Skype

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Skypeとは

Microsoftが提供する音声・ビデオ通話ツール。1対1の音声通話やビデオ会議、インスタントメッセージチャットを基本無料で利用でき、日本国内はもちろん国際通話も手軽に行えます。Skypeユーザー同士ならグループ通話（最大50名まで）にも対応。ファイル送信や画面共有機能も備え、マルチデバイス対応でWindowsやスマホから利用可能です。固定電話への通話も低料金で可能で、国内外の顧客や取引先とも柔軟にコミュニケーションできます。直感的なUIと継続的な接続で初心者にも扱いやすく、個人利用はもちろん中小企業の定例会議にも適しています。プライベートからビジネスまで幅広いシーンで使われる定番ツールです。数分間の音声通話から長時間の会議まで、高音質でコミュニケーションを実現できます。

強み

グローバルで普及した気軽な通話環境

Skypeは世界中で長年利用され、個人からビジネスまで幅広い層に支持されています。Skype名さえ分かれば無料で音声・ビデオ通話を開始でき、初対面の相手とも手軽につながれます。老舗ならではの継続的な通話品質と手軽さで、国境を越えたコミュニケーションを支えています。

固定電話・携帯電話への格安通話機能

Skype独自のSkype Outサービスにより、インターネット経由で固定電話や携帯電話に発信が可能です。国際電話と比べ非常に低廉な料金で利用でき、海外拠点や顧客への通話コストを大幅に削減できます。電話番号しか知らない相手とも通話できる柔軟性は、他のWeb会議ツールにはない強みです。

リアルタイム翻訳による多言語コミュニケーション

Skypeはリアルタイム翻訳機能を搭載しており、通話中に話した内容を即座に相手の言語へ翻訳します。英語と日本語など異なる言語間でもスムーズな対話が可能です。グローバルなチームや海外顧客とのミーティングでも、言葉の壁を低減する効果があります。

注意点

無料版の通話利用に時間上限がある

Skypeの無料版では通話時間に月間合計100時間などの上限が設定されており、一日あたりビデオ通話は最大4時間までと制限されています。長時間の打ち合わせや頻繁な会議を無料枠内で継続するのは難しく、上限超過時には利用停止となってしまいます。継続的にビデオ会議を行う予定がある企業では、無料版のままでは運用上支障が出る可能性があるため注意が必要です。

大人数での会議に不向き

Skypeでは一度に参加できる通話人数が無料版で最大25名と限定されており、それ未満でも人数が増えると接続が変動しやすいになるケースがあります。実際、参加者が多い会議では映像や音声が途中で止まってしまうことも報告されており、大規模会議の実施にはあまり適していません。 25名を超える本格的なオンライン会議を行う際は、Skype for Business相当の有料サービスや他のWeb会議ツールの利用を検討する必要があります。

エンタープライズ向けのセキュリティ管理が不十分

個人向けに提供されているSkypeには企業利用時の統制機能が少なく、情報漏えいや不正利用の懸念があります。たとえば通話やチャット内容の一元管理や監査ログ取得が困難なため、万一の際に原因究明や対処がしにくい状況です。業務で利用する場合には、暗号化の徹底や利用ポリシーの策定など運用面でリスク軽減策を講じることが求められます。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査