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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステム(HCM)は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。特に下宿業においては、従業員のスキルセットや業務効率の向上が重要です。タレントマネジメントシステムを活用することで、従業員のスキルや業務経験を正確に把握し、適材適所の配置や育成を行うことが可能になります。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。

pros

導入メリット

人材データの可視化

下宿業では、従業員の業務範囲が多岐にわたるため、人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかりますが、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。

適材適所の配置

や育成を行うことが可能になります。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。 導入メリット 人材データの可視化 下宿業では、従業員の業務範囲が多岐にわたるため、人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかりますが、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。 適材適所の配置 下宿業においては、フロント業務、清掃、調理など多岐にわたる業務が存在します。個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができ、全体の業務効率が向上します。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い従業員や離職率の高い従業員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより下宿業においても、採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。特に下宿業では、従業員のエンゲージメントがサービス品質に直結するため、職場風土の形成は非常に重要です。

cons

導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。下宿業においては、フロント業務、清掃業務、調理業務など多岐にわたる業務に対応するため、その目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。

データの活用

人材データを可視化しても、具体的な改善施策に落とすことが課題になるケースがあります。特に下宿業では、業務の多様性が高いため、データを活用した具体的な改善策を講じることが重要です。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

下宿業では、従業員のスキル管理や業務手続きにフォーカスしたシステムが必要です。以下の機能を備えたシステムを検討すると良いでしょう。 人材育成管理にフォーカスしたタイプ 人事評価 目標管理 アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) 社内1on1管理 オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ 雇用契約の手続き 異動、出向、退職などの手続き 個人情報や身上情報の管理 従業員の発令管理

2

自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

下宿業の特性に合わせた評価制度を持つタレントマネジメントシステムを選ぶことが重要です。 360度評価:複数名で1人を多角的に評価する制度 コンピテンシー評価:職種、役割ごとに設定したコンピテンシーに基づいて評価 OKR:企業全体の方針に沿った目標と成果を設定 MBO:社員自らが個人目標を決める目標管理制度 KPI:事業目標を達成するための中間目標を設定

3

アンケート機能で選ぶ

下宿業では従業員のモチベーションや組織の課題把握が重要です。 従業員のモチベーション、エンゲージメント 組織の課題把握(組織サーベイ)

4

コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。専門的な知識や経験が必要なため、コンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします。 下宿業では特に従業員のスキルと業務効率がサービス品質に直結するため、タレントマネジメントシステムの導入は非常に有効です。適切なシステムを選定し、効果的に活用することで、業務効率とサービス品質を大幅に向上させることが可能です

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