オンプレミス型のナレッジマネジメントツール

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

住友電工情報システム株式会社が提供する純国産の企業内検索システムです。オンプレミス環境に導入して利用でき、社内ファイルサーバからクラウドストレージまで散在する膨大な文書データを横断的に全文検索することで、部署やシステムごとに点在しがちな知見を一元化し、社内ナレッジの活用を促進します。Office文書やPDF、メール、画像内文字（OCR）まで検索対象とし、AIを用いたセマンティック検索により曖昧な日本語表現にも対応します。検索結果にはユーザーのアクセス権限が反映され、セキュリティを担保しつつ必要な情報を的確に抽出できます。さらに、ChatGPTとの連携により質問に対する最適な回答を生成するなど、高度なナレッジ活用も可能です。純国産製品ならではの手厚いサポートも魅力で、数百TB規模のデータにも対応するスケーラビリティを備え、企業のDX推進を強力に支援します。金融や製造業など多業種の中堅企業から大企業まで幅広い規模で導入されており、特に大規模組織での情報資産の有効活用に最適なソリューションです。

株式会社Helpfeelが提供するクラウド型ナレッジ共有プラットフォームです。テキストや画像、動画など様々な情報をひとつのWikiのような空間に蓄積でき、リアルタイムの共同編集やリンク・タグによる自動整理を通じて組織内の知識を有機的に繋ぎます。さらに、強力な検索機能と知識間の関連性の可視化により、必要な情報に迅速にたどり着けるため業務効率化にもつながり、ナレッジの発見や共有文化の醸成に貢献します。クラウドサービスで手軽に利用できる一方、エンタープライズ向けにオンプレミス版も提供しており、高度なセキュリティ要件にも対応可能です。シンプルで直感的なインターフェースにより、エンジニアリング企業をはじめ社内Wikiとして定着しやすく、小規模チームから数万名規模の大企業まで幅広い導入実績があります。社内の企画書やマニュアル、議事録など多様な用途で活用されており、属人化した情報を組織の知的資産に転換します。ナレッジを組織に蓄積することで、社員一人ひとりの経験を全社の財産に変えることが可能となります。

アクセラテクノロジ株式会社が提供するエンタープライズサーチプラットフォームです。オンプレミス導入に対応しており、高度な検索アルゴリズムによりノイズの少ない的確な結果表示を実現しつつ、社内のファイルサーバやグループウェア、各種データベースなどに分散した大量の業務ドキュメントを高速かつセキュアに横断検索できます。アクセス権を考慮した検索により機密情報を保護しつつ必要な知識を適切に提供します。特に、何十冊もの大型マニュアル群から必要な一冊と該当ページを絞り込む「マニュアルナビ」機能を搭載し、現場で求める手順書やナレッジに瞬時に辿り着けます。利用ログの分析機能により、検索キーワードや参照頻度を可視化してナレッジの継続的な改善にも役立ちます。ユーザー数や文書量無制限の定額ライセンスモデルを採用しており、規模拡大時もコスト一定で大規模環境でも安定した運用が可能です。20年以上の開発ノウハウを背景に多くの導入実績があり、製造業や金融業など数万ユーザー規模での活用例も豊富です。中堅企業から大企業までの業務効率化に貢献するソリューションです。

アクセラテクノロジ株式会社が提供する海外拠点向けAI活用ナレッジマネジメントソリューションです。PoC（概念検証）から設計・導入・運用まで包括支援するサービスで、本社で蓄積した知識を海外の現地スタッフと共有し、サポート業務を大幅に強化します。過去のトラブル事例やノウハウ、マニュアルを現地に展開することで、本社への問い合わせ件数を削減し、対応負荷の軽減にも寄与します。日本語で構築したナレッジベースに他言語で問い合わせが可能になり、言語の壁を超えて迅速な自己解決を促進します。さらに、AIが国内外の各拠点に散在する知見を集約・分析して新たなナレッジを生成することで、業務標準化と継続的な改善につなげます。クラウドサービスとして提供されますが、企業の要件に応じてオンプレミス環境にも柔軟に対応可能です。グローバル展開する製造業やITサービス業などで多数の導入実績があり、大企業の海外支社サポートに最適です。海外進出を図る中堅企業にとっても、現地サポート力の強化に役立つ画期的なソリューションとなっています。

アクセラテクノロジ株式会社が提供する製造業向けAI活用ナレッジマネジメントソリューションです。PoC（概念検証）から導入・運用まで包括的に支援され、現場の作業ノウハウやトラブル対応知識を蓄積・共有して生産業務のQCD（品質・コスト・納期）向上を支援します。現場に散在していた知識を一元化することで属人化を排除し、不良発生の大幅削減や生産リードタイム短縮にも寄与します。ベテラン社員の熟練技術や過去の事例をナレッジベース化して全社で活用でき、暗黙知の形式知化による技術伝承を促進します。さらに、AIが膨大な事例を分析して改善点を提案することで、生産プロセスの継続的な最適化を可能にします。蓄積した知見を企業の知的財産として共有することで現場力の底上げにつながります。クラウドサービスとして提供されますが、オンプレミス環境にも柔軟に対応可能です。大手製造メーカーなどで導入が進んでおり、多拠点の生産現場を抱える企業の業務改革に最適です。複数工場を持つ中堅企業にとっても、品質改善や効率化に役立つソリューションとなっています。

アクセラテクノロジ株式会社が提供するメンテナンス業務向けAI活用ナレッジマネジメントソリューションです。保守・点検作業で蓄積されたノウハウや過去の故障事例をナレッジベース化し技術者間で共有することで、熟練度に依存しない安定した保守サービスと作業品質の均一化を実現します。また、ナレッジを一箇所に集約・管理することで貴重な知見が失われずに済みます。現場スタッフは蓄積された知識を検索することで迅速にトラブルシューティングでき、設備のダウンタイム短縮や稼働率向上はもちろん、安全性向上にも寄与します。さらに、AIが症状と過去事例をマッチングして最適な対処法を提示する機能により、問題解決までの時間を大幅に短縮します。PoC（概念検証）から導入・運用まで包括的に支援するサービスで、クラウドで提供されますがオンプレミス環境にも対応可能です。大規模プラントや設備メーカーなどで導入が進み、大企業の保守部門で大きな効果を発揮しています。熟練技術者の不足や技術継承に課題を持つ中堅企業にとっても有用なソリューションです。

アクセラテクノロジ株式会社が提供する社内ヘルプデスク向けAI活用ナレッジマネジメントソリューションです。社内の問い合わせ対応業務において、蓄積したナレッジを活用してAIが自動回答を生成し、担当者の対応負荷を軽減します。AIによる回答は自然な言語で提供され、社内ユーザーの疑問をスムーズに解消します。過去の問い合わせをFAQとしてナレッジベースに蓄積・共有することで、社員が類似質問を自己解決できる環境を整えます。同じ質問が繰り返される場合でも迅速な回答提供が可能となり、ヘルプデスク全体の生産性向上と利用者満足度の向上につながります。ナレッジが資産化されるため担当者が異動・退職してもサービスレベルを維持できます。PoC（概念検証）から導入・運用まで包括的に支援するサービスで、クラウド提供されますがオンプレミス環境にも対応可能です。IT企業などで多数の導入実績があり、中堅企業から大企業の社内問い合わせ対応の効率化に最適です。社員数の多い組織では特に効果を発揮し、少人数のITサポートチームでも円滑に業務を回せます。

ビジネスサーチテクノロジ株式会社が提供する純国産の全文検索エンジンです。10年以上の実績を持つ信頼性の高いエンジンで、オンプレミス型ソフトウェアとして提供され、企業内イントラネットやWebサイト内の大量データを高速に検索できます。文字単位のインデックス方式を採用しており、多言語や曖昧な検索にも対応して日本語の複雑な表現も正確にヒットします。Office文書やPDF、一太郎など様々なファイル形式の全文検索が可能で、社内に散在する知識を漏れなく活用できます。既存システムへの組み込みも柔軟に行え、短期間で強力な検索基盤を構築可能です。数千万件規模のドキュメントでも高速なインデックス更新と検索を実現し、大規模システムにも対応可能です。クラウドに依存しないオンプレミス構成のため機密情報の社外流出リスクを低減できます。国内エンタープライズサーチ市場で高いシェアを誇り、官公庁から民間企業まで幅広く導入されており、特に情報資産の多い大企業や金融機関での採用実績があります。中堅企業の社内ポータル検索の改善にも有効です。

東芝デジタルソリューションズ株式会社が提供するナレッジマネジメント支援システムです。東芝の長年のナレッジ活用ノウハウが詰め込まれており、社内に点在する膨大な情報・知識を一元管理し、「蓄積・共有・創造」のサイクルで組織の知的資産化を促します。蓄積した知識を体系立てて可視化でき、新たな知見の創出にも役立ちます。収集・検索・文書管理など用途に応じ組み合わせ可能な3つのモジュールで構成され、あらゆる社内情報を効率よく収集・整理・検索・保管できます。オンプレミス型システムとして提供され、セキュアな社内運用が可能です。各企業の運用スタイルに柔軟に対応でき、東芝によるコンサルティングと合わせて自社に最適なナレッジマネジメント環境を構築できます。製造現場や顧客サポート、研究開発など様々な部門でのナレッジ共有に活用でき、企業全体の知識基盤を強化します。すでに大規模企業での全社ナレッジ共有基盤として多数採用されており、部門を超えた情報共有が求められる中堅企業にも有効です。知識の属人化防止や人材育成にも貢献します。

株式会社富士通ラーニングメディアが提供するクラウド型マニュアル作成・共有プラットフォームです。業務ノウハウを手軽にマニュアル化し、現場のOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）を支援します。ブラウザ上でテキストや画像・動画を用いて直感的に操作でき、専門知識がなくてもマニュアルを作成可能です。豊富なテンプレートにより誰でも分かりやすいマニュアルを短時間で作成できます。PCだけでなくスマートフォンやタブレットからもマニュアルを閲覧・編集でき、現場での参照も容易です。バージョン管理や多言語対応機能も備えており、現場のフィードバックを反映しながら常に最新のマニュアル情報を維持できます。属人的なノウハウを組織の資産として蓄積でき、人材育成や業務標準化に貢献します。クラウドサービスとして提供されるため環境構築の手間がなく、オンプレミス環境を必要としません。大手企業から中小企業まで幅広く導入されており、特にOJTが重要な教育・サービス業などで高い効果を発揮しています。現場の知恵を全社員で共有し、組織全体のスキル底上げにつなげます。