Recurly

目次

Recurlyとは

Recurlyは、Recurly社が提供する中規模から大企業向けのエンタープライズクラスのサブスクリプション管理プラットフォームです。複雑な継続課金業務をオールインワンで処理し、定期請求や請求書管理を効率化します。複数の決済ゲートウェイに対応し、独自のルーティング機能やインテリジェントな再請求機能（ダニング機能）を備えており、未収収益の発生を抑制しながら既存収益の保護に貢献します。従量制を含む多様な料金モデルに対応し、グローバルな税務要件にも対応可能です。自動化された請求ワークフローにより、バックオフィス業務の効率化と収益回収の迅速化を実現し、収益認識プロセスの簡素化も図れます。世界中のSaaS企業やモバイル、コンテンツ提供企業など数千社での導入実績があり、企業の成長を支える柔軟性と信頼性を提供しています。高度なセキュリティ機能とサポート体制を整備しており、大規模な顧客の要求にも対応できる信頼性を備えています。

強み

グローバル対応と高信頼性

Recurlyは15年以上の運用実績があり、世界各国の主要企業で採用されているプラットフォームです。多言語・多通貨に対応しており、海外の決済ゲートウェイとの連携も可能です。大量のトランザクション処理においても安定した動作が期待できるため、国際展開を進めるサブスクリプションビジネスでの活用に適していると考えられます。グローバル市場への対応力と信頼性を重視する企業にとって、検討に値する選択肢の一つとなるでしょう。

ステージ別収益成長支援

Recurlyは、新規立ち上げから顧客維持まで、事業の各ステージに応じた機能を提供しています。立ち上げ期には、プラン設定やチェックアウト最適化により導入を支援します。運用段階では、未払金回収や解約防止機能を通じてチャーンの抑制に取り組むことができます。さらに、AI分析を活用することで解約兆候を予測し、顧客の継続率向上をサポートする仕組みを備えています。事業の成長段階に合わせて必要な機能を利用できる設計となっています。

Shopifyネイティブ連携

Shopify向けのネイティブなサブスクリプション管理アプリを提供しており、メンバーシップ販売や商品バンドル、プリペイドプランなどをノーコードで設定することが可能です。ECサイト上で直接サブスクリプションを管理できる仕組みにより、Shopifyユーザーにとって導入時のハードルが抑えられる設計となっています。専門的な開発知識がなくても、既存のShopifyストアにサブスクリプション機能を組み込める点が特長です。

注意点

機能範囲の制限

一通りのサブスク管理機能は備えていますが、一部ユーザーからは他ツールと比べて機能が限られているとの指摘があります。特に高度な価格設定（組み合わせプランやカスタム請求書生成など）を多用する場合は、追加のカスタマイズが必要な場合があります。スタンダード機能だけでは要件を完全に満たせない場合があります。

決済ゲートウェイの限定

標準で主要な決済プロバイダをサポートしていますが、すべての決済サービスを網羅しているわけではなく、他プラットフォーム同様に一部未対応のゲートウェイがあります。そのため、導入前に自社で利用する決済手段がRecurlyでサポートされているか確認が必要です。未対応の場合、外部連携や代替手段の検討が必要になります。

レポート機能の制限

標準搭載のレポーティング機能は基本的な収益データの抽出に向いていますが、一部ユーザーからは高度な分析機能やカスタム指標作成が不足しているとの声があります。BIツールなどを併用してデータを集約する場合もあります。財務レポートやKPIを自動生成するには工夫が必要なケースがあります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

Recurlyのサブスク管理マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業