FitGap
rakumo コンタクト

rakumo コンタクト

Web電話帳

言語:
端末・OS:
Windows
,Mac
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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コスト
110 / 月
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
~ Web電話帳
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

rakumo コンタクトとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

rakumo コンタクトとは

rakumo コンタクトは、法人向けクラウド型共有アドレス帳ツールです。Google Workspace連携により社内外の連絡先や組織情報を全社で一元管理・見える化でき、社員情報や取引先名刺情報もまとめて管理できます。管理者が一元登録するので個人のアドレス帳作成は不要です。スマホから直接電話・メールが可能で、Chrome拡張でGmail画面からも利用でき、いつでも最新データにアクセスできます。CSV一括登録やActive Directory連携などの運用管理機能も備えており、大規模組織の負担軽減に寄与します。中小企業から大企業まで幅広い規模・業種の企業で利用を検討できます。

pros

強み

Google環境への高度な統合

Google Workspaceと連携したクラウド共有アドレス帳で、GmailやGoogleカレンダーと自然に連動します。社内の連絡先はGoogleのディレクトリ情報と同期されるため、メール作成時や会議招集時に組織の連絡先を即座に利用可能です。Googleアカウントでログインするだけで使えるため追加の認証も不要で、既存のGoogleサービスと一体的に活用できます。

組織ツリー表示で社内情報を見える化

社内の連絡先を組織図形式で表示でき、部署や役職からメンバーを直感的に探せます。社内のどの部署に誰が所属しているか一目で把握できるため、新入社員や異動者がいても混乱がありません。メール送信画面から拡張機能で組織内・外の登録連絡先を呼び出せる仕組みも提供されており、宛先指定の手間を削減します。FitGapの操作性評価はカテゴリ52製品中1位で、部署や役職を起点に連絡先を探す運用でも、利用者が迷いにくい点を比較しやすい製品です。

自動メンテナンスと手間いらず運用

人事異動や組織変更に応じて、他システムのデータベースと連携し連絡先情報を自動更新することも可能です。クラウド上で全社の取引先・顧客連絡先を一元管理することで、Excel管理にありがちな重複登録や更新漏れが解消されます。管理者の負担を減らしつつ常に最新の顧客データベースを維持できるため、営業やサポート業務においても属人的な管理から脱却できます。FitGapの要件チェックでは、CSV入出力、顧客連絡先の編集権限、顧客・取引先連絡先の共有がいずれも○(対応)です。連絡先の登録・更新権限を管理しながら部門横断で共有したい企業で、運用負担を見積もりやすくなります。

cons

注意点

Google Workspace依存

rakumoコンタクトはGoogle Workspace上のアプリケーションであり、Google環境が必須です。他プラットフォーム(Office 365など)には対応しておらず、Googleアカウントとの併用が前提となります。Google以外の環境では利用できません。

機能の簡易さ

基本的な共有アドレス帳機能を提供しますが、大企業向けの詳細なアクセス権管理や高度な分析機能はありません。他社CRMとの標準連携もなく、複雑な要件がある場合は機能不足となる可能性があります。必要に応じて別途ツール連携が必要です。FitGapの要件チェックではカテゴリ49製品中25位の対応範囲で、FitGapの機能性評価もカテゴリ52製品中21位です。複雑な権限設計や分析、外部システム連携まで1製品で広く担わせたい企業は、必要機能を事前に洗い出して比較する必要があります。

プラン依存の制限

プランによって利用できる連携機能に差があります。低価格プランではDriveやAppSheetなど一部連携機能が使えないことがあり、必要な連携が含まれるプランを選択する必要があります。プラン選びによって使える範囲が大きく変わる点に注意してください。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

rakumo コンタクトWeb電話帳マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

rakumo カレンダー
rakumo カレンダー

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

rakumo コンタクトの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
Web電話帳
社員連絡先の社内共有
顧客・取引先連絡先の共有
受付・代表電話での即時検索
外出先でのモバイル参照・発信
セキュア運用・端末管理
データ統制・更新フロー
部署・役割別アクセス制御
顧客連絡先の共有範囲設定
顧客連絡先の編集権限
多要素認証
社内ユーザー同期
個人連絡先との分離
端末電話帳への配信
電話番号から逆引き検索
受付用閲覧専用権限
オフライン参照
拠点・部署で絞り込み検索
取引先連絡先の企業単位管理
組織ツリー参照
内線・代表番号併記
複数電話番号登録
複数メールアドレス登録
フリガナ検索
共有グループ作成
顧客タグ付け
CSV入出力
重複検知

rakumo コンタクトのプラン

プラン名価格 (税抜)備考
rakumo コンタクト年額 1,560円 / ユーザー月額換算 130円。Google Workspace版。年契約必須。
rakumo Basicパック年額 8,160円 / ユーザー月額換算 680円。コンタクトを含む5製品セット。
rakumo Suiteパック年額 13,200円 / ユーザー月額換算 1,100円。コンタクトを含む全6製品セット。

※Microsoft 365版(rakumo コンタクト for Microsoft 365)も提供されていますが、詳細は公式サイトをご確認ください。

rakumo コンタクトと比べたいサービス

rakumo コンタクトはGoogle WorkspaceとMicrosoft 365のどちらでも使えるWeb電話帳で、両環境にまたがる連絡先を1つの名簿にまとめられます。ここではGoogle標準、Microsoft標準、KDDI系、Web電話帳専用の候補を並べています。

Google Workspace

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
rakumo コンタクトと比較して良い点
  • Google WorkspaceはGmailやカレンダーと連動し、連絡先管理を始めやすいです。

  • 管理者がユーザー情報を一元管理でき、Google環境の標準名簿として使えます。

rakumo コンタクトと比較して悪い点
  • 階層型ツリーで宛先をたどる運用には弱く、標準画面では氏名やメール検索が中心になります。

  • スマホ内線や外線発信、番号管理まで含めるなら、別途クラウドPBXとの組み合わせが必要です。

判断の分かれ目

Google Workspaceを標準利用し、メールや予定表の連絡先をそのまま名簿にしたい企業に向いています。

製品ページを見る

Microsoft 365

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
rakumo コンタクトと比較して良い点
  • Microsoft 365はExchangeやTeamsの連絡先情報を使い、メールと会議の宛先管理をまとめられます。

  • Entra IDのユーザー情報を基盤にでき、全社のアカウント管理と連動します。

rakumo コンタクトと比較して悪い点
  • 部門ごとの階層表示で相手を選びたい場合は、標準機能だけでは組織ツリーの作り込みが物足りません。

  • スマホ発信や着信時の相手表示まで求めるなら、Web電話帳やPBX機能を追加して補う形になります。

判断の分かれ目

Microsoft 365標準の連絡先を、メールや会議の宛先選択と合わせて使いたい企業向けです。

製品ページを見る

KDDI SMARTアドレス帳

価格
165円 ID/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
rakumo コンタクトと比較して良い点
  • KDDI SMARTアドレス帳は社内外の連絡先をクラウドで一元化し、スマホやPCで使えます。

  • KDDI提供のため、モバイル契約や法人サポートと合わせて相談しやすいです。

rakumo コンタクトと比較して悪い点
  • 費用を最優先に絞り込みたい場合は、ID単価やオプション料金が割高になることがあります。

  • KDDI回線や法人モバイル契約を前提とする構成のため、他キャリア中心の環境では旨味が出にくいです。

判断の分かれ目

KDDI回線や法人サポートと一括で、社内外の連絡先を統制したい企業に適しています。

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PHONE APPLI PEOPLE

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
rakumo コンタクトと比較して良い点
  • PHONE APPLI PEOPLEは社内外の連絡先をクラウドで一元管理し、着信時の相手表示にも使えます。

  • 名刺情報や社員検索をまとめられ、電話以外のコミュニケーションにも広げやすいです。

rakumo コンタクトと比較して悪い点
  • PBXの内線化や外線発信を主目的にすると、通話基盤は別サービスを用意することになります。

  • Outlookの宛先選択だけが目的なら、名刺や社員検索まで備える分だけ機能が過剰になりがちです。

判断の分かれ目

社員検索や名刺情報まで含めた全社Web電話帳をつくりたい企業に合います。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2010

https://rakumo.com/product/contact/公式
https://rakumo.com/product/contact/

運営会社基本情報

会社 : rakumo株式会社

本社所在地 : 東京都千代田区

会社設立 : 2004

ウェブサイト : https://corporate.rakumo.com/

rakumo株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
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