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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に電気業においては、製品の技術的な特徴を詳しく説明する必要があり、そのためのカスタマイズ性や専門的な商品管理機能が求められます。大規模向けのツールでは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズが可能です。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築・運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。電気業においては、専門的な技術情報やスペックシートの更新が頻繁に必要となるため、内製化による迅速な対応が重要です。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間でECサイトを構築することが可能です。電気業特有の製品カテゴリーや技術仕様を反映したテンプレートがある場合、それらを利用することでさらに効率的にサイトを構築できます。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、視認性が高く、問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。特に電気業では、製品の技術データや規格情報を正確に管理する必要があるため、これらのデータを効率的に運用できるツールを選ぶことが重要です。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。電気業では、高度な技術情報や細かな製品仕様を管理するため、セミスクラッチやフルスクラッチのツールを利用することが多いです。コストと機能はトレードオフになるため、自社に必要な要件の整理が重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。電気業においては、特定の技術仕様や製品カテゴリーに対する関心度を把握することが重要なので、詳細な解析機能を持つツールを選ぶことが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。電気業では、製品数が多く、技術情報が複雑な場合も多いため、中規模以上の事業者やECサイトの売上高が大きい場合は、詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。電気業では、BtoB取引が多いため、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成などの機能が提供されているBtoB向けのツールが適しています。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。電気業では、技術サポート契約やメンテナンスサービスの販売も考慮に入れる必要があります。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。電気業では、実店舗での技術相談を受けた後にオンラインで購入するなどのオムニチャネル対応が求められることが多いです。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連携 電気業においては、製品の製造工程や在庫管理が重要であるため、MES(製造実行システム)や生産スケジューラーと連携できるECサイト構築ツールを選ぶことが推奨されます

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