Luma

イベント管理システム

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Lumaとは

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サービス基本情報

Lumaとは

Luma, Inc.が提供するイベント管理システムです。イベントページの作成と参加登録を起点に、招待送付・自動リマインド（メール／SMSなど）、チケット販売（券種・クーポン・グループ購入）と決済処理、当日のQRコードを活用したチェックインまでを一元的に管理できます。参加承認フローや限定参加（トークン認証など）にも対応しており、配信ツールとの連携や参加状況のトラッキング、CSV入出力、API・自動化連携を通じて、申込から来場までのデータを分析やフォロー施策へスムーズに活用できる点が特徴です。共同主催や複数運営者への権限付与にも対応し、無料プランから利用を始めながら、サブスクリプションプランへの移行によって手数料設定・税対応・URLカスタマイズなどの機能を拡張できます。主催者側の運営負荷を抑えつつ、参加者に統一された体験を提供したい小規模からSMB規模の組織に適したサービスです。

強み

無料プラン無制限利用

Lumaの無料プランでは、イベント数および参加者数に上限なく利用できます。メールやSMSによる招待状・通知の送信は最大500件まで対応しており、QRコードを活用した当日受付機能も備わっています。イベントページはウェブ・アプリの両方から作成可能で、フォローアップメールの自動送信など、運営効率を高める機能も標準で利用できます。コストを抑えながら一定の機能を活用したい主催者にとって、使い始めやすい環境が整っています。

おしゃれなイベントページ作成

Lumaを使うと、デザイン性の高いイベント告知ページを、専門知識がなくても手軽に作成できます。参加人数の上限設定も直感的な操作で行えるため、運営側の管理負担を抑えながら、参加者にとってわかりやすいページを用意することが可能です。また、複数チャネルを通じた招待状の送付やリマインド機能も備えており、集客にかかる手間を効率よく削減できます。

多彩な招待・通知機能

Lumaでは、メール・SMS・プッシュ通知・WhatsAppなど複数のチャネルから招待状を送信でき、リマインダーの自動設定にも対応しています。イベント当日はQRコードによるゲストチェックインが可能で、受付業務をスムーズに進められます。参加者情報は一元管理できるほか、友人同士でイベントカレンダーを共有する機能も備わっており、招待から当日の運営までを一貫してサポートします。

注意点

連携機能はプランで差が出やすい

APIアクセスや外部の自動化ツールとの連携は、上位プランの機能として案内されています。運用当初からAPI連携を前提とする場合は、どのプランが要件を満たすかを事前に確認しておくと安心です。まずは無料プランで基本的な使い勝手を試し、連携要件が明確になった段階で上位プランへの移行を検討するのが現実的な進め方といえます。

有料イベントはプラットフォームフィーが発生

Lumaの無料プランで有料イベントを運用する場合、チケット売上に対してプラットフォームフィーが発生する点に注意が必要です。月額固定費のみのツールに慣れている場合、イベントの売上規模が拡大するにつれて支払総額が想定より大きくなる可能性があります。導入前にチケット単価と販売見込み枚数をもとに手数料を試算しておくと、コスト管理がしやすくなるでしょう。

招待・配信量の増加で追加費用が発生

上位プランでは、招待やニュースレターなどの配信上限を拡張するための追加オプションが用意されています。コミュニティ運営などで配信量が増加する場合、費用が段階的に積み上がる可能性がある点には注意が必要です。想定外のコスト増を避けるためにも、事前に配信頻度や必要な配信枠を見積もっておくことが望ましいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査