Otter.ai

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Otter.aiとは

Otter.aiは、会議やインタビューの音声をリアルタイムで文字起こしし、AIが自動的に議事録を生成するサービスです。会話の要点やアクションアイテムを抽出する要約機能を搭載しており、話者識別機能によって誰が何を発言したかを明確に記録することができます。録音データはスマートフォンとPC間で同期され、キーワード検索やハイライト機能を使って必要な情報を効率的に振り返ることが可能です。これにより会議参加者はメモ取りから解放され、議論により集中できるようになります。Zoomなどのオンライン会議ツールとの連携機能も提供されています。FitGapの要件チェックでは45項目中27項目に○(対応)し、カテゴリ40製品中6位の対応範囲です。料金プランは基本プラン（毎月300分まで無料）からエンタープライズ向けまで用意されており、個人ユーザーから大規模企業まで様々な規模のチームで活用されています。グローバルで利用されているAI会議アシスタントとして、会議の生産性向上をサポートするツールです。

強み

リアルタイム文字起こしと自動要約で効率化

Otter.aiは、会議やインタビューの音声をリアルタイムでテキスト化し、同時に要約を自動生成する機能を備えています。話しながら内容を即座に確認できるため、メモ取りの負担を軽減し、会議そのものに集中しやすくなります。会議終了後には要点が整理されたサマリーが得られるため、議事録作成にかかる時間の短縮が期待できます。FitGapの要件チェックでは、オンライン会議文字起こし、エグゼクティブサマリー、再要約生成がいずれも○(対応)です。音声認識と要約生成が連携することで、記録作業の効率化を支援します。

話者識別とキーワード検索で内容把握が容易

Otter.aiは発言者ごとに内容を区別して記録するため、誰が何を発言したか後から追跡しやすい仕組みを備えています。自動抽出されたキーワードを用いた検索機能により、膨大な記録の中から必要な情報を素早く見つけ出すことが可能です。FitGapの要件チェックでは、発話量・頻出語などを自動集計できる会話分析レポートが○(対応)で、カテゴリ内で対応製品が20%に限られる機能です。発言者の識別機能と検索機能を組み合わせることで、会議やインタビューの内容把握や関係者との共有を効率的に進められます。

会議アシスタント連携と共有機能でチーム活用

カレンダー連携により事前登録を行うと、AIアシスタントが自動で会議に参加し記録を開始します。記録はクラウド上で共有・共同編集が可能で、重要なポイントのハイライト表示やコメントの追加にも対応しています。FitGapの連携評価はカテゴリ46製品中5位で、オンライン会議や周辺ツールと組み合わせて使う運用を検討しやすい製品です。こうした機能により、手間をかけずに議事録を一元管理できるため、リモート環境を含むチーム全体での情報共有や会議内容の振り返りがスムーズに行えるようになります。

注意点

日本語に未対応

Otter.aiは英語（米国・英国）および一部の言語のみに対応しており、現時点では日本語の音声文字起こしには対応していません。そのため、日本語での会議録を自動作成することはできず、日本語話者が中心となる会議での利用は困難です。日本語の議事録作成を目的とする場合は、日本語に対応した他のサービスを検討する必要があります。

クラウド利用による情報管理に注意

Otter.aiは音声データをクラウド上にアップロードして解析する仕組みのため、機密性の高い会議で使用する際は利用企業のポリシーを事前に確認することが推奨されます。社外のクラウドサーバーに会話内容が保存されることから、情報セキュリティ上のリスク評価や社内での利用許可手続きが必要になる場合があります。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ46製品中28位で、金融、保険の業種別シェアもカテゴリ65製品中32位です。機密情報を扱う会議が多い企業では、保存先、アクセス権限、社内規程との整合性を導入前に確認することが重要です。また、オフライン環境や社内サーバーでの運用には対応していないため、利用できる場面が限られる点にも留意が必要です。

無料版は機能制限あり

Otter.aiには無料プランが用意されていますが、月間の文字起こし時間や利用できる機能に制限が設けられています。長時間の会議を録音して文字起こしする場合や、高度なチーム共有機能を活用したい場合には、有料プランへのアップグレードが必要となります。無料版は機能を試す用途には適していますが、ビジネスシーンで継続的に利用する際には、実質的に有料契約を検討する必要があると考えられます。FitGapの料金評価はカテゴリ46製品中11位ですが、無料プランの利用上限やチーム利用時の追加費用は利用時間と必要機能によって変わります。導入前に利用目的と無料プランの範囲を確認しておくとよいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査