ChatLuck
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
ChatLuckとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
ChatLuckとは
ChatLuckは、社内外の業務連絡や情報共有に使うビジネスチャットです。グループウェア「desknet's NEO」のノウハウを活かしたチャットツールで、クラウド版とオンプレミス版の両方に対応しています。アクセス制限やネットワークポリシー設定、端末認証、撮影データを端末に保存しないセキュアカメラ機能など、機密情報を扱う組織向けの管理機能を備えています。Webブラウザおよびスマートフォンアプリから利用でき、テキストチャット、ファイル共有、音声・ビデオ会議などを操作できます。FitGapの要件チェックでは、ファイル共有・プレビュー、権限・閲覧制御、ガバナンスポリシー管理が○(対応)で、機密情報を扱う社内コミュニケーション基盤として検討しやすい製品です。大規模企業や金融機関、自治体など機密性が求められる組織から中小企業まで、業種や規模を問わず利用されています。オンプレミス環境での自社サーバー運用も可能なため、社内システムとの統合や独自の運用要件にも対応できます。
強み
クラウド/オンプレ柔軟導入
クラウドサービスとしても自社サーバーへのオンプレミス導入としても利用可能で、自社方針に合わせて選択できます。自社専用環境を構築できるため、他社とリソースを分離した運用が可能です。VPN接続や既存システムとの連携にも対応し、社内インフラに組み込みやすい柔軟性があります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中4位、連携評価はカテゴリ39製品中9位です。クラウド利用と自社管理環境を比較しながら、既存のネットワークや社内システムに合わせて導入形態を選びたい企業で判断材料になります。
ネットワーク分離環境にも対応
インターネットと切り離された閉域ネットワーク環境でも利用できる設計です。テキストやスタンプなど無害なデータのみを中継する仕組みにより、自治体や金融機関のような厳しいネットワーク制約下でもチャット導入が可能です。外部からのマルウェア侵入や情報漏えいを防ぎつつ、庁内・社内コミュニケーションを実現します。FitGapの要件チェックでは、「医療・公共専用閉域モード」が○(対応)で、カテゴリ38製品中この要件に対応する製品は18.4%です。FitGapのセキュリティ評価もカテゴリ39製品中2位で、閉域環境や端末制御を重視する組織で比較しやすい製品です。
数万名規模でも快適動作
大規模企業や自治体でも、数万人規模のユーザーに対応できるパフォーマンスを発揮します。サーバークラスタリングにより大量の同時接続・メッセージにも耐えうる設計で、組織全体での活用を支えます。利用者が増えても応答性を保ちながらコミュニケーションを継続しやすい構成です。FitGapの要件チェックでは47項目中35項目が○(対応)で、対応範囲はカテゴリ38製品中4位です。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ39製品中10位で、全社展開を前提に機能範囲を確認したい企業の比較対象になります。
注意点
グループウェア前提の設計
ChatLuck(チャットラック)は自社グループウェアdesknet’s NEOとの連携を強みにしています。そのため、desknet’sを使っていない環境では魅力の一部を活かせず、単体チャットツールとして見ると他製品との差異が小さくなる場合があります。導入検討時は、自社のグループウェア利用状況を踏まえて判断する必要があります。
オンプレ導入時は保守必要
クラウド版だけでなくパッケージ版(オンプレミス版)も提供されていますが、自社サーバーに導入する場合はシステム保守の負担が発生します。ソフトウェアのバージョンアップ対応やサーバー障害時の復旧など、ベンダー任せにできない範囲が出てきます。自社IT部門の体制に応じて、クラウド利用とどちらが適切か検討することが重要です。
他ツールとの差異が分かりにくい
基本的なチャット機能やファイル共有、タスク管理など一通り備えている反面、近年は他の主要チャットツールも類似の機能を拡充しており、ChatLuck固有の強みが分かりづらい場合があります。例えば、既に他製品で実現しているワークフロー機能などとの重複も考えられます。自社の要件に照らし、ChatLuckでなければ難しい機能かどうか見極めることが必要です。FitGapの要件チェックでは、ファイル共有・プレビューはカテゴリ38製品中97.4%が○(対応)、権限・閲覧制御は89.5%が○(対応)です。一般的なチャット運用や権限制御だけで比較すると差が見えにくいため、自社専用環境や既存環境との接続まで含めて必要性を確認すると選びやすくなります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
ChatLuckのビジネスチャットマーケットシェア
シェア
事業規模
ChatLuckの利用環境・機能
ChatLuckのプラン
| プラン名 | 初期費用 | 月額料金 | 備考 |
|---|---|---|---|
| クラウド版 | 0円 | 300円 / ユーザー | 最低利用人数5人〜 |
| パッケージ版(ルームライセンス) | 150,000円 | - | 10ルームまでユーザー数無制限 |
| パッケージ版(ユーザーライセンス) | 360,000円 | - | 100ユーザー〜 |
ChatLuckと比較されるサービス
ChatLuckはビジネスチャットの中で、高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。Chatwork、LINE WORKS、WowTalk、Mattermostも、用途や運用範囲によって比較候補になります。
Chatwork
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
チャットにタスク管理やファイル共有を備え、社内連絡を一元化しやすいです。
シンプルな操作画面で、初めてチャットを導入する企業でも使いやすいです。
高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットを軸に進めるなら、ChatLuckが合いやすいです。
社内外の利用シーン、通知設計、データ管理、サポート体制の確認が別途必要です。
LINE WORKS
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
LINEに似た操作感で導入したその日から誰でも直感的に使いやすいです。
社外のLINEユーザーとも直接やり取りでき顧客対応や採用連絡に向きます。
高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットを重視する場合は、ChatLuckに寄せやすいです。
アカウント数、既存グループウェア連携、運用ルール、保守方針を事前に確認しておきたいです。
WowTalk
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
ITに不慣れな方でも直感的に操作でき、現場の従業員にも短期間で導入しやすいです。
チャットや掲示板に加え管理・セキュリティ機能も備え、社内連絡を安全に集約できます。
高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットを中心に据えるなら、ChatLuckが選ばれやすいです。
利用人数、既存メールやファイル共有連携、権限設計、運用ルールを確認しておく必要があります。
Mattermost
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
ソースコードが公開され、自社サーバーへ設置して運用できるため、データを内部で管理しやすいです。
Slackに似た画面構成で、チャンネルやスレッド、外部ツール連携に対応し、開発チームでも使えます。
高セキュリティ志向の国産ビジネスチャットをまとめて担いたい場合は、ChatLuckが向いています。
想定する利用範囲、外部ゲスト招待の可否、ログ管理、セキュリティ要件の確認が別途必要です。
運営会社基本情報
会社 : 株式会社ネオジャパン
本社所在地 : 神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目2-1 横浜ランドマークタワー10階
会社設立 : 1992年
セキュリティ認証 : ISO/IEC 27001
ウェブサイト : https://www.neo.co.jp/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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