FitGap
ChatLuck

ChatLuck

ビジネスチャット

言語:
端末・OS:
Windows
,Mac
iphone
,Android
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
あなたの職場・業務に求められることや重視することは?
この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。
コスト
330 / 月
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
~ ビジネスチャット
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

ChatLuckとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

ChatLuckとは

ChatLuckは、社内外の業務連絡や情報共有に使うビジネスチャットです。グループウェア「desknet's NEO」のノウハウを活かしたチャットツールで、クラウド版とオンプレミス版の両方に対応しています。アクセス制限やネットワークポリシー設定、端末認証、撮影データを端末に保存しないセキュアカメラ機能など、機密情報を扱う組織向けの管理機能を備えています。Webブラウザおよびスマートフォンアプリから利用でき、テキストチャット、ファイル共有、音声・ビデオ会議などを操作できます。FitGapの要件チェックでは、ファイル共有・プレビュー、権限・閲覧制御、ガバナンスポリシー管理が○(対応)で、機密情報を扱う社内コミュニケーション基盤として検討しやすい製品です。大規模企業や金融機関、自治体など機密性が求められる組織から中小企業まで、業種や規模を問わず利用されています。オンプレミス環境での自社サーバー運用も可能なため、社内システムとの統合や独自の運用要件にも対応できます。

pros

強み

クラウド/オンプレ柔軟導入

クラウドサービスとしても自社サーバーへのオンプレミス導入としても利用可能で、自社方針に合わせて選択できます。自社専用環境を構築できるため、他社とリソースを分離した運用が可能です。VPN接続や既存システムとの連携にも対応し、社内インフラに組み込みやすい柔軟性があります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中4位、連携評価はカテゴリ39製品中9位です。クラウド利用と自社管理環境を比較しながら、既存のネットワークや社内システムに合わせて導入形態を選びたい企業で判断材料になります。

ネットワーク分離環境にも対応

インターネットと切り離された閉域ネットワーク環境でも利用できる設計です。テキストやスタンプなど無害なデータのみを中継する仕組みにより、自治体や金融機関のような厳しいネットワーク制約下でもチャット導入が可能です。外部からのマルウェア侵入や情報漏えいを防ぎつつ、庁内・社内コミュニケーションを実現します。FitGapの要件チェックでは、「医療・公共専用閉域モード」が○(対応)で、カテゴリ38製品中この要件に対応する製品は18.4%です。FitGapのセキュリティ評価もカテゴリ39製品中2位で、閉域環境や端末制御を重視する組織で比較しやすい製品です。

数万名規模でも快適動作

大規模企業や自治体でも、数万人規模のユーザーに対応できるパフォーマンスを発揮します。サーバークラスタリングにより大量の同時接続・メッセージにも耐えうる設計で、組織全体での活用を支えます。利用者が増えても応答性を保ちながらコミュニケーションを継続しやすい構成です。FitGapの要件チェックでは47項目中35項目が○(対応)で、対応範囲はカテゴリ38製品中4位です。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ39製品中10位で、全社展開を前提に機能範囲を確認したい企業の比較対象になります。

cons

注意点

グループウェア前提の設計

ChatLuck(チャットラック)は自社グループウェアdesknet’s NEOとの連携を強みにしています。そのため、desknet’sを使っていない環境では魅力の一部を活かせず、単体チャットツールとして見ると他製品との差異が小さくなる場合があります。導入検討時は、自社のグループウェア利用状況を踏まえて判断する必要があります。

オンプレ導入時は保守必要

クラウド版だけでなくパッケージ版(オンプレミス版)も提供されていますが、自社サーバーに導入する場合はシステム保守の負担が発生します。ソフトウェアのバージョンアップ対応やサーバー障害時の復旧など、ベンダー任せにできない範囲が出てきます。自社IT部門の体制に応じて、クラウド利用とどちらが適切か検討することが重要です。

他ツールとの差異が分かりにくい

基本的なチャット機能やファイル共有、タスク管理など一通り備えている反面、近年は他の主要チャットツールも類似の機能を拡充しており、ChatLuck固有の強みが分かりづらい場合があります。例えば、既に他製品で実現しているワークフロー機能などとの重複も考えられます。自社の要件に照らし、ChatLuckでなければ難しい機能かどうか見極めることが必要です。FitGapの要件チェックでは、ファイル共有・プレビューはカテゴリ38製品中97.4%が○(対応)、権限・閲覧制御は89.5%が○(対応)です。一般的なチャット運用や権限制御だけで比較すると差が見えにくいため、自社専用環境や既存環境との接続まで含めて必要性を確認すると選びやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

ChatLuckビジネスチャットマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

desknet's NEO

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

ChatLuckの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド, オンプレミス, インストール
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, 24時間365日対応, データ保守サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
ビジネスチャット
大企業利用
中小企業利用
教育機関利用
医療・公共機関利用
製造・現場利用
グループウェア型
独立型チャットツール
社外チャット
組織・チャンネル階層管理
ワークスペース切替
ファイル共有・プレビュー
権限・閲覧制御
タスク管理
タスク・ワークフロー連携
会議・カレンダー統合
ビデオ通話機能
日報・報告テンプレート
勤怠連携
シフト連携
経費精算連携
メール連携
チャットボット対応
Bot開発API
受付システム連携
外部共有リンク制御
コンプライアンスモード
監査ログ・アーカイブ出力
ガバナンスポリシー管理
利用分析・可視化
可用時間レポート
翻訳機能
多言語UI対応
AI要約
AI返信提案
AI議事録生成
AIチャットボット構築
社内ナレッジ検索
一斉配信・掲示板
メッセージ編集/削除ポリシー
オフライン閲覧
音声・写真投稿
出欠・課題通知
未成年/教育保護設定
医療・公共専用閉域モード
個人情報マスキング
シフトテンプレート管理
統合ワークスペース運用

ChatLuckのプラン

プラン名初期費用月額料金備考
クラウド版0円300円 / ユーザー最低利用人数5人〜
パッケージ版(ルームライセンス)150,000円-10ルームまでユーザー数無制限
パッケージ版(ユーザーライセンス)360,000円-100ユーザー〜

ChatLuckと比較されるサービス

ChatLuckはビジネスチャットの中で、高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。Chatwork、LINE WORKS、WowTalk、Mattermostも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

Chatwork

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
ChatLuckと比較して良い点
  • チャットにタスク管理やファイル共有を備え、社内連絡を一元化しやすいです。

  • シンプルな操作画面で、初めてチャットを導入する企業でも使いやすいです。

ChatLuckと比較して悪い点
  • 高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットを軸に進めるなら、ChatLuckが合いやすいです。

  • 社内外の利用シーン、通知設計、データ管理、サポート体制の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

国産クラウド型ビジネスチャットならChatwork、高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットならChatLuckが選ばれやすいです。

製品ページを見る

LINE WORKS

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
ChatLuckと比較して良い点
  • LINEに似た操作感で導入したその日から誰でも直感的に使いやすいです。

  • 社外のLINEユーザーとも直接やり取りでき顧客対応や採用連絡に向きます。

ChatLuckと比較して悪い点
  • 高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットを重視する場合は、ChatLuckに寄せやすいです。

  • アカウント数、既存グループウェア連携、運用ルール、保守方針を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

LINE連携できるビジネスチャットならLINE WORKS、高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットならChatLuckが選ばれやすいです。

製品ページを見る

WowTalk

価格
360円 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
ChatLuckと比較して良い点
  • ITに不慣れな方でも直感的に操作でき、現場の従業員にも短期間で導入しやすいです。

  • チャットや掲示板に加え管理・セキュリティ機能も備え、社内連絡を安全に集約できます。

ChatLuckと比較して悪い点
  • 高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットを中心に据えるなら、ChatLuckが選ばれやすいです。

  • 利用人数、既存メールやファイル共有連携、権限設計、運用ルールを確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

現場向け法人ビジネスチャットならWowTalk、高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットならChatLuckが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Mattermost

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
ChatLuckと比較して良い点
  • ソースコードが公開され、自社サーバーへ設置して運用できるため、データを内部で管理しやすいです。

  • Slackに似た画面構成で、チャンネルやスレッド、外部ツール連携に対応し、開発チームでも使えます。

ChatLuckと比較して悪い点
  • 高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットをまとめて担いたい場合は、ChatLuckが向いています。

  • 想定する利用範囲、外部ゲスト招待の可否、ログ管理、セキュリティ要件の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

オープンソース型の自社運用ビジネスチャットならMattermost、高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットならChatLuckが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2015

https://www.chatluck.com/公式
https://www.chatluck.com/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社ネオジャパン

本社所在地 : 神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目2-1 横浜ランドマークタワー10階

会社設立 : 1992

セキュリティ認証 : ISO/IEC 27001

ウェブサイト : https://www.neo.co.jp/

株式会社ネオジャパン運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
FitGap
運営会社

© PIGNUS Inc. All Rights Reserved.

かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。