おくだけレセプション
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
おくだけレセプションとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
おくだけレセプションとは
株式会社おくだけレセプションが提供する受付・入退室管理システムです。おくだけレセプションは小規模オフィスや店舗向けに開発された、設置が簡単な受付システムで、専門知識不要で即日利用開始が可能です。タブレット端末を置くだけで受付を自動化でき、工事や複雑な設定が不要なため、賃貸オフィスでも気軽に導入できます。QRコードを使った来客受付により、事前登録なしでもスムーズな対応が可能で、急な来訪者にも柔軟に対応します。来客通知は電話、メール、チャットなど複数の方法から選択でき、既存の業務フローに合わせて運用できます。訪問者情報の記録機能により、来客履歴の管理も効率化されます。月額料金が非常にリーズナブルで、個人事業主や小規模企業でも負担なく利用できます。シンプルながら必要十分な機能を備え、小規模事業者の受付業務効率化を実現する、エントリーモデルの受付システムです。FitGapの操作性評価はカテゴリ49製品中3位、導入しやすさ評価はカテゴリ49製品中4位で、設置や日常利用の負担を抑えたい企業が比較しやすい製品です。
強み
置くだけで使える工事不要のAI受付
「おくだけレセプション」は社名通り、企業受付にiPadとiPhoneを設置するだけで利用開始でき、面倒な工事や専用機器の取り付けが要りません。NTTドコモのクラウドサービス経由で動作するため、設置後すぐにAI受付として稼働します。オフィス環境を大きく変えることなく導入できる手軽さは、初期導入に時間とコストがかかる他社製品と比べて大きな強みです。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ49製品中4位で、受付システムを短期間で立ち上げたい企業にとって導入負担を比較しやすい製品です。
音声+タッチ対応の直感的AI案内
タブレット上の実写人物アバターによるAIが、音声対話とタッチ操作の両方で来訪者を案内します。訪問先の部署や担当者名を声で伝えるだけで呼び出せるほか、画面から選択して呼び出すことも可能で、利用者の状況に応じたインタラクティブな受付を実現しています。直感的なUIにより企業イメージ向上にも寄与し、シンプルなUIのみの受付システムより来客へのおもてなし度が高い点が特徴です。FitGapの操作性評価はカテゴリ49製品中3位で、来訪者と社員のどちらにも分かりやすい受付導線を重視する企業の判断材料になります。
低価格なAI受付と大手キャリア基盤の安心感
月額1万円程度という低価格で高度なAI受付サービスを利用でき、受付人件費の削減効果が高いソリューションです。NTTグループのAIエージェント技術を活用しており、音声認識精度やシステム信頼性の面でも確認しやすいサービスです。手頃な費用でありながら大手通信キャリアの技術力が支えるサービスのため、小規模から大企業まで安心して導入できる点も他社にはない強みです。FitGapの料金評価はカテゴリ49製品中12位で、費用を抑えてAI受付を導入したい企業が比較対象に入れやすい製品です。
注意点
機能範囲の限定
受付に設置したAIが担当者呼び出しなど基本的なお取次ぎ業務を行いますが、それ以外の訪問者管理機能は多くありません。例えば来訪者の事前登録や入館証の発行、退館処理のログ分析といった高度な機能は備えておらず、あくまで「その場の案内役」に特化しています。総合的な入退室管理というよりシンプルな無人受付サービスの位置付けであり、必要に応じて他システムと組み合わせる運用も検討が必要です。FitGapの機能性評価はカテゴリ49製品中41位、要件チェックの対応数はカテゴリ37製品中36位で、受付周辺業務までまとめて管理したい場合は必要機能を事前に確認する必要があります。
システム連携の不足
対話型AIによる受付対応にフォーカスしている反面、他の社内システムとの連携機能はほとんどありません。担当者への呼び出しは登録された電話番号への直接発信が主体で、来訪予約システムや社内チャットツールと自動連携する仕組みは用意されていません。既存のワークフローや顧客管理とのデータ連動が必要な場合には、別途手動対応や追加開発を検討する必要があります。FitGapの連携評価はカテゴリ49製品中38位で、予約管理、チャット通知、顧客情報管理などとの自動連携を前提にする企業では確認が必要です。
サービス仕様の一律提供
NTTドコモが提供する標準サービスであり、画面上の案内キャラクターや応対フローは基本テンプレートに沿ったものになります。企業独自の案内メッセージやデザインに作り替えることは難しく、各社で似通った受付体験となる可能性があります。自社らしさを出したい場合や細かな調整を行いたい場合には、カスタマイズの自由度が限られる点に注意してください。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
おくだけレセプションの受付・入退室管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
おくだけレセプションのバーチャルアシスタント/バーチャルヒューマンマーケットシェア
シェア
事業規模
おくだけレセプションの利用環境・機能
おくだけレセプションのプラン
おくだけレセプション
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| サービス利用 | 月額 ¥11,000 | 音声・タッチでの担当者検索、電話による呼出、LTE回線で工事不要/中小企業〜大企業向け |
初期費用として基本パッケージ197,560円(税込)+iPad代金が別途発生。回線(音声+データ)のSIM料金は別請求。
おくだけレセプションと比較されるサービス
おくだけレセプションは、タブレットを置くだけで音声とタッチに対応したAI受付を始められる受付システムです。候補選びでは、AIによる案内体験と、クラウド受付や入館証まで含む受付管理を分けて見ます。小規模オフィスでの導入しやすさも判断材料になります。
WowDesk
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
クラウド受付で来訪者の入力と担当者通知をまとめ、ビジネスチャット連携も使えます。
受付番号や入力フォームを使い、無人受付の来客対応を省人化できます。
チャット通知に強い一方、おくだけレセプションのAI音声案内とは来客体験が違います。
入力フォーム中心の運用では、音声検索や対話での担当者呼び出しは別途作り込みが要ります。
Smart at reception
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
タブレット受付で来訪者対応を効率化し、担当者通知を自動化できます。
入館管理や受付履歴を残せるため、複数拠点のオフィス受付管理と監査性を細かく整えられます。
iPad受付と電話・ビデオ通話・チャットなど通知手段の多さが強みで、案内方式はAI対話とは異なります。
通知チャネルを増やすほど設定項目が増え、AIが案内する受付シナリオとは運用の手間が分かれます。
RECEPTIONIST
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
クラウド受付で来訪者対応を省人化し、担当者への通知を自動化できます。
入館証発行や会議室連携を使い、オフィス受付の体験と来訪履歴管理を一元的に整えられます。
クラウド受付の標準化に強い一方、おくだけレセプションの置くだけで始まるAI受付とは初期設定の重さが異なります。
会議室予約や入館証まで対象を広げるほど、タブレット1台の簡単運用からは離れます。
iPad受付システム らいきゃくん
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
iPad1台で受付を始めやすく、月額を抑えて小規模受付を省人化できます。
シンプルな画面構成で、来訪者にも担当者にも扱いやすい受付導線を作れます。
低コストなiPad受付に強い一方、おくだけレセプションの音声対応やAI案内とは来客体験が違います。
画面タッチ中心の構成のため、来訪者が話しかけて目的者を探す対話型案内はカバーしません。
運営会社基本情報
会社 : 株式会社NTTドコモ
本社所在地 : 東京都千代田区
会社設立 : 1999年
セキュリティ認証 : ISO 14001
ウェブサイト : https://www.nttdocomo.co.jp/biz/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。