梱包業向けのECサイト構築ツール(シェア上位)
ECサイト構築ツールとは?
更新:2024年10月07日
ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。特に梱包業においては、在庫管理や出荷作業の効率化が重要ですので、これらの機能が充実しているツールを選ぶことが求められます。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。
導入メリット
ECサイト運営の内製化
比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に梱包業では、細かな仕様変更や季節ごとのキャンペーンなどが頻繁に発生するため、迅速に対応できる内製化は大きなメリットです。
テンプレート、ベストプラクティスの利用
多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、視認性が高いサイトやユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。特に梱包業においては、商品の詳細情報や梱包オプションを分かりやすく配置することが重要です。
導入注意点
初期設定と運用の難易度
複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。複雑なECサイトの構築を検討している場合、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。梱包業に特化した機能やカスタマイズを行う際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。
コストと機能性
ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。ASP型は安価で、簡単にミニマルなECサイトを始められますが、標準機能が最低限で、カスタマイズ性が低い傾向にあります。フルスクラッチに近づくほど、初期設定が複雑で利用料も高価ですが、標準機能が豊富で、自社の要件に合わせて自由なカスタマイズが可能になります。梱包業では、商品の多様性や梱包オプションの複雑さに対応するため、必要な機能を見極めることが重要です。
アクセス解析、分析機能の性能
ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。アクセス解析や分析機能を提供していると謳うツールでも、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。梱包業では、特にどの梱包オプションが人気か、どの商品の返品率が高いかなどの詳細なデータが重要です。
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ECサイト構築ツールの選び方
ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
ECサイトの規模から選ぶ
ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。小規模事業者、ECサイトの売上高が大きくない、Webサイトやシステムに関する専門知識がない、立ち上げスピードを重視するなどが当てはまる場合は、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、中規模以上の事業者、ECサイトの売上高が大きい、実店舗と連動したシステムを作りたいなどに当てはまる場合は、ECサイトに詳細な設定ができるタイプがおすすめです。梱包業においては、在庫管理や出荷管理の連携が重要なため、規模に応じたツールの選定が必要です。
2
toB向け、toC向けから選ぶ
ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、BtoC向けの機能が提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。梱包業では、BtoB向けの取引が多い場合、適切な価格設定や大口注文に対応できるツールが必要です。
3
物以外の販売に特化した製品を選ぶ
物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。梱包業では主に物理的な商品を扱うことが多いですが、梱包サービスやカスタマイズオプションの販売を考慮するなら、これらの機能も確認しておくと良いでしょう。
4
販売形式から選ぶ
ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。ECモール販売は、複数の出店者やブランドを販売するECサイトです。具体的には、amazon、楽天市場、各社百貨店のECサイトが挙げられます。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売
5
オムニチャネル対応の製品を選ぶ
ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での試着後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。梱包業においても、実店舗での受け取りや在庫管理の一元化は重要な要素です。
6
大手ECモールとの連携要件で選ぶ
ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連携 梱包業では、大手ECモールでの販売も視野に入れることで、売上の拡大が期待できます。以上のポイントを踏まえて、梱包業に最適なECサイト構築ツールを選びましょう
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