knowledge suite

営業支援ツール（SFA）

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

iphone

,Android

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

60,500 / 月

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

~ 営業支援ツール（SFA）

事業規模

中小

中堅

大企業

knowledge suiteとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

knowledge suiteとは

ブルーテック社が提供するナレッジマネジメントツールです。営業支援SFAや顧客管理CRM、グループウェアが一体となったオールインワンのクラウドサービスで、社内外の情報をまとめて管理できます。日報や顧客情報から社内掲示板まで統合され、部門を越えたナレッジ共有と業務効率化を実現します。純国産ならではのきめ細かなサポートと中堅・中小企業でのDX推進実績が豊富で、一つのツールで多角的な情報活用ができる点が他製品との差別化ポイントです。モバイルアプリからも利用でき、外出先の営業担当者からオフィスのチームまで一貫した情報共有を実現します。中堅企業のDXを後押しするツールとして注目されており、一つ導入するだけで社内の情報連携を包括的に強化できる点が評価されています。オールインワンの強みで各機能間のデータ連携がシームレスに行われ、システムごとの情報分断を解消します。ツールを一本化することで管理負荷やコスト削減にも寄与し、ITリテラシーに差のある組織でも一貫した運用が可能です。

強み

SFA・名刺管理・メール配信一体型

名刺管理だけでなく商談管理や一括メール配信など営業に必要な機能がオールインワンで提供されます。名刺を起点に案件進捗や顧客管理まで一元化でき、別々のツールを行き来する必要がありません。営業効率を包括的に高められる統合性が強みです。

ユーザー数無制限で定額利用可能

一般的なSFAがユーザー数に応じた課金体系を採用しているのに対し、Knowledge Suiteはユーザー数無制限で定額料金にてご利用いただけます。利用人数が増加しても月額費用は一定のため、組織拡大の際にもコストを最小限に抑制することが可能です。データ容量に上限は設けられておりますが、ある程度の規模の組織であれば低コストでの導入が実現できるため、初めてSFAを導入される企業様にとってもハードルが低く、取り組みやすいソリューションとなっております。

ユーザー数無制限の定額プラン

ユーザーライセンス数を気にせず使えるプランがあり、追加コストなしで社員全員が利用できます。名刺交換後すぐスマホ撮影で登録する運用を全社展開しやすく、大企業でも費用を抑えて導入可能です。組織全体での活用促進に適した料金体系が特徴です。

グループウェア機能で社内コラボレーション強化

SFA機能に加えて、スケジュール管理やファイル共有などのグループウェア機能もご利用いただけます。営業情報の管理はもちろん、社内の予定調整やドキュメント共有を単一のプラットフォームで実現できるため、部署間の情報伝達が格段にスムーズになります。営業活動と社内コミュニケーションを一体化させることにより、チーム全体の業務効率向上を実現し、組織の生産性向上に大きく貢献いたします。

幅広い連携と国産クラウドの安心感

名刺情報の正確データ化はOCR＋独自名刺辞書＋オペレーター入力で実現し精度が高いです。さらにグループウェア機能とも連動し、社内連絡先として電話帳的に活用することも可能です。純国産クラウドサービスならではのきめ細かなサポートとセキュリティも備え、安心して利用できます。

名刺情報を正確・迅速にデータ化

名刺をスキャンして正確かつスピーディーにデータベース化できる「名刺管理」機能を搭載しており、紙の名刺情報を手入力する手間を省けます。営業担当者全員で最新の顧客情報を共有することが可能で、グループウェアやSFAと連携した名刺管理により、初回コンタクトから商談管理まで一元化して効率的な営業活動を実現いたします。

注意点

小規模にはコスト高となる定額料金

Knowledge Suiteはユーザー無制限の定額料金制で、SFA基本プランで月額5万円程度の費用が発生します。利用人数が少なくても一定額が必要なため、数名規模では割高です。コスト負担に見合う利用規模か慎重に見極める必要があります。

API連携はオプション対応

Knowledge Suiteで他システムとリアルタイムなデータ連携を行う際は、専用のAPIオプション契約が必要です。標準プランには外部システムとのAPI連携機能が含まれていないため、利用時には別途初期費用と月額費用が発生いたします。他社の基幹システムや外部サービスとシームレスな統合をご検討の場合は、これらの追加コストと導入に必要な工数をあらかじめ見込んでおくことが重要です。

オーバースペックとなる可能性

グループウェアやSFA、メール配信まで一体化したオールインワンサービスであり、名刺管理だけの目的で導入すると不要な機能まで含まれます。シンプルな名刺管理を求める場合には設定箇所が多く運用が複雑に感じられることがあります。必要な機能に絞れない点が、小規模導入時の障壁となりえます。

小規模利用には割高な固定料金

knowledge suiteのSFA機能は、ユーザー数無制限の月額固定料金プランにて提供されております。少数名でのご利用の場合においても最低料金が設定されているため、利用人数が少ないほど1ユーザー当たりのコストが割高となる仕組みです。そのため、小規模な組織でのご利用においてはコストパフォーマンスの面で課題があり、あまり適さない料金体系となっております。

ベンダーロックインの懸念

名刺情報が同社提供のSFA/CRMに深く統合される仕組みのため、他のCRMや営業支援ツールへ切り替える際にはデータ移行が大きな課題となります。システム全体がナレッジスイート上で完結する利点の裏返しで、将来的に別サービスを併用・乗換する柔軟性は低めです。導入にあたっては長期的な運用方針も考慮する必要があります。

統合製品ゆえ不要機能を切り離せない

この統合型サービスは、グループウェアやSFA、名刺管理など多機能を一体化しているため、不要な機能のみを除外した契約は行えません。既存のグループウェアをご利用中の場合でも、自社ポータル機能など重複する機能を含めてご契約いただく形となります。各機能は非表示設定が可能ですが、契約から完全に切り離すことはできないため、一部の機能がオーバースペックになる可能性がございます。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査

knowledge suiteの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

knowledge suiteのグループウェアマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

knowledge suiteの名刺管理ソフトマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

knowledge suiteの会議室予約システムマーケットシェア

knowledge suiteのカレンダーツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

knowledge suiteの報告書作成・日報マーケットシェア

knowledge suiteのワークフローシステムマーケットシェア

knowledge suiteのナレッジマネジメントツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

knowledge suiteのCRMツールマーケットシェア

knowledge suiteのBIツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

knowledge suiteのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。knowledge suiteには3つのプランがあります。

SFAスタンダード

初期費用

￥0

月額費用

￥60,500

従量課金１

従量課金２

SFAプロフェッショナル

初期費用

￥0

月額費用

￥93,500

従量課金１

従量課金２

SFAエンタープライズ

初期費用

￥0

月額費用

￥170,500

従量課金１

従量課金２

knowledge suiteとよく比較されるサービス

knowledge suiteとよく比較される製品を紹介！knowledge suiteは営業支援ツール（SFA）、CRMツールの製品です。knowledge suiteとよく比較されるメジャー製品は、Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics CRM、QuickCRMです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。