Rocket.Chat
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
Rocket.Chatとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Rocket.Chatとは
FitGapの要件チェック（47項目）ではカテゴリ38製品中5位で、ビジネスチャットに求められる機能要件を幅広くカバーするオープンソース型の製品です。FitGapの機能性評価はカテゴリ39製品中2位で、機能の守備範囲が広い点が特徴です。オープンソースとして公開されており、自社サーバーでのセルフホスト運用とクラウド提供の両方を選べる設計のため、データを外部クラウドに置けない組織でも導入しやすい性格の製品です。
強み
要件対応率カテゴリ38製品中5位で守備範囲が広い
FitGapの要件チェック（47項目）ではカテゴリ38製品中5位（33件対応）で、チャット・通話・ファイル共有といった基本機能に加え、可用時間レポートのような運用管理系の要件までカバーしています。可用時間レポートはカテゴリ38製品中4製品しか対応していない希少要件で、SLA管理や稼働状況の可視化が求められる情報システム部門にとって判断材料になります。業務用途が広がっても機能不足で別製品への乗り換えが生じにくい設計です。
機能性評価カテゴリ39製品中2位・セキュリティ評価3位
FitGapの機能性評価はカテゴリ39製品中2位、セキュリティ評価は3位で、機能の広さと統制面の両軸で上位に位置します。連携・拡張性評価も3位で、外部システムとの接続や独自拡張を前提とした運用にも対応しやすい構成です。自社の業務フローに合わせてチャット基盤をカスタマイズしたい企業や、情報統制の要件が厳しい組織にとって、機能面と統制面を両立できる選択肢になります。
教育機関・公共機関シェアで上位セグメントをカバー
教育、学習支援の業種別シェアはカテゴリ39製品中3位、電気・ガス・水道は4位で、データの外部預け入れに制約がある業種での採用実績が目立ちます。グループ要件では教育機関利用・医療/公共機関利用がいずれも推奨で、オンプレミス運用の選択肢がある設計がこれらのセグメントとの相性につながっています。クラウド一択では要件を満たせない組織にとって、運用モデルを選べる点が採用判断の材料になります。
注意点
導入しやすさ評価がカテゴリ39製品中5位で初期構築に手間
FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中5位と悪くない位置ですが、metafit_commentに「UI/導入はやや難」とある通り、セルフホスト運用を選んだ場合はサーバー構築・運用設計・バージョン管理を自社で担う前提になります。情報システム部門に運用リソースを割けない中小企業や、すぐに使い始めたい組織にとっては初期の立ち上げ負荷が判断材料になります。運用体制を整えられる組織か、マネージドクラウド提供を選ぶかを事前に決めておく必要があります。
製造・金融業種でのシェアがカテゴリ下位
業種別シェアでは製造がカテゴリ39製品中7位、金融・保険が8位で、これらの業種での採用実績は上位層に届いていません。業種特有のコンプライアンス要件や既存の業務システムとの連携実績を重視する製造業・金融業では、同業種での導入事例が厚い製品と比較したうえで判断することが推奨されます。自社と同じ業種での運用イメージをつかみたい企業は、業種別シェア上位の製品を先に検討材料に加えてください。
中堅企業シェアがカテゴリ39製品中8位で採用実績は中位
中堅企業シェアはカテゴリ39製品中8位で、大企業シェア7位・中小企業シェア7位と比べても特別に際立つ規模帯はありません。ビジネスチャットは社内で使用経験者の多さが定着率に影響しやすいため、従業員数百名規模で新規導入する場合は、社員が前職で使った経験のある製品を含めた比較が定着面の判断材料になります。規模帯ごとのシェア上位製品と並べて検討することを推奨します。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Rocket.Chatのビジネスチャットマーケットシェア
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事業規模
Rocket.Chatの社内情報共有ツールマーケットシェア
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事業規模
Rocket.Chatのオンライン商談ツールマーケットシェア
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事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
Rocket.Chatのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Rocket.Chatには4つのプランがあります。
Rocket.Chatとよく比較されるサービス
Rocket.Chatとよく比較される製品を紹介！Rocket.Chatはビジネスチャット、社内情報共有ツール、オンライン商談ツールの製品です。Rocket.Chatとよく比較されるメジャー製品は、LINE WORKS、Slack、Chatworkです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
LINE WORKS
LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。
Rocket.Chatと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
社内情報共有ツール
Rocket.Chatと比べて...
できること
Webex 連携
kickflow 連携
コラボフロー 連携
できないこと
Microsoft Teams 連携
Trello 連携
Jira 連携
Slack
Slackは、SalesForceが提供するビジネスチャットです。このソフトは、社内外とのコミュニケーション、少数での通話機能、ファイル共有機能などコミュニケーションと協働を効率化する多様な機能を提供しています。株式会社セールスフォース・ジャパンは、Slackの他には、「Salesforce Sales Cloud」を中心とした営業支援ツール（SFA・CRM）の提供を行っています。また、SalesForceプラットフォームでSalesforce Salesとの結びつきの強い製品が他社から販売されています。
Rocket.Chatと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
社内情報共有ツール
オンライン商談ツール
Rocket.Chatと比べて...
できること
Webex 連携
asana 連携
Backlog 連携
できないこと
同一アカウントで複数ワークスペース参加
トーク内容のモニタリング
Chatwork
Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。
Rocket.Chatと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
社内情報共有ツール
オンライン商談ツール
Rocket.Chatと比べて...
できること
Backlog 連携
Jooto 連携
ジョブカンワークフロー 連携
できないこと
Microsoft Teams 連携
Jira 連携
チャットの階層表示
運営会社基本情報
会社 : Rocket.Chat
本社所在地 : Wilmington (HQ), DE,United States
会社設立 : 2014年
ウェブサイト : https://www.rocket.chat/company/about-us
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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