LINE WORKS

ビジネスチャット

ToDo管理ツール

スケジュール管理ツール

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

iphone

,Android

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

450 / 月

無料プラン

〇

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

~ ビジネスチャット

事業規模

中小

中堅

大企業

LINE WORKSとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

LINE WORKSとは

中小企業シェアがカテゴリ67製品中1位、中堅企業シェアが2位、大企業シェアが4位と、企業規模を問わず幅広い層で採用されているタスク管理・プロジェクト管理ツールです。卸売・小売や医療・福祉といった現場業務を抱える業種でも業種別シェア2位に位置しており、オフィスワーク以外の領域にも利用者が広がっています。情報システム部門が主導しなくても現場主導で導入・運用を進めやすい設計が特徴で、タスクの見える化を中心にチーム単位で段階的に使い始められる製品です。

強み

使いやすさ評価がカテゴリ39製品中1位

FitGapの使いやすさ評価はカテゴリ39製品中1位で、同カテゴリの中でも操作習熟の負荷が最も小さい部類に入る製品です。プライベートで普及しているメッセージアプリと近い画面構成のため、PC操作に慣れていない現場スタッフや新入社員でも導入直後から使い始めやすく、社内研修やマニュアル整備の負担を抑えたい企業にとって判断材料になります。FitGapのサポート評価もカテゴリ39製品中3位で、導入後に運用面の相談をしやすい体制も揃っています。

飲食・宿泊業シェアカテゴリ1位で現場業種に強い

業種別シェアでは飲食・宿泊業がカテゴリ1位、生活関連サービス・娯楽が3位で、店舗型・現場型のビジネスを展開する業種での採用実績が厚い製品です。シフト勤務や多店舗展開で従業員の入れ替わりが多い環境でも、個人で使い慣れた操作感のチャットツールを業務に転用できる点が選定理由になりやすく、同業態での導入イメージをつかみやすい環境があります。アルバイトや短時間勤務者を多く抱える組織に向いています。

大企業シェアカテゴリ2位で規模横断の採用実績

大企業シェアがカテゴリ39製品中2位、中堅企業シェアが3位、中小企業シェアも3位で、企業規模を問わず幅広い層での採用実績があります。事業成長に伴う従業員数の増加や、グループ会社への展開を見据えたときに、同じ製品で運用を継続しやすい点は乗り換えコストを抑える観点で判断材料になります。FitGapのセキュリティ評価もカテゴリ39製品中3位で、規模拡大に伴う統制要件にも対応しやすい設計です。

注意点

製造・金融業種では採用実績が限定的

業種別シェアでは製造業が7位、金融・保険業が8位で、これらの業種での採用実績は限定的です。工場の生産管理システムや金融機関特有の業務システムとの連携を重視する企業では、同業種でのシェアが上位の製品と比較したほうが、既存システムとの接続実績や業界固有要件への対応状況をつかみやすくなります。業界特有のワークフローを前提にチャットツールを選ぶ場合は検討の順序に注意が必要です。

個人LINEとの連携設計は社内統制の論点になりうる

個人向けメッセージアプリと近い操作感が強みである一方、業務用と私用のコミュニケーションが心理的に地続きになりやすく、情報漏えい対策や業務外利用の抑制に厳格な社内ルールを求める組織では運用設計の検討が必要です。私用端末の業務利用を原則認めていない企業や、チャット内容のログ管理を厳密に行いたい企業では、運用ポリシーの整備とあわせて、業務用途に特化した設計の製品との比較も推奨します。

料金評価は上位だが最上位ではない

FitGapの料金評価はカテゴリ39製品中5位で上位には位置するものの、機能性・使いやすさ・セキュリティといった他の評価項目がいずれも3位以内に入っているのに対し、料金面では1〜2位の製品には届いていません。ビジネスチャットを最小限の機能で低コストに運用したい企業や、無料プランの範囲で導入を進めたい小規模事業者では、料金評価がより上位の製品と費用面での比較を行ったうえで判断することが望まれます。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

LINE WORKSのビジネスチャットマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

LINE WORKSのグループウェアマーケットシェア

事業規模

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

サテライトオフィス・勤怠管理/タイムカード for Google Workspace

全88サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

LINE WORKSのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。LINE WORKSには3つのプランがあります。

フリー

無料

スタンダード

初期費用

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥450 / 人

従量課金２

アドバンスト

初期費用

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥800 / 人

従量課金２

LINE WORKSとよく比較されるサービス

LINE WORKSとよく比較される製品を紹介！LINE WORKSはビジネスチャット、グループウェア、Web会議システム、報告書作成・日報、メモツール、社内情報共有ツール、安否確認システム、タスク管理・プロジェクト管理、ToDo管理ツール、スケジュール管理ツールの製品です。LINE WORKSとよく比較されるメジャー製品は、Slack、Chatworkです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

Slack

Slackは、SalesForceが提供するビジネスチャットです。このソフトは、社内外とのコミュニケーション、少数での通話機能、ファイル共有機能などコミュニケーションと協働を効率化する多様な機能を提供しています。株式会社セールスフォース・ジャパンは、Slackの他には、「Salesforce Sales Cloud」を中心とした営業支援ツール（SFA・CRM）の提供を行っています。また、SalesForceプラットフォームでSalesforce Salesとの結びつきの強い製品が他社から販売されています。

LINE WORKSと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

グループウェア

Web会議システム

報告書作成・日報

メモツール

社内情報共有ツール

LINE WORKSと比べて...

できること

Microsoft Teams 連携

Trello 連携

asana 連携

できないこと

コラボフロー連携

同一アカウントで複数ワークスペース参加

トーク内容のモニタリング

Chatwork

Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。

LINE WORKSと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

グループウェア

安否確認システム

タスク管理・プロジェクト管理

Web会議システム

報告書作成・日報

メモツール

社内情報共有ツール

ToDo管理ツール

スケジュール管理ツール

LINE WORKSと比べて...