Wise Systems

配車・物流ルート最適化AI

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~ 配車・物流ルート最適化AI

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Wise Systemsとは

Wise Systemsは、Wise Systems Japan合同会社が提供する配車・物流ルート最適化AIソリューションです。このシステムは、ラストワンマイル配送に特化した動的最適化エンジンを搭載しており、交通状況や需要の変動、時間窓などのリアルタイムデータを継続的に取り込みながら、配送ルートの学習と自動更新を行います。定期配送、オンデマンド配送、そしてこれらを組み合わせたハイブリッド運行など、多様な配送形態に柔軟に対応できる点が特徴的です。当日中の変動にも対応可能で、配送品質の向上と業務効率の改善を同時に実現できる設計となっています。特にEC事業や食品・日配品などの高頻度配送を行う企業に適しており、事業の成長に合わせてシステムを拡張していきたい中堅企業から大手企業まで、幅広い規模の組織での活用が想定されています。

強み

リアルタイム最適化エンジン

Wise SystemsのDynamic Optimization Engineは、交通状況や天候の変化を取り込みながら、配送ルートをリアルタイムに更新します。オンデマンドで新規注文が発生した際には、適切なドライバーを自動的に提案する機能を備えています。計画と実績のギャップを自動で修正できるため、当日の配送変更が頻繁に発生する事業者にとって有用な仕組みとなっています。

機械学習によるサービス時間推定

過去の配送データや業界固有の用語を学習し、業務ごとに最適なサービス時間を推定するMLST機能を備えています。専門用語が多い業界においても高精度な配車計画の立案が期待でき、個々の顧客や荷物の特性に応じたきめ細かな対応が可能です。配送業務の精度向上を図りたい企業での活用が想定されます。

固定・動的・ハイブリッドの柔軟なルーティング

Wise Systemsは、顧客の指定時間帯や車両容量などの制約条件を自動的に適用してルートを生成します。固定ルート、動的ルート、ハイブリッドルートといった複数のルート戦略から選択できるため、業務形態に応じた柔軟な運用が可能です。作成された計画はリスト形式と地図形式の両方で確認でき、生成後もインタラクティブに編集できる仕組みを備えています。こうした機能により、事前の計画と現場での調整を両立させたい企業のニーズに対応しています。

注意点

クラウド前提のためオフライン利用不可

Wise Systemsはクラウドベースの配送計画プラットフォームであり、利用には安定したインターネット接続環境が求められます。ネットワーク制限のある現場やオフライン環境での利用には対応しておらず、常時オンラインでの運用が前提となる点に留意が必要です。また、月額課金制を採用しているため、利用期間が長期にわたる場合には、買い切り型のシステムと比較して総コストが割高になる可能性があります。導入前に自社の通信環境や運用条件との適合性を確認することが推奨されます。

日本市場での実績が浅い

Wise Systemsは海外で実績のあるサービスですが、国内での提供開始は比較的最近となります。Mitsubishi Fusoとの提携を通じて導入が進められていますが、日本特有の商習慣や既存システムとの統合に関する事例はまだ十分に蓄積されていない状況です。そのため、国内企業が導入を検討する際には、参考情報が限られることや、自社環境への適合性を慎重に見極める必要がある点に留意が求められます。

機能のカスタマイズ性に制約

Wise Systemsは汎用的なプラットフォームとして提供されているため、個別企業の特殊な業務フローに合わせた細かな機能変更には対応していません。不要な機能を取捨選択して導入することもできず、標準装備の機能セットの中で運用を工夫する必要があります。独自要件が多い企業では、追加開発や他システムとの組み合わせを検討する必要が生じる可能性があります。導入前に自社の業務要件と標準機能の適合性を十分に確認することが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査