- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
Knowledge Suiteとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Knowledge Suiteとは
knowledge suiteは、ブルーテック株式会社が提供する営業支援ツール（SFA・CRM）です。グループウェア機能と営業支援システムが一体となったオールインワンのクラウドサービスで、顧客管理から案件管理、名刺管理、メール配信、Webフォーム作成まで幅広い機能を備えています。特にユーザー数無制限の料金体系が特長で、利用人数が多いほどコストパフォーマンスを見込みやすい製品です。社内の情報を一元管理し、部署間での顧客情報共有やコミュニケーションを円滑にすることが可能です。FitGapの要件チェックでは、フィールドセールス利用、インサイドセールス利用、ターゲットアカウント管理、部門・拠点ごとのデータ分割が○(対応)で、複数の営業部門や拠点で顧客情報を扱う企業でも検討しやすい構成です。中小企業から大企業まで幅広く導入されており、社員数の多い企業や拠点が複数にわたる組織でも活用しやすく、自社に合った営業DXを推進できる点で評価されています。
強み
SFA・名刺管理・メール配信一体型
名刺管理だけでなく商談管理や一括メール配信など営業に必要な機能がオールインワンで提供されます。名刺を起点に案件進捗や顧客管理まで一元化でき、別々のツールを行き来する必要がありません。FitGapの要件チェックでは、ターゲットアカウント管理、担当履歴保存、売上予測、自動化ルールが○(対応)で、営業活動の記録から進捗確認、通知や更新の自動化まで同じ基盤で扱えることを確認できます。営業効率を包括的に高められる統合性が強みです。
ユーザー数無制限の定額プラン
ユーザーライセンス数を気にせず使えるプランがあり、追加コストなしで社員全員が利用できます。名刺交換後すぐスマホ撮影で登録する運用を全社展開しやすく、大企業でも費用を抑えて導入可能です。FitGapの料金評価はカテゴリ63製品中3位で、利用人数が増えるほど定額プランの費用面を比較しやすい製品です。組織全体での活用促進に適した料金体系が特徴です。
幅広い連携と国産クラウドの安心感
名刺情報の正確データ化はOCR＋独自名刺辞書＋オペレーター入力で実現し精度が高いです。さらにグループウェア機能とも連動し、社内連絡先として電話帳的に活用することも可能です。純国産クラウドサービスならではのきめ細かなサポートとセキュリティも備え、安心して利用できます。
注意点
小規模にはコスト高となる定額料金
Knowledge Suiteはユーザー無制限の定額料金制で、SFA基本プランで月額5万円程度の費用が発生します。利用人数が少なくても一定額が必要なため、数名規模では割高です。一方で、FitGapの料金評価はカテゴリ63製品中3位で、一定以上の人数で使う場合は費用面の評価が上がりやすい製品です。コスト負担に見合う利用規模か慎重に見極める必要があります。
オーバースペックとなる可能性
グループウェアやSFA、メール配信まで一体化したオールインワンサービスであり、名刺管理だけの目的で導入すると不要な機能まで含まれます。シンプルな名刺管理を求める場合には設定箇所が多く運用が複雑に感じられることがあります。FitGapの要件チェックでは、ターゲットアカウント管理、売上予測、自動化ルール、部門・拠点ごとのデータ分割が○(対応)で、営業管理まで含めて使う企業向けの機能を備えています。必要な機能に絞れない点が、小規模導入時の障壁となりえます。
ベンダーロックインの懸念
名刺情報が同社提供のSFA/CRMに深く統合される仕組みのため、他のCRMや営業支援ツールへ切り替える際にはデータ移行が大きな課題となります。システム全体がナレッジスイート上で完結する利点の裏返しで、将来的に別サービスを併用・乗換する柔軟性は低めです。導入にあたっては長期的な運用方針も考慮する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Knowledge Suiteの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteのグループウェアマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteの名刺管理ソフトマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteの会議室予約システムマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteのカレンダーツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteの報告書作成・日報マーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteのワークフローシステムマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteのナレッジマネジメントツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge SuiteのCRMツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge SuiteのBIツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteのリードスコアリング/受注予測AIマーケットシェア
シェア
事業規模
Knowledge Suiteの利用環境・機能
Knowledge Suiteのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Knowledge Suiteには3つのプランがあります。
Knowledge Suiteとよく比較されるサービス
Knowledge Suiteとよく比較される製品を紹介！Knowledge Suiteは営業支援ツール（SFA）、名刺管理ソフト、カレンダーツール、報告書作成・日報、CRMツール、リードスコアリング/受注予測AIの製品です。Knowledge Suiteとよく比較されるメジャー製品は、esm(eセールスマネージャー)、Zoho CRM、Sales Force Assistant 顧客創造です。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
esm(eセールスマネージャー)
Knowledge Suiteと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
名刺管理ソフト
カレンダーツール
報告書作成・日報
CRMツール
リードスコアリング/受注予測AI
Knowledge Suiteと比べて...
できること
地図連携
地図連携
日報管理
できないこと
Webサイト改善
メール効率化（メールマーケティング）
メール配信
Zoho CRM
Knowledge Suiteと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
名刺管理ソフト
報告書作成・日報
CRMツール
リードスコアリング/受注予測AI
Knowledge Suiteと比べて...
できること
電話補助
SNS運用
通話記録
できないこと
名刺管理
名刺管理
オンライン名刺
Sales Force Assistant 顧客創造
Knowledge Suiteと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
報告書作成・日報
CRMツール
Knowledge Suiteと比べて...
できること
日報管理
日報
できないこと
Webサイト改善
メール効率化（メールマーケティング）
メール配信
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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