Supernormal

議事録作成AI

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~ 議事録作成AI

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Supernormalとは

Supernormalは、会議の議事録作成を自動化するAIツールです。Google Meet・Zoom・Microsoft Teamsといった主要なビデオ会議ツールに対応しており、会議中の発言をリアルタイムで文字起こしするとともに、要約とアクションアイテムを自動生成します。会議終了後すぐに共有可能なノートとして整形される点が特徴のひとつです。また、12種類以上の外部ツールと連携しており、SlackやHubSpot、Salesforce、Linear、Asanaなどへの自動同期に対応した統合設計を採用しています。議事録の作成にとどまらず、情報の配布・共有までを一連の流れとして設計している点が他のツールとの差別化ポイントといえます。料金プランはStarter・Pro・Businessの3段階制で、会議運用の型化や業務フローへの定着を重視するチームに適しています。小規模組織から中堅企業まで幅広く対応しており、標準テンプレートを起点とした運用から段階的に活用を広げやすい構成となっています。

強み

ボット不要のプライバシー

Supernormalが独自開発したRadiantテクノロジーにより、会議へのボット参加を必要とせずに録音・議事録作成が行えます。これにより、AIが会議に介入しているような違和感を与えにくく、参加者のプライバシーに配慮した環境を保てます。音声データの取り扱いも低侵襲な設計となっており、より自然な形で会議をサポートします。

無制限の無料利用

Supernormalのstarterプランは無料で提供されており、メンバーひとりあたり月間1,000分までミーティングを制限なく録音・記録できます。追加費用なしで継続的に議事録を作成できる点は、コスト管理を重視するスタートアップや中小企業のチームにとって、導入のハードルを下げる実用的な強みといえます。

注意点

Starterプランは録画不可・制限あり

Starterプランは無料で利用できますが、録音時間がユーザーあたり1,000分までに制限されており、ビデオ録画機能は利用できません。基本的な要約機能は使用可能ですが、大量のデータ蓄積や豊富な外部サービス連携を必要とする場合は、Proプラン以上へのアップグレードを検討する必要があります。

カスタマイズ機能はBusiness限定

テンプレートの作成やデータ保持設定といった高度なカスタマイズ機能は、Businessプランでのみ利用可能です。StarterプランやProプランではこれらの機能は提供されないため、専用フォーマットでの出力や組織固有の管理要件への対応が難しくなる場合があります。導入前に自社の運用ニーズとプランの提供範囲を照らし合わせて確認しておくことが望ましいでしょう。

AIモデルは上位プラン限定

SupernormalではプランによってAIモデルが異なり、StarterおよびProプランではGPT-3.5が使用されます。より高精度な要約が期待できるGPT-4はBusinessプランでのみ利用可能なため、GPT-4の機能を活用したい場合はBusinessプランへのアップグレードが必要となり、追加コストが発生する点に注意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査