航空運輸業向けのECサイト構築ツール

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ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。小規模事業者、ECサイトの売上高が大きくない、Webサイトやシステムに関する専門知識がない、立ち上げスピードを重視するなどが当てはまる場合は、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、中規模以上の事業者、ECサイトの売上高が大きい、実店舗と連動したシステムを作りたいなどに当てはまる場合は、ECサイトに詳細な設定ができるタイプがおすすめです。航空運輸業では、特にリアルタイムのフライト情報や在庫管理など、迅速で正確な情報提供が求められるため、詳細な設定ができるタイプが適しています。

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、BtoC向けの機能が提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。航空運輸業では、BtoB取引が多い場合は取引先ごとのカスタマイズが重要ですし、BtoC取引が多い場合は顧客向けの利便性を高める機能が求められます。

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。航空運輸業では、航空券や貨物運賃の販売が主になるため、これらの特有の要件に対応できるツールが求められます。

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。航空運輸業では、特に予約販売や定期販売が重要です。ECモール販売は、複数の出店者やブランドを販売するECサイトです。具体的には、amazon、楽天市場、各社百貨店のECサイトが挙げられます。自社に必要な販売形式に対応できる製品は、ECサイト構築ツール診断でチェックしましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる（オムニチャネル対応）製品があります。航空運輸業では、オンラインでの航空券予約と空港カウンターでのチケット発行や変更手続きなどの連携が求められます。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での試着後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。