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LINE WORKS

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ビジネスチャット

強み

LINEとUIが似ており使いやすい

スマホ利用向けの製品

内部統制が可能

注意点

海外への対応力は低め

管理統制による弊害

グループウェアとしての機能はシンプル

LINE WORKSとは

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。

pros

強み

LINEとUIが似ており使いやすい

国内で広く認知されているlineのビジネス版。そのため導入のハードルが低く、リテラシーの低い人でも使いやすい。普段PCを扱わない職種にも受け入れられやすい。

スマホ利用向けの製品

スマホでの使用を前提に考えられたUI。業務中PCを使用しない業種にマッチする。

内部統制が可能

管理者はメンバーの操作ログやチャット内容を確認することができる。社外への漏洩や社内トークにおけるコンプライアンスの監査ができる。上意下達な組織に向いている。

cons

注意点

海外への対応力は低め

日本市場での利用を想定した製品で、海外での使用は保証されていない。

管理統制による弊害

管理者はメンバーの操作ログやチャット内容を確認することができるため、自由な意見交換をしにくい。

グループウェアとしての機能はシンプル

メールやカレンダーなどのグループウェアとしての機能は最低限である。簡便さを重視しているため、複雑な機能はない。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査

ビジネスチャット

8.95%

88サービス中

3

利用者の業種

  • 製造 20%
  • 建設、不動産 17%
  • 卸売、小売 16%
  • その他の業種 12%
  • 医療、福祉 7%

利用者の事業規模

  • 中規模 38%
  • 大規模 32%
  • 小規模 30%

グループウェア

1.59%

113サービス中

9

利用者の業種

  • IT、インターネット 15%
  • 製造 12%
  • 建設、不動産 12%
  • 卸売、小売 10%
  • その他の業種 10%

利用者の事業規模

  • 小規模 47%
  • 中規模 33%
  • 大規模 20%

メールソフト

1.5%

81サービス中

10

利用者の業種

  • 製造 16%
  • 建設、不動産 15%
  • 医療、福祉 12%
  • 生活関連サービス、娯楽 10%
  • 卸売、小売 9%

利用者の事業規模

  • 中規模 40%
  • 大規模 37%
  • 小規模 23%

カレンダーツール

2.03%

67サービス中

10

利用者の業種

  • IT、インターネット 15%
  • 製造 12%
  • 建設、不動産 12%
  • 卸売、小売 10%
  • その他の業種 10%

利用者の事業規模

  • 小規模 47%
  • 中規模 33%
  • 大規模 20%

安否確認システム

1.35%

46サービス中

18

利用者の業種

  • 製造 22%
  • IT、インターネット 17%
  • 建設、不動産 12%
  • 医療、福祉 12%
  • 教育、学習支援 12%

利用者の事業規模

  • 中規模 40%
  • 大規模 33%
  • 小規模 27%

タスク管理・プロジェクト管理

0.11%

95サービス中

71

利用者の業種

  • 製造 100%
  • 生活関連サービス、娯楽 0%
  • 飲食、宿泊 0%
  • 士業、コンサルティング 0%
  • 広告、芸術 0%

利用者の事業規模

  • 小規模 100%
  • 中規模 0%
  • 大規模 0%

Web会議システム

0.11%

90サービス中

16

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。