セコム安否確認サービス

安否確認システム

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~ 安否確認システム

事業規模

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セコム安否確認サービスとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

セコム安否確認サービスとは

セコム安否確認サービスは、災害時の社員の安否確認、連絡配信、回答集計をクラウドで行う安否確認サービスです。24時間365日体制の専門オペレーションと、契約社数約9,000社・利用者約830万人の導入実績を特徴としています。メールや電話など複数の通信手段に対応し、災害発生時には自動で安否確認メールを配信して社員の安否状況を迅速に集計します。また専門スタッフが災害情報を監視し誤報を抑制する仕組みにより、正確な情報伝達を支援します。位置情報通知や多言語対応、安否確認訓練機能などを備え、平時の連絡網管理や掲示板機能としても活用可能です。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ45製品中1位で、大規模組織での利用傾向を確認できます。

強み

人×機械のハイブリッド24時間監視

契約社数9,000社を誇り、セコムが培った緊急対処ノウハウを活かし、システム任せにしない24時間365日の運用体制を実現しています。専任スタッフが災害情報を収集し、管理者の代わりに安否確認メールを自動送信するなど、人の判断力と機動力を組み合わせたハイブリッド対応が可能です。非常時でも確実に安否確認を行える点で、多くの企業に支持されています。FitGapの要件チェックでは、「自動配信（全警報）」が○(対応)で、カテゴリ40製品のうち対応製品が限られる要件です。FitGapのサポート評価もカテゴリ45製品中1位で、災害時の運用を外部体制も含めて重視する企業の判断材料になります。

日英2言語対応でグローバル対応

管理者画面・社員画面を日本語と英語の二言語で切り替えられ、英語の運用マニュアルも用意されています。外資系企業や大使館など海外関係機関での導入実績があり、多言語対応のニーズに応えられる仕組みです。海外拠点を持つ企業でも本サービスだけで全社員の安否確認を統一管理できます。FitGapの要件チェックでは、「海外拠点運用」が○(推奨)で、国内外の拠点を含めた安否確認体制を検討する企業に向いています。

9,000社導入の信頼と実績

9,000社以上の導入実績が示すように、企業規模や業種を問わず利用されています。セコムのセキュリティ事業で培われた運用体制が土台となり、非常時の通信インフラやオペレーションを重視する企業で評価されています。FitGapの業種別シェアでは、建設・不動産、金融・保険、生活関連サービス・娯楽など複数業種でカテゴリ45製品中1位です。業種をまたいで安否確認体制を整えたい企業にとって、利用傾向を確認しやすいサービスです。

注意点

外部システムとの連携が限定的

自社勤怠サービス以外との直接的なデータ連携機能は限定的です。他システムとの統合が難しく、社員情報の更新などは手動対応やCSV取込が中心となります。他社ツールと比べると、システム間の情報共有には事前確認が必要です。FitGapの連携評価はカテゴリ45製品中4位のため、連携全般の評価は低くありません。勤怠・人事・ID管理など、自社で連携したい具体的なシステムがある場合は、対象システムごとの連携方法を確認すると判断しやすくなります。

小規模利用時のコスト負担

小規模企業が利用する場合、基本料金やID単価が相対的に割高になる傾向があります。従業員数が少ないと費用対効果が低下し、十分な機能を持て余す可能性があります。必要最小限の機能で低コストのサービスを求める場合は注意が必要です。FitGapの料金評価はカテゴリ45製品中34位で、中小企業シェアもカテゴリ45製品中14位です。少人数での利用では、必要機能と月額費用のバランスを事前に確認すると判断しやすくなります。

カスタマイズ範囲に制約

提供機能がパッケージ化されており、独自のカスタマイズや追加開発は限定的です。クラウドサービスとして常に最新機能が提供される反面、自社の業務フローに合わせた細かな調整は難しい場合があります。自社独自の要件に対応させたい場合、運用面で工夫が求められます。FitGapの要件チェックでは「回答カスタム設問」が○(対応)で、回答項目の追加・編集には対応しています。一方で追加開発や業務フロー単位の変更を示す要件根拠はないため、独自運用を前提にする場合は、標準機能で吸収できる範囲を確認する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

セコム安否確認サービスの安否確認システムマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

セコム安否確認サービスの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド

対応サポート

運用サポート, 24時間365日対応

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

安否確認システム

従業員＋家族運用

海外拠点運用

現場・非IT環境運用

自治体・学校運用

自動配信（全警報）

自動配信（主要災害）

自動配信（地域限定）

緊急地震速報連携

未回答自動再通知

チャネル自動切替

通知SMS

海外SMS配信

通知音声電話

通知アプリ

通知LINE

業務チャット通知

パスワードレス回答

家族安否確認

回答カスタム設問

回答GPS

人事DB連携

地図可視化

到達・既読レポート

セルフ登録（名簿）

訓練モード

多言語配信

セコム安否確認サービスのプラン

セコム安否確認サービス

プラン	料金	主な機能・備考
基本料金A	初期費用 132,000円（無料体験後は66,000円）/ 月額 13,200円＋22円/ID	緊急通知代行、複数通知手段（メール/アプリ/LINE/電話）、管理画面で集計（小規模〜中小企業）
基本料金B	初期費用 132,000円（無料体験後は26,400円）/ 月額 13,200円＋22円/ID	管理者・同時接続枠を拡大（中小企業）
基本料金C	初期費用 264,000円 / 月額 39,600円＋22円/ID	大人数向けの基本枠（中堅〜大企業）

セコム安否確認サービススマート（〜300人まで）

プラン	料金	主な機能・備考
〜50人まで	初期費用 0円 / 1IDあたり 220円（月額上限 11,000円）	手軽に導入可能、通知・集計の基本機能（小規模）
51〜100人まで	初期費用 55円 / 月額 11,055円〜13,750円	人数増に応じた月額（小規模〜中小企業）
101〜200人まで	初期費用 33円 / 月額 13,783円〜17,050円	人数帯別の料金設定（中小企業）
201〜300人まで	初期費用 27.5円 / 月額 17,077円〜19,800円	最大300人まで対応、超える場合は上位サービスを案内（中堅企業）