FitGap
RingCentral Fax

RingCentral Fax

インターネットFAXサービス

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
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無料プラン
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~ インターネットFAXサービス
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

RingCentral Faxとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

RingCentral Faxとは

RingCentral Faxは、メールtoFAXやPC・スマートフォン・タブレットのアプリからFAX送受信を一元化できるインターネットFAXサービスです。ハイブリッドワークでも場所を選ばず運用でき、クラウド電話やチームコミュニケーションと同一プラットフォームで扱えるため、複数拠点・複数ユーザーでの統一運用や管理負荷の低減につながります。FitGapの機能性評価はカテゴリ42製品中3位、連携評価はカテゴリ42製品中2位で、通信手段をまとめて管理したい組織で候補になります。企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ42製品中7位のため、拠点や利用者が多い企業では導入後の管理体制も含めて検討しやすい製品です。

pros

強み

既存番号継続利用&RingCentral連携

既存のFAX番号や電話番号をそのまま移行できるほか、新規FAX番号の提供にも対応しています。RingCentralのクラウド電話、SMS、ビデオといった各種機能と同一アカウントで一元管理できるため、社内のコミュニケーション手段を統合的に運用することが可能です。複数のツールやアカウントを個別に管理する手間を省き、業務の効率化を図ることができます。FitGapの要件チェックでは「番号移行対応」が○(対応)で、連携評価はカテゴリ42製品中2位です。既存番号を残しながらFAXとほかの通信手段をまとめたい企業で判断材料になります。

クラウドストレージ連携送信

RingCentral Faxでは、Dropbox、Box、Google Drive、Microsoft Officeドキュメントなどのクラウドストレージに保存されたファイルを直接添付してFAX送信することができます。作成中の書類をそのまま送信できるため、印刷や紙への出力といったペーパーワークを介する必要がなく、FAX業務を効率的に進めることが可能です。クラウド上でのファイル管理とFAX送信をつなげることで、業務の手間を削減できます。FitGapの連携評価はカテゴリ42製品中2位のため、外部サービス上のファイルを起点にFAX送信を行う運用を重視する企業で比較しやすい製品です。

メールtoFAXで簡単送信・受信

RingCentral Faxでは、登録したFAX番号を用いて「番号@rcfax.com」宛てにメールを送信するだけでFAXを送ることができます。受信したFAXはPDFファイルが添付されたメールとして受信ボックスに届くため、パソコンやスマートフォンのメール環境で送受信を一元的に管理することが可能です。これにより、ペーパーレスな運用を実現できます。FitGapの機能性評価はカテゴリ42製品中3位で、送信履歴検索や送信レポート出力も○(対応)です。メールを起点にした送受信だけでなく、履歴確認まで含めてFAX業務を管理したい企業で検討しやすい製品です。

cons

注意点

無料プランなし

RingCentral Faxには恒久的な無料利用枠が用意されておらず、基本的に有料プランへの加入が必要となります。一定期間のトライアル提供はある場合もありますが、長期的に使い続ける際には毎月の料金負担が発生する点に留意が必要です。コストをかけずにFAX環境を維持したい場合や、利用頻度が少ない場合には、この点を事前に考慮しておくことが望ましいでしょう。FitGapの料金評価はカテゴリ42製品中33位のため、低頻度利用や小規模なFAX運用では、月額費用と送受信量の見合いを確認しておく必要があります。

日本語対応が手薄

グローバル向けに提供されているサービスのため、利用画面やサポートは主に英語で提供されています。日本語の管理画面や国内向けのサポート体制は十分とは言えず、設定変更や問い合わせの際に英語を用いる場面が生じる可能性があります。英語環境に不慣れな利用者の場合、運用やコミュニケーションに工夫が求められ、言語の壁が導入や活用のハードルとなることがあります。事前に言語対応状況を確認し、社内の体制を整えておくことが望ましいでしょう。FitGapのサポート評価はカテゴリ42製品中24位、導入しやすさ評価は22位です。日本語での支援を重視する企業や、社内に英語対応できる担当者が少ない企業では、契約前に問い合わせ窓口と運用時の支援範囲を確認する必要があります。

国内業務との相性に注意

RingCentral Faxは海外発の統合通信サービスであるため、日本独自の業務慣習や法制度との適合性については事前の確認が推奨されます。例えば受信FAXの電子帳簿保存法対応においては、タイムスタンプ付与などを自社で工夫する必要がある場合があります。国内向けに特化したサービスではないため、日本のビジネス環境で活用する際には、サービス仕様の違いを踏まえた運用計画や、必要に応じて自社内で補完策を講じることが求められる可能性があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

RingCentral FaxインターネットFAXサービスマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

RingCentral Faxの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド, インストール
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, 24時間365日対応
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
インターネットFAXサービス
小規模事業者のFAX代替
受注書類の受信・保管
請求・発注の送信運用
複数拠点・部署の共有受信
既存FAX番号の移行
基幹業務との連携運用
送信方法の選択
画像ファイル送信
複数ファイル添付送信
表紙付与
宛先帳管理
宛先グループ送信
一括送信
送信予約
再送信
送信レポート出力
送信履歴検索
受信一覧
受信検索
受信の分類(フォルダ・タグ)
受信転送(複数宛先)
受信転送条件設定
複数FAX番号
番号別受信箱
代表番号共有
ユーザー追加
アクセス権限設定
送信元番号表示
送受信ログ保管
番号移行対応
受信保存期間設定

RingCentral Faxのプラン

プラン名価格内容
Fax 1500月額 $22.99 (年払い $17.99/月)送受信合計1,500ページ/月、追加ページ $0.049/枚
Fax Unlimitedお問い合わせ送受信無制限 (企業向け、要問い合わせ)

RingCentral Faxと比較されるサービス

RingCentral Faxは、FAXを電話・会議・メッセージといったクラウドコミュニケーションと一つの基盤でまとめたい企業向けのサービスです。FAX単体の手軽さよりも、内線や着信履歴まで含めた統合管理と海外拠点での運用に強みがあります。

FAX.PLUS

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
RingCentral Faxと比較して良い点
  • クラウドFAX単体を複数メンバーで共有でき、海外拠点への展開もスムーズです。

  • 電子署名や文書ワークフローまで連携させ、書類のやり取りを一気通貫で回せます。

RingCentral Faxと比較して悪い点
  • 電話や会議までまとめたい場合、FAX以外の通信手段は別ツールで補う前提になります。

  • 内線や着信履歴を一元管理する用途では、PBX側の仕組みを持たない点が弱みです。

判断の分かれ目

海外チームでFAXのやり取りを中心に回すならFAX.PLUSが向きます。電話やビデオ会議まで一つの基盤に寄せたいなら、RingCentral Faxを軸に検討する価値があります。

製品ページを見る

InterFAX

価格
9.95ドル
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
RingCentral Faxと比較して良い点
  • Web APIやメール送信でFAX機能を自社の業務アプリへ直接組み込めます。

  • 開発側で送受信処理を細かく制御でき、国内の帳票運用に合わせやすいです。

RingCentral Faxと比較して悪い点
  • 電話や会議を含むコミュニケーション統合を求めると、カバー範囲がFAXに偏ります。

  • 全社の通信基盤として使うには、ユーザー管理や権限設定を別の仕組みで補う必要があります。

判断の分かれ目

FAX機能をAPIで自社システムに埋め込みたいならInterFAXが向きます。FAXを電話基盤とひとまとめにしたいなら、RingCentral Faxが選択肢に入ります。

製品ページを見る

Dropbox Fax

価格
3,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
RingCentral Faxと比較して良い点
  • Dropbox系のファイル共有や署名フローと近く、書類業務の延長で扱えます。

  • オンラインFAXを既存のファイル管理に寄せて運用できます。

RingCentral Faxと比較して悪い点
  • 電話・会議・メッセージまで束ねる用途には、通話やチャットの機能が用意されていません。

  • 拠点や部門をまたいだ通信の統合管理では、ファイル共有を起点とした設計が前提になります。

判断の分かれ目

文書共有の流れでFAXも扱いたいならDropbox Faxが向きます。通話やチャットまで含めて基盤ごとまとめるなら、RingCentral Faxが候補になります。

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eFax

価格
18.99ドル
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
RingCentral Faxと比較して良い点
  • 普段使いのメールでFAXを送受信でき、国内の日常業務にそのまま取り入れられます。

  • 複合機やFAX回線の置き換えとして、個人や小規模部門からでも始めやすいです。

RingCentral Faxと比較して悪い点
  • 電話や会議まで含めた統合管理は対象外で、あくまでFAXの送受信に役割が絞られます。

  • 海外拠点を結ぶコミュニケーション基盤として使うには、別途の設計と運用が前提になります。

判断の分かれ目

メール経由でFAX単体を手軽に使うならeFaxが向きます。電話基盤まで含めて統合したいなら、RingCentral Faxを軸に検討するとよいです。

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サービス基本情報

リリース : 1999

https://www.ringcentral.com/fax/online-fax-service.html公式
https://www.ringcentral.com/fax/online-fax-service.html

運営会社基本情報

会社 : RingCentral

RingCentral運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
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