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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。貨物軽車輌運送業の業者にとっては、特に運送サービスの予約や管理機能が重要となります。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。貨物軽車輌運送業者がこのツールを利用することで、運送サービスのオンライン予約、トラッキング機能、顧客管理、運送スケジュールの調整が容易になります。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。貨物軽車輌運送業者が内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。また、緊急の変更や更新も即座に対応できるため、運送スケジュールやサービス内容の変更がスムーズに反映されます。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。貨物軽車輌運送業者にとって、特に運送サービスに特化したテンプレートやベストプラクティスの活用が、効率的なサイト運営に寄与します。これにより、運送予約や問い合わせが視認性高く、利用者にとって使いやすいサイトを構築できます。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。貨物軽車輌運送業者が運送管理システムと連携する場合、専門知識が求められることがあります。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。貨物軽車輌運送業者にとっては、運送管理、予約機能、トラッキング機能など、特有の要件に対応できるツールが必要です。コストと機能のバランスを考慮して、自社の運送業務に最適なツールを選びましょう。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各サービスの閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。貨物軽車輌運送業者にとっては、予約状況や運送ルートの効率性、顧客の利用傾向などを解析することが重要です。ツールによって解析項目の細かさなどの性能が異なるため、必要な項目や分析方法に対応しているかをベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。貨物軽車輌運送業者が小規模事業者の場合、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。中規模以上の事業者で、複雑な運送システムや顧客管理が必要な場合は、詳細な設定ができるタイプが適しています。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。貨物軽車輌運送業者が企業向け(BtoB)のサービスを提供する場合、取引先ごとの価格設定や見積もり作成などの特有の機能が必要です。個人向け(BtoC)の場合は、予約システムやクーポン発行などの機能が重要です。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。貨物軽車輌運送業者の場合、特に運送サービスの予約や管理機能が充実した製品が適しています。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。貨物軽車輌運送業者が提供する運送サービスの予約販売や定期販売などに対応できるツールを選びましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。貨物軽車輌運送業者の場合、例えば、実店舗での予約受付とオンラインでの予約を統合する機能が求められることがあります。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。貨物軽車輌運送業者にとっては、特に複数の予約チャネルを一元管理することで、運送効率を高めることが可能です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連

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