FitGap
QuickSolution

QuickSolution

ナレッジマネジメントツール

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~ ナレッジマネジメントツール
事業規模
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中堅
大企業

目次

QuickSolutionとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

QuickSolutionとは

QuickSolutionは、社内に散在する文書やデータを横断検索するためのナレッジマネジメントツールです。エンタープライズサーチとして、ファイルサーバー、Office文書、PDF、メール、データベースなど多様な情報源を検索対象にし、必要な情報を探し出す用途に使われます。高速な検索エンジンに加え、専門知識を持つ人材の発見(Know-Who)などの機能を備え、属人化の防止にも役立ちます。近年はChatGPT連携によるAI回答にも対応しており、大企業や官公庁でのナレッジ活用を支援します。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ46製品中3位、業種別シェアでは官公庁・製造・運輸、郵便・金融、保険がいずれもカテゴリ46製品中1位です。情報統制や部門横断の文書検索を重視する大規模組織で候補にしやすい製品です。

pros

強み

社内横断検索で情報を即発見

ファイルサーバやクラウドストレージなど社内外の様々な場所に散在する資料を、一括で全文横断検索できます。WordやPDFはもちろん画像内の文字まで対象とし、アクセス権も考慮して必要な人だけが見られる形で結果を表示します。社内の知見を漏れなく探し出せるため、情報検索にかかる無駄な時間を削減します。FitGapの要件チェックでは、「横断検索(複数スペース)」と「高度検索(OCR)」がいずれも○(対応)です。複数の保存先や紙由来のPDFが混在する企業では、検索対象を広げられる点が判断材料になります。

日本語に強い高度検索機能

日本語特有の表現揺れにも対応したセマンティック検索により、質問の意図を汲み取った検索が可能です。例えば表記ゆれや類義語も捉えて関連情報をヒットでき、画像PDF内の文字もOCRで認識して検索対象に含めます。社内ナレッジを的確に引き出すAI搭載エンジンで、新人でも必要な回答を素早く得られます。FitGapの要件チェックでは、「高度検索(OCR)」が○(対応)で、画像やPDFに含まれる文字も検索対象にできます。紙資料をPDF化して蓄積している部門では、通常のテキスト文書以外も探せる点を確認できます。

大規模データ高速検索と生成AI連携

数百TB規模の膨大な文書でもミリ秒単位で高速・高精度に検索でき、大企業の全社ナレッジにも耐えうる性能です。さらにChatGPTなど生成AIと組み合わせたRAGオプションにより、社内の情報を元にAIが回答を生成する活用も可能です。純国産製品としてのサポートも加わり、生成AIを社内情報活用に取り入れたい企業で候補になります。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ46製品中3位で、業種別シェアでは製造、金融・保険、官公庁がいずれもカテゴリ46製品中1位です。大規模な文書管理や情報統制が求められる組織での利用傾向を確認できます。

cons

注意点

自社サーバーで運用が必要

企業内検索エンジンとして提供され、オンプレミス環境(社内サーバー)に導入して利用するケースが主となります。クラウドサービス的な手軽さはなく、システム管理者によるサーバー構築やメンテナンスが前提です。環境構築のハードルがあり、中小企業にとっては導入負荷が大きくなりがちです。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ46製品中25位で、中小企業シェアもカテゴリ46製品中39位です。少人数でサーバー運用まで担う企業では、導入後の管理体制を事前に確認する必要があります。

検索専用でナレッジ登録機能がない

社内に点在するファイルや文書を横断検索するためのエンジンであり、ツール内で記事を執筆・編集する機能は持ちません。ナレッジそのものは別のファイルサーバや文書で管理し、本製品はそれを見つけ出す用途に特化しています。いわゆるWiki的なコンテンツ作成・編集プラットフォームではない点に注意が必要です。FitGapの要件チェックでは、「テンプレート管理」と「マニュアル作成支援」が×(非対応)です。検索とあわせて議事録、手順書、社内Wikiを同じ製品内で作成・更新したい場合は、運用範囲が合うか確認が必要です。

小規模組織にはオーバースペック

大規模利用を想定したエンタープライズ向け検索ソリューションで、社内文書数や利用者数が少ない環境では性能を持て余す可能性があります。高度な機能に比例して価格帯も企業向けであり、小規模な組織では導入メリットよりコストの方が上回りがちです。大量の蓄積情報がある大企業向きの製品と言えます。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ46製品中3位である一方、中小企業はカテゴリ46製品中39位です。文書量や利用部門が限られる企業では、検索対象の規模と運用コストが見合うかを確認する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

QuickSolutionナレッジマネジメントツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

QuickSolutionナレッジ検索・社内QA(RAG)AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

QuickSolutionの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
オンプレミス
対応サポート
導入サポート, 24時間365日対応
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
ナレッジ検索・社内QA(RAG)AI
社内情報検索・統合基盤
質問応答・生成支援
ナレッジ整理・更新管理
運用分析・改善
配備・連携・実行
Wiki・社内KB連携
チャット履歴取り込み
OCRテキスト化
ナレッジ重複検出・統合
古い情報の自動失効
信頼度しきい値制御
FAQ優先フロー制御
要約・抜粋回答生成
回答トーン・長さ制御
回答テンプレート管理
CRM・ヘルプデスク連携
部門別ナレッジ分離
公開承認ワークフロー
フィードバック収集・改善反映
運用分析ダッシュボード
ナレッジ利用分析
品質モニタリング
回帰テスト比較
マルチチャネル連携
FAQウィジェット設置
ハイブリッド検索制御
AI検索精度設定
AI出力制御
AI回答補助・再検索提案
メタデータ検索フィルタ
RAG再学習管理
ナレッジマネジメントツール
内部Wiki・規程管理
開発ドキュメント(エンジニア向け)
サポート・ヘルプセンター
営業ナレッジ共有
プロジェクト・会議記録
品質・監査文書の統制
社内Q&Aコミュニティ
汎用的なナレッジ共有
文書作成・共同編集
リアルタイム共同編集
編集UI(WYSIWYG)
Markdown・コード対応
フォルダ・階層管理
タグ管理
社内Q&A
データベース(プロパティ)
テンプレート管理
マニュアル作成支援
Word取り込み
チャット取り込み
高度検索(OCR)
似ている内容検索(AI)
同義語辞書(検索)
会話検索(AI)
横断検索(複数スペース)
利用ログ分析
外部共有(選択公開)
公開リンク制御(期限・パスワード)
ゲストユーザー管理
IPアクセス制限
FAQ公開
FAQカスタムドメイン
承認フロー
版管理
スペース分離(部門)
チャット連携
SFA/CRM連携
埋め込み検索ウィジェット
自動要約(AI)
ナレッジ推薦(AI)
AI自動タグ付け

QuickSolutionのプラン

QuickSolution

プラン料金主な機能・備考
Grade200買い切り、要問い合わせ〜約2TB規模まで。小規模〜中小企業向け
Grade500買い切り、要問い合わせ〜約5TB規模まで。中小企業〜中堅向け
Grade1500買い切り、要問い合わせ〜約15TB規模まで。中堅〜大企業向け
Grade2500買い切り、要問い合わせ〜約25TB規模まで。大企業向け
GradeMax買い切り、要問い合わせ無制限相当(推奨30〜50TB)。大規模向け

サーバライセンスでユーザー数に依存しない体系。価格は250万円(税抜)から。Microsoft 365/Box/Google ドライブ/Garoon 等の各種連携はオプションで個別見積もり。

QuickSolutionと比較されるサービス

QuickSolutionはナレッジマネジメントツールの中で、社内情報を横断検索するエンタープライズサーチとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。NotePM、Confluence、DocBase、Qastも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

NotePM

価格
4,800円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
QuickSolutionと比較して良い点
  • 直感的な高機能エディタとテンプレートが揃い、マニュアル作成や社内wikiの整備に使いやすいです。

  • 添付ファイルの中身まで全文検索でき、蓄積した社内ナレッジを素早く探したい場面に向きます。

QuickSolutionと比較して悪い点
  • 社内情報を横断検索するエンタープライズサーチを軸に進めるなら、QuickSolutionが合いやすいです。

  • 想定する活用シーン、テンプレート整備、通知設計、データ移行を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

社内wiki・マニュアル作成型ナレッジ共有ならNotePM、社内情報を横断検索するエンタープライズサーチならQuickSolutionが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Confluence

価格
0円〜 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
QuickSolutionと比較して良い点
  • 議事録やマニュアルなど多様なドキュメントを一元管理でき、社内の情報共有に向きます。

  • リアルタイム編集やコメント機能を備え、チームでの共同作業に活用しやすいです。

QuickSolutionと比較して悪い点
  • 社内情報を横断検索するエンタープライズサーチを重視する場合は、QuickSolutionに寄せやすいです。

  • 情報の更新頻度、全文検索の精度、外部サービス連携、運用体制の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiならConfluence、社内情報を横断検索するエンタープライズサーチならQuickSolutionが選ばれやすいです。

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DocBase

価格
550円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
QuickSolutionと比較して良い点
  • マークダウンとリッチテキストの両方に対応し、誰でも直感的にドキュメントを作りやすいです。

  • グループ単位で細かく権限を設定でき、機密情報を含むチームでも安心して使えます。

QuickSolutionと比較して悪い点
  • 社内情報を横断検索するエンタープライズサーチを中心に据えるなら、QuickSolutionが選ばれやすいです。

  • 対象ナレッジ、編集権限、バージョン管理、サポート体制を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

クラウド型社内wikiによる情報共有ならDocBase、社内情報を横断検索するエンタープライズサーチならQuickSolutionが選ばれやすいです。

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Qast

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
QuickSolutionと比較して良い点
  • Q&Aとメモ形式で社内の知見を手軽に蓄積・共有でき、属人化の解消に向きます。

  • AIによる検索や要約で必要な情報にたどり着きやすく、知識活用を後押しできます。

QuickSolutionと比較して悪い点
  • 社内情報を横断検索するエンタープライズサーチをまとめて担いたい場合は、QuickSolutionが向いています。

  • 導入規模、既存ストレージやチャット連携、運用ルール、保守方針は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

AI活用の社内ナレッジ共有プラットフォームならQast、社内情報を横断検索するエンタープライズサーチならQuickSolutionが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2001

https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/公式
https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/

運営会社基本情報

会社 : 住友電工情報システム株式会社

本社所在地 : 大阪市淀川区宮原3-4-30(ニッセイ新大阪ビル)

会社設立 : 1998

セキュリティ認証 : ISO/IEC 27001

ウェブサイト : https://www.sei-info.co.jp/

住友電工情報システム株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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