Luma

イベント管理システム

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~ イベント管理システム

事業規模

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Lumaとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

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サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Lumaとは

Lumaは、Luma, Inc.が提供するイベント管理システムです。イベントページの作成と参加登録を起点に、招待送付・自動リマインド（メール／SMSなど）、チケット販売（券種・クーポン・グループ購入）と決済処理、当日のQRコードを活用したチェックインまでを一元的に管理できます。参加承認フローや限定参加（トークン認証など）にも対応しており、配信ツールとの連携や参加状況のトラッキング、CSV入出力、API・自動化連携を通じて、申込から来場までのデータを分析やフォロー施策へ活用できる点が特徴です。共同主催や複数運営者への権限付与にも対応し、無料プランから利用を始めながら、サブスクリプションプランへの移行によって手数料設定・税対応・URLカスタマイズなどの機能を拡張できます。主催者側の運営負荷を抑えつつ、参加者に統一された体験を提供したい小規模からSMB規模の組織に適したサービスです。FitGapの操作性評価と導入しやすさ評価はいずれもカテゴリ47製品中1位で、料金評価もカテゴリ47製品中4位です。中小企業シェアはカテゴリ47製品中10位で、小規模から中小規模の主催者が使い始めるイベント管理ツールとして検討しやすい立ち位置です。

強み

無料プラン無制限利用

Lumaの無料プランでは、イベント数および参加者数に上限なく利用できます。メールやSMSによる招待状・通知の送信は最大500件まで対応しており、QRコードを活用した当日受付機能も備わっています。イベントページはウェブ・アプリの両方から作成可能で、フォローアップメールの自動送信など、運営効率を高める機能も標準で利用できます。コストを抑えながら一定の機能を活用したい主催者にとって、使い始めやすい環境が整っています。FitGapの料金評価はカテゴリ47製品中4位、導入しやすさ評価はカテゴリ47製品中1位です。初期費用を抑えつつイベント運営を始め、必要に応じて有料機能を検討したい主催者に向いています。

おしゃれなイベントページ作成

Lumaを使うと、デザイン性の高いイベント告知ページを、専門知識がなくても手軽に作成できます。参加人数の上限設定も直感的な操作で行えるため、運営側の管理負担を抑えながら、参加者にとってわかりやすいページを用意することが可能です。また、複数チャネルを通じた招待状の送付やリマインド機能も備えており、集客にかかる手間を効率よく削減できます。FitGapの操作性評価はカテゴリ47製品中1位です。専任の制作担当者がいないチームでも、イベントページ作成から参加者管理までを進めやすい点が判断材料になります。

多彩な招待・通知機能

Lumaでは、メール・SMS・プッシュ通知・WhatsAppなど複数のチャネルから招待状を送信でき、リマインダーの自動設定にも対応しています。イベント当日はQRコードによるゲストチェックインが可能で、受付業務をスムーズに進められます。参加者情報は一元管理できるほか、友人同士でイベントカレンダーを共有する機能も備わっており、招待から当日の運営までを一貫してサポートします。

注意点

連携機能はプランで差が出やすい

APIアクセスや外部の自動化ツールとの連携は、上位プランの機能として案内されています。運用当初からAPI連携を前提とする場合は、どのプランが要件を満たすかを事前に確認しておくと安心です。まずは無料プランで基本的な使い勝手を試し、連携要件が明確になった段階で上位プランへの移行を検討するのが現実的な進め方といえます。FitGapの連携評価はカテゴリ47製品中20位です。外部ツール連携を前提にイベント運営を設計する場合は、必要なAPI利用範囲や自動化ツールとの接続可否をプラン別に確認しておくと判断しやすくなります。

有料イベントはプラットフォームフィーが発生

Lumaの無料プランで有料イベントを運用する場合、チケット売上に対してプラットフォームフィーが発生する点に注意が必要です。月額固定費のみのツールに慣れている場合、イベントの売上規模が拡大するにつれて支払総額が想定より大きくなる可能性があります。導入前にチケット単価と販売見込み枚数をもとに手数料を試算しておくと、コスト管理がしやすくなるでしょう。

招待・配信量の増加で追加費用が発生

上位プランでは、招待やニュースレターなどの配信上限を拡張するための追加オプションが用意されています。コミュニティ運営などで配信量が増加する場合、費用が段階的に積み上がる可能性がある点には注意が必要です。想定外のコスト増を避けるためにも、事前に配信頻度や必要な配信枠を見積もっておくことが望ましいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Lumaのイベント管理システムマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Lumaの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows

シングルサインオン

対応言語

提供形態

対応サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

イベント管理システム

小規模セミナー向け

大型イベント向け

マーケティング向け

社内イベント向け

多会場ハイブリッド向け

代理店向け

条件分岐フォーム

多言語イベントページ

チケット種別管理

定員と残枠管理

グループ申込と同行者登録

代理申込

キャンセルと変更受付

キャンセル待ち管理

メール招待送信

リマインドメール自動送信

参加ステータス管理

参加者属性タグ付け

来場履歴管理

参加者行動ログ取得

QR参加票発行

当日新規登録

名札レイアウトと印刷

複数受付レーン運用

オフラインチェックイン

出展社管理

セッション管理

定員超過アラート

MAツール連携

ウェブ解析ツール連携

会場別運営機能

社員認証とログイン

承認制申込フロー

複数イベント一元管理

イベントテンプレート保存

マルチテナント管理

登壇者管理

資料ダウンロード管理

オンライン決済対応

請求書と領収書発行

Lumaのプラン

Luma

プラン	料金	主な機能・備考
Free	無料	無制限のイベント・ゲスト、招待/ニュースレター週500通、決済対応（プラットフォーム手数料5%）／個人〜小規模向け
Luma Plus	年額一括払いで月額 $59	プラットフォーム手数料0%、招待/ニュースレター週5,000通、Zapier・API優先提供等／中小企業・コミュニティ運営向け
Enterprise	要問い合わせ	追加API・SSO・高度なセキュリティ・大規模導入支援等／大企業向け

追加送信枠（Plus向け）は上位容量を年契約で拡張可能（例：週10,000通 $50/mo、25,000通 $200/mo など）。