SNS・LINEマーケティングツールの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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見える化エンジンは、株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するテキストマイニングツールです。SNS投稿や問い合わせ記録、口コミなど、社内外に蓄積されるテキストデータを高精度に分析し、顧客の声を可視化することができます。豊富な言語処理技術と40種類以上の分析機能を搭載しており、話題の傾向分析や感情分析を通じてニーズの発見から、リアルタイムでの情報共有、改善アクションの実施まで、顧客フィードバック活用の一連のプロセスをサポートします。InstagramやTwitterといったSNSをはじめ、Web掲示板やレビューサイトまで幅広く分析対象とすることが可能で、企業のマーケティング活動や顧客体験の改善に活用されています。13年連続でシェアNo.1を獲得している実績を持ち、特に大企業での導入が進んでいる業界標準的なプラットフォームとして位置づけられています。