FitGap
Grain

Grain

商談解析AI

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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~ 商談解析AI
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Grainとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Grainとは

Grainは、会議の録音から文字起こし、ハイライト抽出、共有までを自動化する商談解析AIプラットフォームです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどの主要なWeb会議ツールと連携し、リアルタイムで議事録を作成することができます。英語や日本語をはじめとする多言語に対応しており、グローバルなチームでの活用にも適しています。会議の内容からキーワード、感情、決定事項、アクションアイテムを自動で抽出する機能を備え、重要な瞬間や決定事項を効率的に記録できます。FitGapの要件チェックでは、「自動要約・アクション抽出」と「ナレッジ共有・マネジメント」がいずれも○(対応)です。これにより組織のコラボレーションが促進され、会議後のフォローアップ作業も支援されます。特にコンテンツ制作関連の会議での利用が多く、議論の整理やハイライトの共有を通じてアイデアの実現をサポートします。無料プランも用意されており、小規模から中規模のチームでも導入しやすい設計となっています。

pros

強み

クリップ中心の共有

Grainは会議の重要な瞬間を動画クリップとして切り出し、リンク一つで関係者への共有を可能にします。長時間の録画全体を確認する必要がなく、必要な意思決定材料を効率的に収集できる仕組みです。FitGapの要件チェックでは、「ナレッジ共有・マネジメント」が○(対応)で、商談データを共有・検索してチーム学習に活かせます。特に情報伝達のスピードを重視するプロダクトチームやカスタマーサクセスチームでの活用に適しており、会議内容の要点を素早く関係者間で共有したい場面で力を発揮します。

軽量導入

Grainはブラウザ拡張や簡易ワークフローを活用することで、現場への負担を最小限に抑えながら運用を開始することができます。ITサポート体制が限られている環境においても、スムーズな導入と浸透が期待できる設計となっています。FitGapの導入しやすさ評価と操作性評価はいずれもカテゴリ42製品中1位で、初期設定から現場利用までを少ない負担で進めたい企業の判断材料になります。まずは小規模からスタートしたいと考える中小企業にとって適した選択肢の一つといえるでしょう。

顧客の声ライブラリ化

Grainは全ミーティングを対象とした横断検索機能により、顧客の発言を効率的にナレッジ化することができます。これまで蓄積が困難だった定性的な情報を組織の資産として体系化し、営業部門だけでなく他部門との情報共有も可能にします。FitGapの機能性評価はカテゴリ42製品中3位、連携評価はカテゴリ42製品中7位で、会議記録を部門横断で活用する運用を検討しやすい製品です。顧客から得られるインサイトを全社規模で活用し、組織全体の顧客理解向上を目指す企業にとって有効なソリューションといえるでしょう。

cons

注意点

大規模企業には不向き

Grainはシンプルなミーティング記録ツールという特性上、エンタープライズレベルの高度なセキュリティ管理や細かな権限設定機能は限定的な傾向にあります。数万人規模での利用や厳格なアクセス制御を必要とする企業環境においては、管理機能の制約やクラウドベースの仕組みによるセキュリティリスクが課題となる場合があります。基本的に小規模から中規模のチーム向けに設計されているため、大規模組織での全社的な導入を検討する際は、これらの点を慎重に評価することが重要です。

商談分析機能の不足

Grainは会議録画とハイライト共有に特化したサービスのため、商談の成否分析や売上予測といった営業特化機能は提供されていません。録画した会話の共有や検索には力を発揮しますが、感情分析やキーワード傾向といった営業観点での自動的な洞察機能は備えていない点にご注意ください。FitGapの要件チェックでは、「ダッシュボード可視化」が○(対応)ですが、商談成否や売上予測まで含めた営業分析を主目的にする場合は、必要な分析粒度を事前に確認する必要があります。営業チームでより高度な分析が必要な場合は、専門的な分析ツールとの併用を検討する必要があります。

機能のカスタマイズが困難

Grainは提供される機能セットが固定的な仕様となっており、不要な機能の取捨選択や独自のカスタマイズを行うことができません。シンプルな操作性を重視した設計である反面、自社のワークフローに合わせてユーザーインターフェースを変更したり、新たな機能を追加したりする拡張性には制限があります。そのため導入時には、既存の業務プロセスをツールの仕様に合わせて調整する必要があり、高度な柔軟性やカスタマイズ性を重視する企業では検討が必要な点といえるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Grain商談解析AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Grain議事録作成AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Grainの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
商談解析AI
商談内容理解・記録支援
顧客反応・感情分析
成果要因・改善分析
営業スキル評価・教育支援
ナレッジ共有・マネジメント
通話解析対応(PBX/クラウド)
対面録音解析対応
自動要約・アクション抽出
会話コーチング
キーワード・競合検出
成約予測連携
リアルタイム字幕
リアルタイムコーチング
自動QA・スコアリング
Slack/Teams自動共有
ハイライト生成
カレンダー自動参加
録画Bot参加
モバイル録音同期
音声ファイル取込解析
バッチ解析
顧客感情・満足度分析
成約要因分析
失注要因分析
営業スキル診断
営業フレーズ分析
自動コーチングノート
ベンチマーク比較
ダッシュボード可視化
レポート自動配信
自動ナレッジ登録
チームダッシュボード
メモ生成・共有
マルチチャネル統合分析
顧客タイプ分類
画面共有・資料テキスト抽出
議事録テンプレ出力
CRM連携・パイプライン更新
クロス商談分析
自動改善提案
オペレーター比較分析
商談リプレイ視聴
日本語UI対応
日本語要約温度感適合
日本市場営業プロセス適合

Grainのプラン

プラン名月額料金(年払い)月額料金(月払い)
Free$0$0
Starter$15/ユーザー$19/ユーザー
Business$29/ユーザー$39/ユーザー
Enterprise詳細は要問い合わせ詳細は要問い合わせ

Grainと比較されるサービス

Grainは、会議や商談の録画から要約まで支援するAIミーティングツールです。文字起こしやハイライト共有も使え、顧客の声をチームへ展開しやすくします。

Avoma

価格
19ドル ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Grainと比較して良い点
  • 会議録・要約・会話分析をまとめて使え、商談後の整理を減らしやすいです。

  • 中小規模でも使いやすく、会議の記録からコーチングまで始めやすいです。

Grainと比較して悪い点
  • 会議の整理から商談分析まで広く扱える一方、ハイライトの切り出しと即時共有の手軽さではGrainほど軽快ではありません。

  • 会議録から分析まで一通り揃う分、使う機能の設定や初期の運用設計には手間がかかります。

判断の分かれ目

商談後の整理ならAvoma、顧客の声の共有ならGrainが向いています。

製品ページを見る

Otter.ai

価格
0円〜 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Grainと比較して良い点
  • AI会議録と要約に強く、商談後のメモ作成を軽くできます。

  • ZoomやTeamsなどの会議に参加し、リアルタイムの文字起こしをすぐ確認できます。

Grainと比較して悪い点
  • AI議事録として使いやすい一方、営業商談の共有や顧客インサイト化では範囲が狭めです。

  • CRMや営業ツールとの連携が手薄なため、商談内容を案件情報とひも付けるには手作業が残ります。

Gong

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Grainと比較して良い点
  • 会話データから商談リスクや勝ち筋を可視化でき、大規模な営業組織の分析基盤になります。

  • CRM連携やAI分析が強く、商談レビューと予測管理を同じ流れで進められます。

Grainと比較して悪い点
  • 収益分析や案件リスクの管理に強い一方、大規模利用を前提とする設計で月額費用や導入の負担は大きめです。

  • 分析機能が高度で専門的なため、顧客の声を手早く切り出して共有したいだけなら使いこなしに学習が要ります。

判断の分かれ目

収益分析ならGong、顧客会話を手早く共有するならGrainが適しています。

製品ページを見る

Chorus.ai

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Grainと比較して良い点
  • 営業通話の録音・文字起こし・分析に強く、ZoomInfoデータと合わせやすいです。

  • 商談内容を共有し、コーチングや案件リスクの確認にも役立ちます。

Grainと比較して悪い点
  • 営業会話の分析と共有に強い一方、雑談や社内会議のハイライトを気軽に共有する使い方には寄っていません。

  • ZoomInfoの基盤に寄せるほど、その範囲の外へクリップを共有する場面では追加の連携や運用の工夫が要ります。

サービス基本情報

リリース : 2018

https://grain.com/公式
https://grain.com/

運営会社基本情報

会社 : Inc.

Inc.運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
FitGap
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