケジュール自動調整
面接官割当
候補者同意取得
ATS連携
CRM連携
商談アシスト
カタログ提示モード
議長・監査人専用権限
議決権行使
出席確認証明
データリージョン選択
Web電話帳
社員連絡先の社内共有
顧客・取引先連絡先の共有
受付・代表電話での即時検索
外出先でのモバイル参照・発信
セキュア運用・端末管理
データ統制・更新フロー
部署・役割別アクセス制御
顧客連絡先の共有範囲設定
顧客連絡先の編集権限
多要素認証
社内ユーザー同期
個人連絡先との分離
端末電話帳への配信
電話番号から逆引き検索
受付用閲覧専用権限
オフライン参照
拠点・部署で絞り込み検索
取引先連絡先の企業単位管理
組織ツリー参照
内線・代表番号併記
複数電話番号登録
複数メールアドレス登録
フリガナ検索
共有グループ作成
顧客タグ付け
CSV入出力
重複検知

LINE WORKSのプラン

プラン名月額料金(年額契約時)月額料金(月額契約時)ユーザー数ストレージ
フリー無料無料最大30ユーザー5GB
スタンダード450円/ユーザー540円/ユーザー上限なし1TB(1ユーザーあたり1GB追加)
アドバンスト800円/ユーザー960円/ユーザー上限なし100TB(1ユーザーあたり1GB追加)

LINE WORKSと比較されるサービス

LINE WORKSはビジネスチャットの中で、LINE連携できるビジネスチャットとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。Chatwork、Slack、Google Chat、WowTalkも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

Chatwork

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
LINE WORKSと比較して良い点
  • チャットにタスク管理やファイル共有を備え、社内連絡を一元化しやすいです。

  • シンプルな操作画面で、初めてチャットを導入する企業でも使いやすいです。

LINE WORKSと比較して悪い点
  • LINE連携できるビジネスチャットを軸に進めるなら、LINE WORKSが合いやすいです。

  • 社内外の利用シーン、通知設計、データ管理、サポート体制は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

国産クラウド型ビジネスチャットならChatwork、LINE連携できるビジネスチャットならLINE WORKSが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Slack

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
LINE WORKSと比較して良い点
  • チャンネルで話題ごとに会話を整理でき、必要な情報を後から追いやすいです。

  • 外部ツールとの連携が幅広く、通知や業務を一か所に集約する用途に向きます。

LINE WORKSと比較して悪い点
  • LINE連携できるビジネスチャットを重視する場合は、LINE WORKSに寄せやすいです。

  • アカウント数、既存グループウェア連携、運用ルール、保守方針を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

チャンネル型ビジネスチャットならSlack、LINE連携できるビジネスチャットならLINE WORKSが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Google Chat

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
LINE WORKSと比較して良い点
  • GmailやドライブなどGoogleの各種ツールと連携でき、日常業務にそのまま組み込みやすいです。

  • スペース機能で話題ごとに会話を整理でき、チーム内の情報共有に向きます。

LINE WORKSと比較して悪い点
  • LINE連携できるビジネスチャットを中心に据えるなら、LINE WORKSが選ばれやすいです。

  • 利用人数、既存メールやファイル共有連携、権限設計、運用ルールを事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

Google Workspace連携型ビジネスチャットならGoogle Chat、LINE連携できるビジネスチャットならLINE WORKSが選ばれやすいです。

製品ページを見る

WowTalk

価格
360円 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
LINE WORKSと比較して良い点
  • ITに不慣れな方でも直感的に操作でき、現場の従業員にも短期間で導入しやすいです。

  • チャットや掲示板に加え管理・セキュリティ機能も備え、社内連絡を安全に集約できます。

LINE WORKSと比較して悪い点
  • LINE連携できるビジネスチャットをまとめて担いたい場合は、LINE WORKSが向いています。

  • 想定する利用範囲、外部ゲスト招待の可否、ログ管理、セキュリティ要件は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

現場向け法人ビジネスチャットならWowTalk、LINE連携できるビジネスチャットならLINE WORKSが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2016

https://line-works.com/公式
https://line-works.com/

運営会社基本情報

会社 : LINE WORKS株式会社

本社所在地 : 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F

会社設立 : 2015

セキュリティ認証 : ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018、SOC 2、SOC 3

ウェブサイト : https://line-works.com/

LINE WORKS株式会社運営サービス一覧

編集

profile

遠藤慎

SaaSアナリスト

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
FitGap
運営会社

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かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。