エルグラム

SNS・LINE運用ツール

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

iphone

,Android

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

11,000 / 月

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

〇

~ SNS・LINE運用ツール

事業規模

中小

中堅

大企業

エルグラムとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

エルグラムとは

株式会社ミショナが提供するInstagram運用ツールです。無料プランで主要機能を試せる点が特徴です。SNSマーケティングの基本機能に特化したシンプルな設計と、詳細な操作マニュアルにより、30分程度で運用を開始できるため、Instagram運用ツールの利用が始めての方にもお勧めです。

強み

無料プラン

無料プランを提供しており、主要機能を気軽に試すことができます。また、最低契約期間の設定がないため、いつでも解約が可能で自社の運用に適しているかを実際に確認できます。

Instagram上で販売・予約完結

エルグラムは、Instagram上のコメントやDMを起点として、自動でクーポンを配布したり、商品販売や予約受付を行うことができます。フォロワーとのやり取りからそのまま購入や来店予約へと誘導できるため、SNSでの集客を直接売上に結び付けやすくなります。Instagramを情報発信の場としてだけでなく、収益を生み出すチャネルとして活用したい店舗や企業に適したツールといえます。

定期的なアップデート

ユーザーの声を反映して機能および画面デザインの定期的なアップデートを行っています。運営会社である株式会社ミショナはLINE運用ツールL Messageを2020年から提供しており、この経験をインスタグラム運用に応用してエルグラムを開発しています。L Message同様に、ユーザーからの声をもとに機能や画面デザインをブラッシュアップしており、マニュアルなしでも利用できるよう工夫されています。

エンゲージメントを損なわない自動化

エルグラムは、ユーザーのコメント内容に応じて返信を変える高度なシナリオ機能により、人が対応しているような自然なコミュニケーションを実現します。キャンペーン時など短時間に問い合わせが殺到する場合でも即座に一括応答できるため、対応漏れや遅延を防ぐことが可能です。自社スタッフの負担を軽減しながら、ファンとのエンゲージメントを維持したい企業に適した製品といえます。

手軽な導入

SNSマーケティングの基本であるメッセージや投稿の配信に重きを置いたサービスで、複雑な機能がないため導入が容易です。公開されている操作マニュアルには動画や画像を用いた詳細な設定方法が記載されており、30分程度で運用を開始できます。これまでInstagram運用ツールを使用したことのない初心者であっても、手軽に運用を開始できます。

無料スタートで気軽に導入

エルグラムは初期費用・月額費用が無料のプランから利用でき、契約期間の縛りもありません。Meta社公式APIの審査を通過したツールのため、不正リスクを抑えた運用が可能です。小規模店舗や個人事業主の方でも導入しやすく、実際の効果を確認しながら柔軟に利用を検討できる仕組みとなっています。費用面での負担を抑えつつ、安全性にも配慮されたサービス設計が特長です。

注意点

Instagramの運用に特化

Instagram運用に特化したツールであり、LINE、X（twitter）、Facebookなど他のSNSとの一括運用はできません。複数SNSの同時投稿や一貫したイメージ・文体の維持といった統合的な運用ニーズには対応していないため、複数のSNS運用を行う企業には不向きです。ただし、将来的にはLINE運用ツールL Messageとの連携が予定されており、Instagram-LINE間の連携強化が期待されます。現時点では、複数SNSの総合的な管理には別のツールの利用を推奨します。

Instagram専用ツール

エルグラムはInstagram運用の自動化に特化したサービスであり、FacebookやTwitterなどの他のSNSには対応していません。複数のSNSチャネルを一括で管理したい場合には適していないため、この点には留意が必要です。Instagram以外のSNSアカウントを運用している場合は、それぞれのプラットフォームに応じた別の管理手段を検討することをお勧めします。Instagram専用ツールとして設計されているため、用途を事前に確認しておくとよいでしょう。

分析・リスク対応には制限あり

Instagramのメッセージ配信に強みを持つサービスですが、分析やリスクモニタリングには非対応の部分があります。ハッシュタグごとのエンゲージメント率の把握、競合他社アカウントとの比較分析は実装されておらず、分析結果を自社アカウントの成長に活用できません。また、リスク対応がないため、自社投稿やコメントから炎上に発展するリスクを抑止・監視することができません。

無料プランの機能制限

エルグラムの無料プラン（LITE）では、データ分析が直近45日間に制限されており、競合アカウント分析機能は利用できません。長期的な運用データの推移を把握したい場合や、より高度な分析機能を活用したい場合には、有料プランへのアップグレードを検討する必要があります。無料で始められる一方で、機能面では一定の制約がある点に留意が必要です。

サポートは公式マニュアルとチャットのみ

低価格での提供のため、サポートは、ネットに公開されているマニュアルとチャット対応に限られています。Instagramの開設や効率的な運用方法など、複雑な相談を対面やオンライン会議で行うことはできず、不安を感じる可能性があります。また、代行サポートも提供されていないため、全て自社で対応する必要があります。

外部連携はCSV輸出が中心

エルグラムで取得した顧客データの外部出力はCSV形式での書き出しに対応していますが、他システムとのリアルタイム連携機能は限定的となっています。CRMなど外部ツールと直接データを同期するAPI連携は備わっていないため、必要に応じて手動でのインポート作業が発生する可能性があります。既存システムとのシームレスな統合を重視される場合は、この点を考慮した上で導入をご検討ください。

カテゴリ別マーケットシェア

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