FitGap
elgana

elgana

ビジネスチャット

言語:
端末・OS:
Windows
,Mac
iphone
,Android
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
あなたの職場・業務に求められることや重視することは?
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コスト
275 / 月
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
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シェア
~ ビジネスチャット
事業規模
-

目次

elganaとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

elganaとは

elganaは、NTT西日本が提供するビジネスチャットです。メールより手軽で電話より素早いやり取りを実現し、社員同士の情報共有を促進します。シンプルで直感的なUIによりITツールが苦手な世代の社員でも使いやすく、社内コミュニケーションの活性化に役立ちます。重要なメッセージをクリップして一覧表示したり、タスク管理を「作業依頼」「報告依頼」などテンプレートで見える化する機能も備えています。ファイル共有や音声・ビデオ通話など、ビジネスチャットに必要な機能も利用できます。FitGapの操作性評価はカテゴリ39製品中5位、導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中4位で、初期導入時の使いやすさを重視する企業でも比較しやすい製品です。

pros

強み

ユーザー数無制限の無料プラン

無料プランでも利用ユーザー数や機能に制限がなく、社内全員で気軽に使い始められます。小規模部署から大企業まで追加コストを気にせず試行導入でき、導入ハードルが低いです。必要に応じて有料プランに移行すれば、より高度なサポートや連携機能を得られますが、まずは無料で主要機能を利用できます。FitGapの料金評価はカテゴリ39製品中4位、サポート評価はカテゴリ39製品中2位です。費用を抑えて全社利用を試し、必要に応じてサポート面を確認しながら有料プランを検討したい企業に向いています。

直感的UIで誰でもすぐ習熟

シンプルで分かりやすい画面設計のため、ITツールに不慣れな社員でも短時間で使いこなせます。LINEに似たスタンプ機能や既読表示もあり、世代を問わず抵抗なく受け入れられます。マニュアルなしでも操作が理解できる直感性により、全社への浸透が進めやすいです。FitGapの操作性評価はカテゴリ39製品中5位、導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中4位です。ITツールの利用経験に差がある組織でも、初期教育の負担を抑えて展開しやすい製品です。

タスク・ピン留めなど業務効率化機能

チャット内でタスクの依頼や進捗管理が行え、メッセージのピン留めで重要情報を見逃しません。ファイル共有や過去ログ検索にも対応しており、情報の蓄積と活用がしやすいです。NTT西日本が提供するサービスで、公共団体や教育機関など幅広い分野で導入が進んでいます。FitGapの要件チェックでは、「ファイル共有・プレビュー」「権限・閲覧制御」「ガバナンスポリシー管理」がいずれも○(対応)です。チャット上で情報共有と管理ルールを両立したい組織で候補になります。

cons

注意点

機能を絞ったシンプル設計

elgana(エルガナ)はITに不慣れな方でも使いやすいようシンプルなチャット機能に特化しています。そのため高度なタスク管理や外部サービスとの自動連携など、他のチャットツールにある付加機能は最小限に留まっています。便利さよりも操作の簡単さを優先した設計であり、幅広い機能を求める場合は物足りなく感じることがあります。FitGapの要件チェックでは、対応範囲はカテゴリ38製品中26位で、「音声・写真投稿」は×(非対応)です。現場から写真や音声を投稿する運用を重視する場合は、必要な機能が足りるかを事前に確認すると判断しやすくなります。

外部連携・拡張性は限定的

ビジネスチャット単体としての機能は十分ですが、サードパーティ製のツールとの連携オプションは多くありません。他サービスとのデータ連携やBotの追加などを行いたい場合、提供されているAPIを使った自社開発が必要になるケースがあります。他のSaaSと比べるとエコシステムが限定的である点に注意が必要です。FitGapの連携評価はカテゴリ39製品中22位です。複数の業務システムと自動連携させたい企業は、既存ツールとの接続方法や開発範囲を導入前に確認する必要があります。

大規模・多国間利用はこれから

提供元がNTT西日本である一方、サービス自体の提供開始が比較的新しく、国内中小企業での利用が中心です。海外拠点を含む大規模展開の事例はまだ多くないため、多言語対応や各国法令順守の観点では未知数な部分があります。グローバルで展開する場合は試験導入を経て慎重に判断することが望まれます。FitGapの要件チェックでは、「多言語UI対応」は×(非対応)で、大企業シェアはカテゴリ39製品中30位です。海外拠点や多言語利用を前提にする企業は、利用範囲を限定した検証から始めると判断しやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

elganaビジネスチャットマーケットシェア

シェア

elgana社内情報共有ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

KING OF TIME 勤怠管理
Biz安否確認/一斉通報
WinActor
SmartCloud Phone

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

elganaの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 運用サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
ビジネスチャット
大企業利用
中小企業利用
教育機関利用
医療・公共機関利用
製造・現場利用
グループウェア型
独立型チャットツール
社外チャット
組織・チャンネル階層管理
ワークスペース切替
ファイル共有・プレビュー
権限・閲覧制御
タスク管理
タスク・ワークフロー連携
会議・カレンダー統合
ビデオ通話機能
日報・報告テンプレート
勤怠連携
シフト連携
経費精算連携
メール連携
チャットボット対応
Bot開発API
受付システム連携
外部共有リンク制御
コンプライアンスモード
監査ログ・アーカイブ出力
ガバナンスポリシー管理
利用分析・可視化
可用時間レポート
翻訳機能
多言語UI対応
AI要約
AI返信提案
AI議事録生成
AIチャットボット構築
社内ナレッジ検索
一斉配信・掲示板
メッセージ編集/削除ポリシー
オフライン閲覧
音声・写真投稿
出欠・課題通知
未成年/教育保護設定
医療・公共専用閉域モード
個人情報マスキング
シフトテンプレート管理
統合ワークスペース運用
社内情報共有ツール
情報をつくる
記事作成編集
共同編集
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閲覧権限制御
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掲示板権限管理
コメントスレッド

elganaのプラン

プラン名月額料金備考
おためしプラン無料ユーザー数100名まで
BASE ベースプラン330円/ID
ADVANCED アドバンストプラン880円/ID

elganaと比較されるサービス

elganaはビジネスチャットの中で、NTT提供の国産ビジネスチャットとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。LINE WORKS、WowTalk、direct、Chatworkも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

LINE WORKS

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
elganaと比較して良い点
  • LINEに似た操作感で導入したその日から誰でも直感的に使いやすいです。

  • 社外のLINEユーザーとも直接やり取りでき顧客対応や採用連絡に向きます。

elganaと比較して悪い点
  • NTT提供の国産ビジネスチャットを軸に進めるなら、elganaが合いやすいです。

  • 社内外の利用シーン、通知設計、データ管理、サポート体制は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

LINE連携できるビジネスチャットならLINE WORKS、NTT提供の国産ビジネスチャットならelganaが選ばれやすいです。

製品ページを見る

WowTalk

価格
360円 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
elganaと比較して良い点
  • ITに不慣れな方でも直感的に操作でき、現場の従業員にも短期間で導入しやすいです。

  • チャットや掲示板に加え管理・セキュリティ機能も備え、社内連絡を安全に集約できます。

elganaと比較して悪い点
  • NTT提供の国産ビジネスチャットを重視する場合は、elganaに寄せやすいです。

  • アカウント数、既存グループウェア連携、運用ルール、保守方針を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

現場向け法人ビジネスチャットならWowTalk、NTT提供の国産ビジネスチャットならelganaが選ばれやすいです。

製品ページを見る

direct

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
elganaと比較して良い点
  • LINEに近い操作感で誰でもすぐに使え、現場スタッフへの導入や教育の負担を抑えやすいです。

  • 写真や動画を撮ってその場で共有でき、現場と事務部門の情報連携に向きます。

elganaと比較して悪い点
  • NTT提供の国産ビジネスチャットを中心に据えるなら、elganaが選ばれやすいです。

  • 利用人数、既存メールやファイル共有連携、権限設計、運用ルールを事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

現場業務向け国産ビジネスチャットならdirect、NTT提供の国産ビジネスチャットならelganaが選ばれやすいです。

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Chatwork

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
elganaと比較して良い点
  • チャットにタスク管理やファイル共有を備え、社内連絡を一元化しやすいです。

  • シンプルな操作画面で、初めてチャットを導入する企業でも使いやすいです。

elganaと比較して悪い点
  • NTT提供の国産ビジネスチャットをまとめて担いたい場合は、elganaが向いています。

  • 想定する利用範囲、外部ゲスト招待の可否、ログ管理、セキュリティ要件は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

国産クラウド型ビジネスチャットならChatwork、NTT提供の国産ビジネスチャットならelganaが選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2020

https://elgana.jp公式
https://elgana.jp

運営会社基本情報

会社 : 西日本電信電話株式会社

本社所在地 : 大阪府大阪市

会社設立 : 1999

ウェブサイト : https://www.ntt-west.co.jp/

西日本電信電話株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

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