目次
elganaとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
elganaとは
elganaは、NTT西日本が提供するビジネスチャットです。メールより手軽で電話より素早いやり取りを実現し、社員同士の情報共有を促進します。シンプルで直感的なUIによりITツールが苦手な世代の社員でも使いやすく、社内コミュニケーションの活性化に役立ちます。重要なメッセージをクリップして一覧表示したり、タスク管理を「作業依頼」「報告依頼」などテンプレートで見える化する機能も備えています。ファイル共有や音声・ビデオ通話など、ビジネスチャットに必要な機能も利用できます。FitGapの操作性評価はカテゴリ39製品中5位、導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中4位で、初期導入時の使いやすさを重視する企業でも比較しやすい製品です。
強み
ユーザー数無制限の無料プラン
無料プランでも利用ユーザー数や機能に制限がなく、社内全員で気軽に使い始められます。小規模部署から大企業まで追加コストを気にせず試行導入でき、導入ハードルが低いです。必要に応じて有料プランに移行すれば、より高度なサポートや連携機能を得られますが、まずは無料で主要機能を利用できます。FitGapの料金評価はカテゴリ39製品中4位、サポート評価はカテゴリ39製品中2位です。費用を抑えて全社利用を試し、必要に応じてサポート面を確認しながら有料プランを検討したい企業に向いています。
直感的UIで誰でもすぐ習熟
シンプルで分かりやすい画面設計のため、ITツールに不慣れな社員でも短時間で使いこなせます。LINEに似たスタンプ機能や既読表示もあり、世代を問わず抵抗なく受け入れられます。マニュアルなしでも操作が理解できる直感性により、全社への浸透が進めやすいです。FitGapの操作性評価はカテゴリ39製品中5位、導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中4位です。ITツールの利用経験に差がある組織でも、初期教育の負担を抑えて展開しやすい製品です。
タスク・ピン留めなど業務効率化機能
チャット内でタスクの依頼や進捗管理が行え、メッセージのピン留めで重要情報を見逃しません。ファイル共有や過去ログ検索にも対応しており、情報の蓄積と活用がしやすいです。NTT西日本が提供するサービスで、公共団体や教育機関など幅広い分野で導入が進んでいます。FitGapの要件チェックでは、「ファイル共有・プレビュー」「権限・閲覧制御」「ガバナンスポリシー管理」がいずれも○(対応)です。チャット上で情報共有と管理ルールを両立したい組織で候補になります。
注意点
機能を絞ったシンプル設計
elgana(エルガナ)はITに不慣れな方でも使いやすいようシンプルなチャット機能に特化しています。そのため高度なタスク管理や外部サービスとの自動連携など、他のチャットツールにある付加機能は最小限に留まっています。便利さよりも操作の簡単さを優先した設計であり、幅広い機能を求める場合は物足りなく感じることがあります。FitGapの要件チェックでは、対応範囲はカテゴリ38製品中26位で、「音声・写真投稿」は×(非対応)です。現場から写真や音声を投稿する運用を重視する場合は、必要な機能が足りるかを事前に確認すると判断しやすくなります。
外部連携・拡張性は限定的
ビジネスチャット単体としての機能は十分ですが、サードパーティ製のツールとの連携オプションは多くありません。他サービスとのデータ連携やBotの追加などを行いたい場合、提供されているAPIを使った自社開発が必要になるケースがあります。他のSaaSと比べるとエコシステムが限定的である点に注意が必要です。FitGapの連携評価はカテゴリ39製品中22位です。複数の業務システムと自動連携させたい企業は、既存ツールとの接続方法や開発範囲を導入前に確認する必要があります。
大規模・多国間利用はこれから
提供元がNTT西日本である一方、サービス自体の提供開始が比較的新しく、国内中小企業での利用が中心です。海外拠点を含む大規模展開の事例はまだ多くないため、多言語対応や各国法令順守の観点では未知数な部分があります。グローバルで展開する場合は試験導入を経て慎重に判断することが望まれます。FitGapの要件チェックでは、「多言語UI対応」は×(非対応)で、大企業シェアはカテゴリ39製品中30位です。海外拠点や多言語利用を前提にする企業は、利用範囲を限定した検証から始めると判断しやすくなります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
elganaのビジネスチャットマーケットシェア
シェア
elganaの社内情報共有ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
elganaの利用環境・機能
elganaのプラン
| プラン名 | 月額料金 | 備考 |
|---|---|---|
| おためしプラン | 無料 | ユーザー数100名まで |
| BASE ベースプラン | 330円/ID | |
| ADVANCED アドバンストプラン | 880円/ID |
elganaと比較されるサービス
elganaはビジネスチャットの中で、NTT提供の国産ビジネスチャットとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。LINE WORKS、WowTalk、direct、Chatworkも、用途や運用範囲によって比較候補になります。
LINE WORKS
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
LINEに似た操作感で導入したその日から誰でも直感的に使いやすいです。
社外のLINEユーザーとも直接やり取りでき顧客対応や採用連絡に向きます。
NTT提供の国産ビジネスチャットを軸に進めるなら、elganaが合いやすいです。
社内外の利用シーン、通知設計、データ管理、サポート体制は導入前に整理したいです。
WowTalk
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
ITに不慣れな方でも直感的に操作でき、現場の従業員にも短期間で導入しやすいです。
チャットや掲示板に加え管理・セキュリティ機能も備え、社内連絡を安全に集約できます。
NTT提供の国産ビジネスチャットを重視する場合は、elganaに寄せやすいです。
アカウント数、既存グループウェア連携、運用ルール、保守方針を確認しておく必要があります。
direct
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
LINEに近い操作感で誰でもすぐに使え、現場スタッフへの導入や教育の負担を抑えやすいです。
写真や動画を撮ってその場で共有でき、現場と事務部門の情報連携に向きます。
NTT提供の国産ビジネスチャットを中心に据えるなら、elganaが選ばれやすいです。
利用人数、既存メールやファイル共有連携、権限設計、運用ルールを事前に確認しておきたいです。
Chatwork
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
チャットにタスク管理やファイル共有を備え、社内連絡を一元化しやすいです。
シンプルな操作画面で、初めてチャットを導入する企業でも使いやすいです。
NTT提供の国産ビジネスチャットをまとめて担いたい場合は、elganaが向いています。
想定する利用範囲、外部ゲスト招待の可否、ログ管理、セキュリティ要件は導入前に整理したいです。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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