FitGap
Avoma

Avoma

商談解析AI

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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~ 商談解析AI
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Avomaとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Avomaとは

Avomaは、AI技術を活用した会議アシスタント機能を提供する商談解析ツールです。ミーティングの録音から文字起こし、構造化されたメモの作成、要約まで一連のプロセスを自動化することで、会議の生産性向上を支援します。30以上の言語に対応しており、グローバルな環境でも利用できます。SalesforceをはじめとするCRMシステムや、6000以上の外部ツールとの連携機能を備えており、議事録や商談データを自動的に記録・同期することが可能です。リアルタイム文字起こし機能により、会議進行中でも内容を即座に確認できる点も特徴の一つです。会議の構成管理やチーム間のコラボレーションを重視した設計となっており、自動要約機能とCRM連携により、組織内での情報共有を効率化します。主にスタートアップや中小企業の営業チーム、カスタマーサクセスチームでの導入事例が多く、商談から得られるインサイトの効率的な取得と活用に貢献しています。FitGapの操作性評価はカテゴリ42製品中4位、導入しやすさ評価はカテゴリ42製品中9位で、営業現場で使い始める際の操作習得や初期設定のしやすさを重視する企業でも検討しやすい製品です。

pros

強み

会議ライフサイクル自動化

Avomaは事前アジェンダ作成から要点要約、フォローアップ下書きまでを一気通貫で自動化する機能を提供しています。議事録とタスクが紐づけられるため、商談後の事務負担を軽減することが可能です。FitGapの要件チェックでは、「自動要約・アクション抽出」が○(対応)で、商談終了後の要約と次の行動の提示に対応しています。FitGapの機能性評価もカテゴリ42製品中3位で、少人数の営業チームでも運用負荷を抑えながら会議の品質向上を図りたい企業にとって、有効なソリューションとなり得ます。

プレイブック連動コーチング

Avomaでは、ベストプラクティスをテンプレート化し、実際の会話と照合することで具体的な改善点を提示する機能を提供しています。この仕組みにより、新人の早期立ち上げや成功事例の横展開を効率的に進めることができ、組織全体での標準化の土台構築が可能になります。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ37製品中24.3%のみが対応する「顧客タイプ分類」が○(対応)で、会話内容を顧客理解や改善指導に活かす運用と相性があります。チーム内での会話品質の均一化を図りたいマネージャーにとって有用なソリューションと考えられます。

広範な連携で一元化

Avomaは、Zoom、Meet、Teamsといった主要な会議ツールや各種CRMシステムとの連携機能を提供しており、会議のノートやクリップを自動的に同期することが可能です。これにより、従来必要だった重複する入力作業を削減し、顧客とのやり取りに関する履歴情報を一箇所に効率的に集約できます。FitGapの連携評価はカテゴリ42製品中7位で、複数ツールをまたいだ会議記録や商談情報の同期を重視する企業の判断材料になります。複数のSaaSツールを組み合わせて業務を行っている成長段階の企業にとって、特に親和性の高いソリューションといえるでしょう。

cons

注意点

下位プランではAPI非対応

Avomaの最も低価格なStartupプランでは、API連携や一部の自動化機能が提供されていません。自社システムとの統合やWebhook連携を実現するためには、上位のOrganizationプラン以上への契約が必要となります。そのため、システム連携を前提とした導入を検討している場合は、利用したい連携の範囲に応じて実質的なプラン選択肢が限定される可能性があります。導入前に必要な機能と対応プランを確認しておくことが重要です。

高度機能は追加購入が必要

Avomaは会議記録から要約・日程調整まで幅広くカバーしますが、営業コーチングやパイプライン分析などの高度機能は別売の追加モジュールとして提供されています。通話内容のAIスコアリングや予測分析を利用する場合は「Conversation Intelligence」等のアドオン契約が必要で、月額約29ドル/ユーザーの追加費用が発生します。基本サービスのみではカバーされない機能があるため、導入時には必要な機能を整理し、追加費用を含めた総額での検討が重要となります。FitGapの要件チェックでは、「ダッシュボード可視化」が追加オプションでの対応となっており、商談データの可視化まで使う場合は標準範囲と追加契約の切り分けを確認する必要があります。

日本市場での実績が少ない

Avomaは米国発のサービスのため、日本国内での導入実績や知名度はまだ限定的な状況です。UIやドキュメントも基本的に英語で提供されており、日本企業に向けたローカライズやサポート体制が十分でない可能性があります。社内展開を検討する際には、利用言語やサポート体制について事前にベンダーに確認することが重要です。必要に応じて日本語サポートパートナーの活用なども検討することで、導入後のスムーズな運用につながる可能性があります。FitGapのサポート評価はカテゴリ42製品中15位で、サポート体制を重視する企業では、契約前に日本語での問い合わせ対応や運用支援の範囲を確認しておくと判断しやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Avoma商談解析AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Avoma議事録作成AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Avomaの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
商談解析AI
商談内容理解・記録支援
顧客反応・感情分析
成果要因・改善分析
営業スキル評価・教育支援
ナレッジ共有・マネジメント
通話解析対応(PBX/クラウド)
対面録音解析対応
自動要約・アクション抽出
会話コーチング
キーワード・競合検出
成約予測連携
リアルタイム字幕
リアルタイムコーチング
自動QA・スコアリング
Slack/Teams自動共有
ハイライト生成
カレンダー自動参加
録画Bot参加
モバイル録音同期
音声ファイル取込解析
バッチ解析
顧客感情・満足度分析
成約要因分析
失注要因分析
営業スキル診断
営業フレーズ分析
自動コーチングノート
ベンチマーク比較
ダッシュボード可視化
レポート自動配信
自動ナレッジ登録
チームダッシュボード
メモ生成・共有
マルチチャネル統合分析
顧客タイプ分類
画面共有・資料テキスト抽出
議事録テンプレ出力
CRM連携・パイプライン更新
クロス商談分析
自動改善提案
オペレーター比較分析
商談リプレイ視聴
日本語UI対応
日本語要約温度感適合
日本市場営業プロセス適合

Avomaのプラン

ベースプラン(AI Meeting Assistant)

プラン名月額料金(年払い)月額料金(月払い)主な特徴
Startup$19 / ユーザー$29 / ユーザー小規模チーム向け、無制限のAIミーティングアシスタント、1
Organization$29 / ユーザー$39 / ユーザー成長企業向け、カスタムAIノート、グループスケジューラー
Enterprise$39 / ユーザー-大企業向け、厳格なコンプライアンス、高度なアクセス制御

アドオン(モジュール)

アドオン名月額料金(年払い)主な特徴
Conversation Intelligence$29 / ユーザーAIコーチング、コールスコアリング、スマートトラッカー
Revenue Intelligence$39 / ユーザーディールリスク、セールスメソドロジートラッカー、予測
Lead Router$19 / ユーザー高度なルーティングルール、インバウンドフォームの適格性確認

Avomaと比較されるサービス

Avomaは、会議の録音・文字起こし・要約・会話分析をまとめて扱うAI Meeting Lifecycle Assistantです。商談後の整理やコーチングを効率化できます。

Gong

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Avomaと比較して良い点
  • 会話データから商談リスクや勝ち筋を可視化でき、大規模な営業組織での運用に強みがあります。

  • CRM連携やAI分析が強く、商談レビューと予測管理を同じ流れで進められます。

Avomaと比較して悪い点
  • 高度な商談リスクや売上予測に強い一方、日々の会議メモ整理だけで使うには初期設定や費用の負担が大きくなりがちです。

  • Revenue AIの予測・分析機能を広く使うほど、会議メモや要約だけを手早く残したい場面では操作が多くなります。

判断の分かれ目

大規模な収益分析ならGong、会議整理から始めるならAvomaが向いています。

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Chorus.ai

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Avomaと比較して良い点
  • 営業通話の録音・文字起こし・分析に強く、ZoomInfoデータと合わせやすいです。

  • 商談内容を共有でき、コーチングや案件リスクの確認に役立ちます。

Avomaと比較して悪い点
  • ZoomInfoと近い商談分析に強い一方、会議前のアジェンダ準備や会議後のフォロー支援は手薄になりやすい面があります。

  • 営業データ基盤へ寄せるほど、議事録・要約・次回準備を一体で回す運用は別ツールに任せがちになります。

判断の分かれ目

ZoomInfo連携ならChorus.ai、会議運用全体ならAvomaが候補になります。

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Grain

価格
0円〜 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Avomaと比較して良い点
  • 会議録画・文字起こし・要約を手軽に使え、商談の共有を進めやすいです。

  • ハイライトやクリップ共有に強く、顧客の声を素早くチームへ展開できます。

Avomaと比較して悪い点
  • 録画とクリップ共有に強い一方、商談のコーチングや案件リスク管理に踏み込む分析は手薄です。

  • ハイライト共有を重視するほど、CRM連携や商談ステージ分析までは手が届きにくくなります。

判断の分かれ目

会議共有ならGrain、商談整理とコーチングならAvomaが適しています。

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Otter.ai

価格
0円〜 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Avomaと比較して良い点
  • AI会議録と要約に強く、商談後のメモ作成を軽くできます。

  • ZoomやTeamsなどの会議に自動参加し、リアルタイム文字起こしをすぐ利用できます。

Avomaと比較して悪い点
  • AI会議録を手軽に使える一方、商談解析や営業コーチングに踏み込む分析機能は備わっていません。

  • 文字起こし中心に使うほど、案件リスクや会話傾向の分析は別のサービスに頼ることになります。

判断の分かれ目

会議録作成ならOtter.ai、商談分析まで使うならAvomaを選ぶとよいでしょう。

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サービス基本情報

リリース : 2017

https://www.avoma.com/公式
https://www.avoma.com/

運営会社基本情報

会社 : Avoma

Avoma運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
FitGap
運営会社

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